Bạn có bối rối bởi các điều khoản SaaS và điện toán đám mây ? Trong các hình thức đơn giản nhất của họ, phần mềm như là một dịch vụ (SaaS) là ứng dụng và đám mây là nơi bạn lưu trữ dữ liệu từ ứng dụng đó (và trong hầu hết các trường hợp chính ứng dụng đó). Nhiều thông báo công nghệ mới nhất có ý nghĩa đối với SaaS và phát triển đám mây sẽ phục vụ các doanh nghiệp nhỏ ở khắp mọi nơi.
$config[code] not found
chú thích: Đây không phải là một dự đoán của người Viking. Tôi chỉ đơn giản là chia sẻ những gì tôi đã thấy trên thị trường phần mềm.
- Giá cả: Hầu hết các độc giả của Xu hướng kinh doanh nhỏ đều biết rằng đó là thú cưng của tôi khi truy cập vào một trang web phần mềm và không tìm thấy chi tiết giá cả minh bạch. Thị trường dường như đã lặp lại tình cảm này (không liên quan đến những lời tán tỉnh nhỏ bé của tôi) và tôi thấy nhiều công ty làm cho khách hàng và khách hàng tiềm năng dễ dàng phát hiện ra giá cả. Susan Payton gần đây đã làm một phần về cách chúng ta sợ nói chuyện về giá cả vì chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi cần nói về và chứng minh giá trị trước tiên.
- Hai loại mới của các ứng dụng quan trọng: Kinh doanh thông minh và lập kế hoạch. Dữ liệu xã hội tiếp tục mọc lên như nấm, khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ cần các công cụ kinh doanh thông minh (BI) tốt hơn. Một trong những mục yêu thích của tôi là Phần mềm Tableau, có phiên bản máy tính để bàn trả phí (vâng, tôi biết đó là Is Sa SaSS) và phiên bản công khai dành cho các blogger. Tableau cho phép bạn hình dung dữ liệu của mình theo những cách mạnh mẽ. Tất nhiên, nhiều người trong chúng ta vẫn đang sử dụng bảng tính để khai thác dữ liệu vào trí thông minh. Có thể, nhưng công việc nhiều hơn nữa. Báo cáo Zoho là một công cụ BI doanh nghiệp nhỏ khác mà tôi đề xuất; Bime Analytics cũng vậy, nơi có dịch vụ kinh doanh nhỏ giá cả phải chăng.
Lập kế hoạch cho nhân viên và công nhân ngày càng quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp, nhưng việc cho phép khách hàng đặt lịch hẹn dựa trên lịch trình của bạn cũng vậy. Trở lại năm 2009, tôi đã viết về Shiftboard để sắp xếp lịch cho nhân viên. Đối với cài đặt cuộc hẹn, tôi sẽ đề xuất Tungle hoặc BookFresh. Các công ty lớn có thể quan tâm đến việc có thể truy cập phần mềm từ bất kỳ nơi nào nhiều hơn công ty nhỏ hơn, nhưng cho rằng doanh nghiệp nhỏ là nguồn sống của nền kinh tế, việc truy cập từ xa vào các ứng dụng đang nhanh chóng trở thành nhiệm vụ quan trọng.
- Bảo mật đám mây được nói đến khá thường xuyên, và có thể là một mối quan tâm cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. Tôi không chắc chắn rằng sẽ có nhiều rủi ro hơn khi ở trên đám mây hoặc truy cập các ứng dụng từ nhà cung cấp SaaS hơn là trên máy tính để bàn cục bộ của bạn được kết nối với Internet. Cuộc sống có nhiều rủi ro. Có rất nhiều công cụ để giảm thiểu rủi ro này, cho dù trên đám mây hay neo vào máy tính để bàn của bạn.
- Lưu trữ trực tuyến và sao lưu như một danh mục dường như giống như cà phê vào buổi sáng: Mọi người đều có nó. Bạn có thể tìm thấy nó với giá rẻ ở bất cứ đâu và nếu bạn muốn một hương vị đặc biệt dành cho người sành ăn, một nhà cung cấp cấp cao có thể phục vụ nó.
- Dễ sử dụng cải thiện hàng ngày hoặc thường xuyên. SaaS, giống như phần mềm truyền thống, dễ sử dụng hơn mỗi ngày và điều tốt nhất là khi nhóm phát triển tạo ra sự thay đổi, bạn sẽ có lợi. Có những nhược điểm đối với SaaS, nhưng đối với hầu hết các phần, lợi ích của việc luôn được nâng cấp là đúng. Vòng phản hồi về phát triển SaaS gần như ngay lập tức, vì vậy các nhóm phát triển đã học cách tạo ra trải nghiệm người dùng không thể có trong các chu kỳ phát triển truyền thống.
- Thêm công cụ phần cứng. Nếu bạn có một thiết bị di động và tạo ra một tiện ích hữu ích như đầu đọc thẻ tín dụng, bạn có thể làm cho chủ doanh nghiệp nhỏ cuộc sống dễ dàng hơn rất nhiều và giành được khách hàng mới. Chứng kiến sự phát triển của SquareUp, khiến đầu đọc thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ Square. Thanh lịch, nhỏ, đơn giản và không có phí hàng tháng. Nếu không có sự phát triển và truy cập băng rộng SaaS dễ dàng và nhanh chóng, những công cụ này sẽ không thể thực hiện được. Nếu bạn đang tìm kiếm một thiết bị xử lý thanh toán, hãy xem Intuit Từ GoPayment hoặc NetSecure từ Kudos Payment. Ngành công nghiệp âm nhạc là một ví dụ tuyệt vời khác về ứng dụng và phần cứng di động; kiểm tra thiết bị ghi âm TAScam iM2.
- SaaS di động đang phát triển. Điều này hơi dư thừa, nhưng quan điểm của tôi về phát triển ứng dụng di động dựa trên triết lý phần mềm là dịch vụ. Một số người có thể lập luận rằng ứng dụng di động không nhất thiết phải ở trên đám mây cũng như SaaS, nhưng nhiều ứng dụng đã hoặc sẽ tồn tại.
- Máy tính bảng đang tạo ra sự thoải mái trên đám mây. Vào một ngày khác ở Starbucks, tôi đã đếm bốn thiết bị iPad hoặc máy tính bảng (chúng trông giống iPad-ish) và chỉ có hai máy tính xách tay thông thường. Tôi đã nhận thấy điều tương tự ở mọi vị trí chiến binh di động khác mà tôi thường gặp. Những người sử dụng máy tính bảng thường là những người làm việc từ xa, không chỉ là sinh viên đại học nghe nhạc trong khi họ học và lướt web. Vấn đề là iPad đã khởi đầu một kỳ vọng hoàn toàn mới về những gì một chiếc máy có thể và nên làm, và thường các ứng dụng cần thiết để chạy các thiết bị này dựa trên SaaS.
- Hợp tác thường xuyên được bắt vít vào hầu hết các dịch vụ SaaS. Đương nhiên, các giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là những người đầu tiên cung cấp điều này. Nhưng nhiều loại ứng dụng khác đang suy nghĩ xã hội, ngày càng đồng nghĩa với sự hợp tác ngày nay. Ngay cả khi bạn không hợp tác trong một mạng xã hội công cộng (một số ít), các nhóm sẽ hình thành xung quanh một tài liệu hoặc xử lý và chia sẻ.
- HTML5 đang thay đổi cách chúng ta nhìn vào các ứng dụng và phần mềm. Ngay bây giờ, trình duyệt là trọng tâm trong cách chúng tôi sử dụng các giải pháp SaaS, nhưng khi nhiều người dùng hoạt động từ xa và thông qua các thiết bị di động, có bằng chứng chắc chắn rằng trình duyệt có thể biến mất, hoặc ít nhất trở nên khác biệt đáng kể so với những gì chúng ta trải nghiệm ngày nay. Một lần nữa, đây không phải là một dự đoán, nhưng HTML5 cho phép thêm chức năng vào trải nghiệm duyệt web. Nếu quyết định gần đây của Adobe là bất kỳ dấu hiệu nào của xu hướng, họ đã chấm dứt công việc phát triển Flash trên thiết bị di động để chuyển sang HTML5. Apple và Steve Jobs từ lâu đã từ chối làm việc với Adobe Flash Flash. Dan Rowinski tại Đọc trang web viết thực hiện công việc tốt nhất mà tôi đã thấy khi giải thích ý nghĩa của HTML5 và sáu xu hướng xung quanh nó.
- Sử dụng điện thoại cố định đang giảm. Các công ty như Twilio và Tropo cung cấp API dịch vụ web đơn giản cho điện thoại đang cho phép các nhà phát triển xây dựng các sản phẩm điện thoại SaaS dễ dàng hơn nhiều so với trước đây. Ví dụ, ZenDesk gần đây đã phát hành một tính năng hỗ trợ điện thoại trong nước được xây dựng trên Twilio. Hat tip cho Michael Kaiser-Nyman, CEO của Impact Dialing, cho phép bạn gửi bản ghi âm giọng nói từ trình duyệt của bạn.
- Cơ sở hạ tầng của Amazon như một dịch vụ sẽ tăng việc áp dụng SaaS tùy chỉnh. Amazon là bậc thầy trong việc tìm ra hiệu quả trong công nghệ và truyền lại cho khách hàng. Bạn có thể thuê không gian lưu trữ, sức mạnh xử lý và máy chủ mạng để phát triển doanh nghiệp của mình. Nếu bạn không tìm thấy giải pháp SaaS phù hợp với nhu cầu của mình (thật khó tưởng tượng), bạn có thể tìm thấy các nhà phát triển thông thạo các cơ sở hạ tầng như Amazon hoặc Rackspace.
Nói chung, SaaS vẫn đang cháy và phát triển nhanh. Theo dữ liệu của Forrester Research, tổng doanh thu của SaaS sẽ đạt 21,2 tỷ đô la trong năm 2011 và tăng gấp bốn lần lên 92,8 tỷ đô la vào năm 2016. Đây là 26% của toàn bộ thị trường phần mềm đóng gói. Tuy nhiên, Forrester dự đoán SaaS sẽ đạt đến điểm bão hòa trong năm năm và tăng trưởng sẽ chậm lại giữa năm 2016 và 2020. Hat tip cho CMS Wire để tóm tắt báo cáo này.
Máy tính bảng đám mây qua Shutterstock
14 Bình luận
