Điều gì là cách tốt nhất để tăng doanh số và có được khách hàng mới?
Một chương trình giới thiệu tiếp thị được hỗ trợ bởi công nghệ có liên quan, cho biết một nghiên cứu mới (PDF). Trên thực tế, 84 phần trăm những người ra quyết định B2B bắt đầu quá trình mua hàng với sự giới thiệu.
Heinz Marketing đã khảo sát 600 chuyên gia B2B từ khắp Bắc Mỹ để tìm hiểu tác động của các chương trình giới thiệu chính thức đối với tăng trưởng đường ống bán hàng và tăng tốc doanh thu. Nó phát hiện ra rằng các lượt giới thiệu của người chuyển đổi tốt hơn, đóng nhanh hơn và có giá trị trọn đời cao hơn các loại khách hàng tiềm năng khác.
$config[code] not foundĐiểm nổi bật chính
Nghiên cứu cho thấy một số hiểu biết hữu ích về các chương trình giới thiệu B2B.
Nó đã tìm thấy rằng các tổ chức thành công nhất:
- Có một chương trình giới thiệu chính thức tại chỗ.
- Có chương trình giới thiệu được quản lý chủ yếu bằng tiếp thị.
- Sử dụng các công cụ hoặc phần mềm dành riêng cho giới thiệu.
Nó cũng tiết lộ rằng:
- 71 phần trăm các công ty có chương trình giới thiệu báo cáo tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
- Các công ty B2B có khả năng đạt được mục tiêu doanh thu cao gấp ba lần khi bộ phận tiếp thị chịu trách nhiệm chính cho chương trình giới thiệu chính thức hoặc khi sử dụng các công cụ hoặc phần mềm giới thiệu.
- Các chương trình giới thiệu chính thức giúp các công ty B2B tạo ra các lượt giới thiệu chất lượng cao gấp hai lần.
Ít công ty hơn có chương trình giới thiệu chính thức
Mặc dù nhận ra nhiều lợi ích của chương trình giới thiệu tiếp thị dẫn đầu trong việc thúc đẩy doanh số và tiếp thị, nhưng chỉ 30% các công ty B2B được khảo sát cho biết họ có chương trình giới thiệu chính thức.
Điều này là đáng ngạc nhiên bởi vì các chương trình giới thiệu không chỉ tốt đẹp để có; họ là người đóng góp chính cho tăng trưởng doanh thu. Như nghiên cứu cho thấy, 86 phần trăm các công ty có chương trình giới thiệu chính thức có kinh nghiệm tăng trưởng doanh thu trong hai năm qua, so với chỉ 75 phần trăm không có họ.
Matt Heinz, Chủ tịch của Heinz Marketing Inc. cho biết, Những kết quả nghiên cứu của chúng tôi rất rõ ràng: nếu bạn muốn thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, một chương trình giới thiệu phải là một phần quan trọng trong chiến lược của bạn, tiếp thị phải sở hữu chương trình đó và bạn nên tận dụng chương trình đó công nghệ để tạo ra một quy trình giới thiệu tốt hơn.
Giành chiến thắng lớn với các chương trình giới thiệu
Nếu bạn cần một lý do thuyết phục để xem xét áp dụng chương trình giới thiệu chính thức, hãy xem xét điều này: 84% doanh nghiệp B2B bắt đầu quá trình mua hàng với sự giới thiệu, theo Edelman Trust Barometer.
Không cần phải nói rằng thu hút khách hàng và cung cấp cho họ động lực để giới thiệu doanh nghiệp của bạn có thể đi một chặng đường dài trong việc tăng cường các nỗ lực bán hàng và tiếp thị của bạn.
Jim Williams, phó chủ tịch tiếp thị của Inflearning, một công ty cũng tham gia vào nghiên cứu này cho biết, Trách nhiệm tạo ra các lượt giới thiệu có thể chỉ nằm trên vai của các đại diện bán hàng tuyến đầu. Đơn giản chỉ cần hỏi khách hàng và khách hàng tiềm năng cho các lượt giới thiệu một lần đã thắng, bạn sẽ đạt được mục tiêu doanh thu của mình.
Ông nói thêm, Thay vào đó, các nhà lãnh đạo bán hàng phải chuyển sang các đối tác tiếp thị, những người có ngân sách, sáng tạo và công nghệ để tạo ra doanh nghiệp giới thiệu ở quy mô.
Hình ảnh: Trực quan
4 Bình luận
