Lưu ý của biên tập viên: Đây là phần thứ hai của chuyên mục hai phần của Robert Levin, Nhà xuất bản Báo cáo doanh nghiệp New York, về các xu hướng ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nhỏ trong năm 2007. Trong phần thứ hai này, Rob xem xét thêm ba xu hướng: tập trung vào chiến lược ngày càng tăng và lập kế hoạch, phát triển các thực tiễn tốt nhất về bán hàng và các sự hiện diện Web được cải thiện.
$config[code] not foundBởi Robert Levin
Xu hướng 3: Nhận thức rõ hơn về nhu cầu của chủ sở hữu để làm việc trên kinh doanh của họ chứ không phải trong kinh doanh của họ
Tình hình: Nhu cầu phân bổ thời gian và xây dựng các quy trình cho phép bạn làm việc trên doanh nghiệp của mình không có gì mới nhờ Michael Gerber. Nhưng mức độ nhận thức giữa các doanh nghiệp nhỏ chưa bao giờ cao hơn. Các doanh nhân bây giờ hiểu rằng thành công không phải là vấn đề làm việc chăm chỉ hơn, mà là làm việc thông minh hơn bằng cách phát triển một kế hoạch và chiến lược thực hiện. Các doanh nghiệp không có kế hoạch sẽ tụt hậu so với các đối thủ chiến lược hơn.
Cơ hội: Dành ít nhất 5 đến 10 giờ mỗi tháng bên ngoài văn phòng của bạn mà không bị gián đoạn trong việc phát triển các chiến lược và kế hoạch hành động để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Chọn một số là một số nguyên liệu liên quan đến giá trị doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn trị giá khoảng 2 triệu đô la, bạn có thể coi 200.000 đô la là vật chất. Sau đó, đưa ra 5 ý tưởng hoặc điều đó sẽ dẫn đến sự gia tăng giá trị của công ty bạn bằng số nguyên liệu đó. (Một lần nữa ý tưởng này xuất hiện với sự giúp đỡ của Larry King.) Để cho bạn một ví dụ sử dụng công việc kinh doanh của tôi, tôi đang phát triển ý tưởng về một dự án hàng năm mà tôi tin rằng sẽ tăng giá trị doanh nghiệp của tôi lên khoảng 1 triệu đô la.
Xu hướng 4: Nhận thức được nhu cầu phát triển các thực tiễn tốt nhất trong bán hàng và tiếp thị
Tình hình: Với sự gia tăng của cạnh tranh, xuất hiện nhu cầu để có được tốt hơn trong quá trình bán hàng. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ vẫn đang ném những thứ tào lao vào tường và chờ xem gậy gì.
Cơ hội: Nó chi phí bên cạnh không có gì để tiếp cận và liên hệ với một khách hàng tiềm năng. Cho dù đó là email hay điện thoại, các rào cản để đối thủ của bạn đạt được doanh số và triển vọng của họ là khá thấp.
- Trong số những thứ khác, khách hàng tiềm năng của bạn và mệt mỏi khi được mời. Làm thế nào bạn sẽ có được sự chú ý của họ? John Jantsch đề nghị thư sần.
- Khi có cuộc gọi, bạn có thể có 20 giây để khiến ai đó chú ý. Nói với họ về sản phẩm của bạn sẽ không làm điều đó. Nói điều gì đó về vấn đề của họ có thể (ví dụ, Hi Hi. Đây là Rob Levin từ Báo cáo. Gần đây chúng tôi đã phát triển một chương trình giúp một trong những đối thủ của bạn tăng thị phần lên 20%. để nói chuyện nếu chúng tôi có thể giúp công ty của bạn.
- Một chiến thuật khác tôi thích là cung cấp cho khách hàng tiềm năng của bạn nội dung hữu ích để giúp họ không liên quan gì đến bán hàng. Bạn có thể làm điều này thông qua một bản tin email (không tập trung vào việc bán bất cứ thứ gì) hoặc gửi cho họ những tờ giấy mà họ có thể thấy hữu ích.
- Phần lớn nhân viên bán hàng chỉ đơn giản là không tốt. Tốt nhất, những người bán hàng này đại diện cho một chi phí cơ hội lớn cho công ty của bạn. Tệ nhất, họ đang tạo ra thiện chí cho công ty của bạn trên thị trường. Nhiều nhân viên bán hàng, tràn đầy năng lượng và lạc quan, nghĩ rằng sự hối hả và can đảm là những gì cần thiết để thành công trong bán hàng. Nhưng trong thực tế, họ đang phun thuốc và cầu nguyện bằng cách ném đủ số lượng lớn vào tường để xem những gì gậy. Bán hàng là về việc vượt qua các vấn đề bề mặt mà khách hàng tiềm năng của bạn đang phải đối mặt và hỏi đủ câu hỏi để đi đến nỗi đau cá nhân. Rốt cuộc, người ta mua về cảm xúc. Học viện bán hàng Sandler là một nguồn đào tạo bán hàng tuyệt vời đi ngược lại với sự khôn ngoan thông thường. Họ xây dựng khuôn khổ lấy đi sự bí ẩn của người mua và người bán trong quá trình bán hàng.
- TIỀN THƯỞNG TIỀN THƯỞNG - Nhiều người thích thuê những người bán hàng có kinh nghiệm vì 1) họ có thể đi kèm với một cuốn sách kinh doanh và 2) họ don đòi hỏi một đường cong học tập. Vấn đề là họ đi kèm với nhiều năm thói quen xấu. Hãy chắc chắn rằng nhân viên bán hàng tiếp theo của bạn có thái độ đúng đắn và có thể bán hàng theo cách phù hợp với cách bạn bán. Vì vậy, nếu bạn thực hiện một phương pháp bán hàng tư vấn và bạn đang phỏng vấn một người nào đó đã thành công trong việc bán hàng nhưng họ đã bán trong một phòng nồi hơi, bạn có thể muốn tiếp tục tìm kiếm. Khi tôi phỏng vấn một nhân viên bán hàng tiềm năng, điều đầu tiên tôi nhận thấy là liệu họ có nói ra hay không hoặc họ đặt câu hỏi cho tôi.
Xu hướng 5: Trang web của bạn: Trình xác nhận
Tình hình: Vài năm trước, nhiều doanh nghiệp xây dựng các trang web xa hoa nghĩ rằng nếu họ xây dựng nó, mọi người sẽ đến. Bây giờ một số doanh nghiệp hiểu biết hơn nhiều và đang đầu tư vào những thứ như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp để tạo lưu lượng truy cập đến trang web của họ.
Nhưng có những người khác đến thăm trang web của bạn: những người bạn gặp và đưa danh thiếp cho. Trong vài ngày sau khi bạn gặp họ, họ nhìn chằm chằm vào danh thiếp của bạn và suy nghĩ về cuộc trò chuyện mà bạn có. Trong nhiều trường hợp, họ nhìn vào URL được liệt kê trên thẻ của bạn và kiểm tra bạn. Vấn đề, trong một số trường hợp, là bạn có thể chưa cố gắng xây dựng lưu lượng truy cập vào trang web của mình nên bạn đã không đầu tư nhiều vào trang web của mình. Vì vậy, khi khách hàng tiềm năng tiếp theo của bạn kiểm tra trang web của bạn, họ sẽ thất vọng.
Cơ hội: Dưới đây là một số điều đơn giản bạn có thể làm để đưa chân tốt nhất của bạn về phía trước.
- Lời chứng thực - Chúng tôi đăng hầu hết lời chứng thực hấp dẫn trên trang web của chúng tôi. Thực tế, khi tôi gặp những người cho tôi biết họ thích bao nhiêu Báo cáo, Tôi nói với họ rằng nếu họ gửi email cho tôi một lời chứng thực, tôi chỉ có thể đưa nó lên trang web của chúng tôi cùng với tên và công ty của họ.
- Giải thích những gì bạn làm - cho dù đó là trên trang chủ của bạn hoặc trên một trang Giới thiệu về chúng tôi (đó phải là một liên kết từ trang chủ của bạn), nói ngắn gọn những gì bạn làm và bạn làm cho ai. Cố gắng đặt dịch vụ của bạn theo các vấn đề bạn giải quyết (bạn có thể liệt kê riêng các sản phẩm và dịch vụ của mình).
- Thông tin liên hệ - Quá nhiều công ty không cung cấp đủ tùy chọn để người xem liên lạc với bạn bao gồm email (và nếu bạn sử dụng email bảo vệ email, hãy đảm bảo ai đó kiểm tra suốt cả ngày), điện thoại và địa chỉ của bạn. Không, có thể bạn sẽ không nhận được nhiều thư trong những ngày này, nhưng hãy nhớ rằng, trang web của bạn đang được sử dụng để xác thực bạn. Điều đó có nghĩa là người xem muốn biết công ty của bạn nằm ở đâu.
- Hãy chắc chắn rằng thiết kế của trang web của bạn phản ánh thương hiệu của bạn - trang web cần phải trông chuyên nghiệp. Điều này bao gồm thiết kế, điều hướng và sao chép. Đây là một bài kiểm tra: bạn có nhăn nhó khi bạn truy cập trang web của bạn? Đồng thời, don Patrick làm quá nó. Chỉ vài năm trước, rất nhiều công ty đã sử dụng đồ họa flash trên trang web của họ. Trừ khi bạn kinh doanh thời trang, bạn không nên sử dụng đèn flash vì người xem không muốn xem hoạt hình. Để biết thêm mẹo nâng cấp trang web của bạn, hãy truy cập: Đã đến lúc nâng cấp trang web chưa?
(Tới đây để đọc phần một của bài viết này.)
