Cách giữ tốt nhất: Chào mừng họ với Open Arms

Anonim

Bắt đầu tốt tức là đã xong một nửa áp dụng cho tất cả các thử thách trong cuộc sống. Và để xây dựng lòng trung thành của nhân viên, giữ được những nhân viên giỏi nhất, đó là một sự thật hoàn hảo.

Tôi đã viết lần trước rằng cố gắng hết sức nhân viên thực sự đi xuống văn hóa bạn tạo ra tại công ty của bạn. Bạn muốn có một văn hóa doanh nghiệp nơi họ về nhà hạnh phúc mỗi ngày và họ muốn quay lại vào ngày hôm sau.

$config[code] not found

Tôi đã chia sẻ một số tài nguyên và mẹo để đảm bảo với bạn tuyển dụng nhóm ứng viên tiềm năng tốt nhất cũng như làm thế nào để phỏng vấn để đảm bảo bạn thuê tốt nhất.

Và bây giờ nhân viên của bạn để lại hạnh phúc và trở lại hạnh phúc.

Và bạn đã tuyển dụng và tuyển dụng những người giỏi nhất.

Và ngày đầu tiên của họ là ngày mai.

Bạn muốn giữ cho văn hóa của bạn nguyên vẹn. Bạn và nhóm của bạn đã tạo ra động lực như vậy khi bạn làm việc cùng nhau để tuyển dụng, phỏng vấn và thuê ngôi sao mới này. Giữ nó đi.

Bắt đầu tốt tức là đã xong một nửa.

Dưới đây, làm thế nào để đảm bảo những ngày đầu tiên với việc thuê mới của bạn đóng vai trò là một khởi đầu hoàn hảo cho cả hai bạn.

Hãy chắc chắn rằng bạn chào đón nhân viên mới này với vòng tay rộng mở ngay từ khi họ bước vào cửa.

Dưới đây, một danh sách kiểm tra để đảm bảo điều này xảy ra:

Cân bằng công việc thêm vào. Đào tạo một người mới chỉ tăng gấp đôi khối lượng công việc của nhân viên hiện tại của bạn. Hãy chắc chắn rằng bạn cân bằng công việc được thêm vào giữa các nhân viên của bạn. Bạn không muốn tiến lên 1 bước với việc thuê một người mới tuyệt vời và lùi lại 2 bước khi một hoặc hai nhân viên hiện tại bực bội từ một phần công việc không phù hợp, công việc mà họ chuẩn bị tiếp thu.

Tiền boa: Đề nghị giúp đỡ. Cung cấp thời gian của bạn trong việc đào tạo người mới. Điều đó cho phép bạn phát triển mối quan hệ tốt với việc thuê mới này ngay từ đầu. Nó cũng cho thấy tầm quan trọng đối với mọi người mà bạn đặt vào đào tạo.

Chuẩn bị một ủy ban chào đón. Ủy ban chào đón đó là tất cả mọi người trong nhóm nơi người thuê mới này sẽ làm việc. Trong một công ty nhỏ hơn, khởi nghiệp, có thể là tất cả mọi người trong công ty. Và nó có thể chỉ là một người.

Phân công nhiệm vụ, lên lịch họp, chuẩn bị tài liệu đào tạo, cho các thành viên trong ủy ban của bạn. Những nhiệm vụ này nên được hoan nghênh trong khi nhận ra nó làm tăng thêm khối lượng công việc của họ.

Tại sao?

Thuê mới này sẽ giúp họ. Và họ đã tham gia tuyển dụng và phỏng vấn để chọn người này.

Chỉ định một người bạn. Vì muốn có một nhiệm kỳ tốt hơn, hãy chỉ định một người trong nhóm mới của họ đảm bảo tất cả các mục trong danh sách việc cần làm của ủy ban đã hoàn tất trước khi họ đến. Và, để trở thành người thuê mướn mới, người đi tìm câu hỏi như:

  • Tủ quần áo ở đâu? Có tủ quần áo không?
  • Cà phê ở đâu?
  • Họ đỗ ở đâu?
  • Trường hợp phòng tắm, bao gồm chìa khóa hoặc mã cửa cần thiết?
  • Họ lấy hàng ở đâu?
  • Lịch đào tạo
  • Mật khẩu mạng
  • v.v.

Chào họ ở cửa. Hãy chắc chắn rằng người thuê mới được chào đón ở cửa trước khi họ vào tòa nhà. Không có gì tạo cảm giác ấm áp hơn cho mối quan hệ nhân viên mới hơn là được chào đón ở cửa vào ngày đầu tiên của họ. Nó cho thấy tầm quan trọng của họ và mức độ phấn khích của bạn khi họ tham gia vào công ty của bạn.

Một số khởi sắc được thêm vào bao gồm:

  • Gặp họ để uống cà phê trước khi họ đến nơi làm việc.
  • Trang trí chỗ đậu xe của họ.
  • Có tất cả mọi người chào đón họ ở cửa trước.

Chuẩn bị khu vực làm việc của họ. Nó là một doh! điểm. Và nó xảy ra quá thường xuyên bất kể quy mô công ty mà một khu vực làm việc / bàn làm việc mới được thuê chuẩn bị.

Nó giống như nói với các luật sư của bạn ngồi trong phòng ngủ dự phòng của bạn một lúc cho đến khi bạn đi xung quanh để sửa chữa nó. Không phải là một khởi đầu tốt.

Có khu vực làm việc của họ được chuẩn bị và sạch sẽ. Điều đó bao gồm tất cả các thiết bị mà họ sẽ cần phải hoạt động hiệu quả và tham gia ngay từ khi họ đến khu vực này. Máy tính nối mạng và được tải với các ứng dụng thích hợp; Bàn, ghế, bút, notepad cũng có sẵn một chiếc ATV, nếu nó bắt buộc.

Có lần tôi bắt đầu làm Giám đốc Marketing không có bàn, không ghế, không máy tính. Và không ai hỏi. Tôi mang theo máy tính xách tay và cáp mạng của riêng mình và đào xung quanh để bàn và ghế. Chúng tôi đã vượt qua nó.

Chuẩn bị lịch trình đào tạo của họ. Chuẩn bị sẵn sàng, bằng văn bản, để cho họ thấy khi họ đến. Nó sẽ trả lời những câu hỏi sau:

  • Ai đào tạo họ?
  • Những gì đang được đào tạo?
  • Khi họ được đào tạo?
  • Trường hợp họ đang được đào tạo?
  • Tại sao?

Và nó nên bao gồm các tài liệu họ cần.

Nó trao quyền cho họ để quản lý thời gian và kỳ vọng của họ và nhìn thấy một viễn cảnh rộng lớn hơn. Nó cũng giúp giảm thiểu những điều không chắc chắn, căng thẳng, từ khi bắt đầu một công việc mới. Không có gì tạo ra sự nghi ngờ trong suy nghĩ của một người thuê mới rằng họ gia nhập đúng công ty hơn là ngồi không có hướng đi.

Cho chúng ăn. Đưa họ đi ăn trưa hoặc ăn tối. Khi nào và ở đâu nên để lại cho họ và các đồng nghiệp hiện tại của bạn. Ngày đầu tiên có thể không phải là tốt nhất. Hỏi họ và nhân viên hiện tại của bạn về những gì làm việc cho họ.

Làm cho nó một hoạt động nhóm. Nếu không, sau đó để lại cho bạn thân của họ. Tôi không khuyến khích Giám đốc điều hành nên mang chúng đi một cách riêng biệt trừ khi đó là thói quen của Giám đốc điều hành trong bữa ăn với từng nhân viên.

Thông báo sự xuất hiện của họ. Thông cáo báo chí là tiêu chuẩn cho các giám đốc điều hành khi họ gia nhập một công ty mới.

Phát hành một thông cáo báo chí trong nội bộ. Chào mời các kỹ năng và tài năng của họ và niềm vui của bạn khi họ gia nhập công ty của bạn. Cá nhân hóa nó với một hình ảnh.

Blog về nó. 37 ký hiệu, những người tạo ra wiki Căn cứ, đã chào đón nhân viên mới nhất của họ với phần giới thiệu trên blog rất nổi tiếng của họ: Giới thiệu nhà thiết kế mới của chúng tôi: Jamie Dihiansan.

Thông báo cho các đối tác và nhà cung cấp của bạn. Nó tâng bốc cho thuê mới. Nó xây dựng sự tự tin của họ. Và nó sẽ làm trơn tru các tương tác đầu tiên của họ với các đối tác và nhà cung cấp của bạn. Điều đó sẽ làm cho họ hiệu quả từ cuộc gọi hoặc email đầu tiên của họ.

Các nhà cung cấp của bạn sẽ đánh giá cao sự giao tiếp chặt chẽ đảm bảo một khởi đầu suôn sẻ cho mối quan hệ mới này.

Ý kiến: Tại sao không phát hành một thông cáo báo chí cho nhân viên tuyến đầu mới nhất của bạn **? (Ai dành nhiều thời gian của họ ảnh hưởng đến ấn tượng của khách hàng về thương hiệu của bạn hơn nhân viên tuyến đầu của bạn?)

Bắt đầu tốt tức là đã xong một nửa. Thực hiện theo các bước sau và bạn nửa chừng với mục tiêu đưa nhân viên của bạn về nhà mỗi đêm hạnh phúc. Và đó là một nửa chặng đường để bảo đảm rằng họ muốn quay lại vào ngày hôm sau và ngày hôm sau và ngày hôm sau.

Tôi sẽ chỉ cho bạn cách để có được tất cả các cách về nhà trong bài tiếp theo. I hèll chia sẻ một số mẹo và câu chuyện về cách đảm bảo trải nghiệm của ngày đầu tiên được tiếp tục hầu hết các ngày, nếu không phải là mỗi ngày.

** Ý tưởng này đến với tôi khi tôi viết bài đăng này. Khi tôi chỉnh sửa bài đăng này, nó vẫn có vẻ là một ý tưởng tốt. Bạn nghĩ sao?

*********************

Thông tin về các Tác giả: Niềm đam mê của Zane Safrit, là một doanh nghiệp nhỏ và sự xuất sắc cần có để cung cấp một sản phẩm tạo ra lời nói, sự giới thiệu của khách hàng và khơi dậy niềm tự hào về những người có niềm đam mê đã tạo ra nó. Trước đây ông từng là Giám đốc điều hành của Hội nghị cuộc gọi không giới hạn. Blog của Zane có thể được tìm thấy tại Zane Safrit. Và anh ta thường xuyên phỏng vấn khách trên phương tiện truyền thông xã hội và truyền giáo khách hàng tại BlogTalk Radio chỉ.

12 Bình luận