Thuật ngữ "đại diện doanh nghiệp" thường được sử dụng như một tài liệu tham khảo chung cho các chuyên gia bán hàng, chuyên gia dịch vụ khách hàng hoặc bất kỳ ai làm giao diện giữa khách hàng và công ty Tuy nhiên, thuật ngữ này có ý nghĩa và ứng dụng rất cụ thể trong thế giới kinh doanh.
Nhận biết
Theo Từ điển kinh doanh, "người đại diện" được định nghĩa là "một cá nhân được ủy quyền hành động thay mặt cho người khác như đại lý, luật sư, thành viên của cơ quan lập pháp, ủy quyền hoặc ủy thác." Theo các thông số này, một đại diện kinh doanh tiến hành kinh doanh thay mặt cho một công ty hoặc tập đoàn.
$config[code] not foundChức năng
Theo định nghĩa, đại diện doanh nghiệp đóng vai trò là "cố vấn kinh doanh" thay mặt cho công ty hoặc tập đoàn. Một tư vấn cũng có thể là một nhà tư vấn kinh doanh. Vì lý do này, các lời khuyên thường được đưa ra phía trước đóng vai trò là một trong những giao diện ban đầu giữa khách hàng và công ty hoạt động trong khả năng tư vấn kinh doanh.
Ý nghĩa
Là người tư vấn hoặc tư vấn kinh doanh, đại diện doanh nghiệp là vô cùng quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp. Tất cả những điều được xem xét, trọng tâm chính của bất kỳ doanh nghiệp là để có được và giữ khách hàng. Mọi thứ khác là chi tiết, sản phẩm và quy trình nuôi dưỡng trọng tâm chính này. Đại diện doanh nghiệp là một phần không thể thiếu trong công thức "lấy và giữ khách hàng" này.
Cân nhắc
Các tập đoàn nên dành không có chi phí trong việc đào tạo đại diện kinh doanh của họ. Các chương trình đào tạo nên kỹ lưỡng và nên cung cấp các ưu đãi như hoa hồng hoặc bồi thường dựa trên năng suất.
