Sau khi đọc bài đăng cực kỳ hữu ích và phổ biến của Lisa Barone 25 câu hỏi Trang web của bạn phải trả lời, tôi cảm thấy bắt buộc phải xem trang web của mình và các trang web của khách hàng để xem những công cụ nào tôi có thể tìm và sử dụng để bắt đầu trả lời nhiều câu hỏi nhất có thể.
Tôi chưa hoàn thành, nhưng Lisa đã truyền cảm hứng cho tôi để tìm ra các công cụ để hoàn thành công việc. Dưới đây, tôi không trả lời tất cả các câu hỏi của Lisa, như bạn sẽ thấy. Bởi vì không có công cụ để trả lời bạn kỳ lạ hay bạn tin vào điều gì, mà tôi có thể tìm thấy.
$config[code] not found
Nhưng tôi thích các câu hỏi:
1. Hộp tìm kiếm của bạn ở đâu? Làm thế nào có thể sử dụng là điều hướng?
I triệt đã tạo ra nhiều hộp tìm kiếm Công cụ Tìm kiếm Tùy chỉnh với các công cụ Google Google. Đây là cách làm.
2. Bạn có phải là một công ty thực sự? Bạn có một cửa hàng? Nó nằm ở đâu? Mấy giờ rồi Số điện thoại? Tôi cần một bản đồ.
Lisa đã đúng với điều này: Hiển thị cho khách truy cập của bạn một bản đồ. Nhưng trước tiên, hãy chắc chắn rằng trang web của bạn được kích hoạt trên thiết bị di động.
Thành thật mà nói, hầu hết các trình duyệt di động trên điện thoại thông minh đang tìm cách hiển thị ngay cả các trang web cũ hơn, nhưng điều đó không gây hại gì khi nhìn vào giao diện của bạn trên các thiết bị khác nhau. Gomez là một trong những công cụ miễn phí tốt nhất để kiểm tra chế độ xem trên thiết bị di động. Họ gửi email cho bạn kết quả. Nhưng bạn cũng có thể kiểm tra danh sách này từ WebDesignerDepot.
Tiếp theo, truy cập Google Maps và lấy mã nhúng để chèn vào trang web của bạn để bản đồ của bạn có sẵn ngay lập tức cho người dùng điện thoại di động. Đây là cách Google Maps để làm điều đó.
3. Bạn có trên Twitter không? Facebook? Instagram?
Thêm các nút xã hội một cách dễ dàng bằng hai trong số các công cụ phổ biến nhất: Add This hoặc Share This. Nếu bạn sử dụng WordPress, bạn sẽ muốn tìm kiếm các plugin từ trong bảng điều khiển của mình, nhưng đây là một danh sách để bạn suy nghĩ.
4. Có trang Giới thiệu không? Nhân viên của bạn có nhìn thấy không? Bạn có cho họ một tiếng nói?
Đủ dễ dàng để tạo một trang Giới thiệu. Hoàn toàn cần thiết. Tất nhiên, Lisa quá khiêm tốn để liên kết đến bài đăng khác của mình, đưa ra lời khuyên tuyệt vời. Trang 5 Must Haves For That About Us Page. Đây là 12 ví dụ tuyệt vời từ BlogTyrant.
Ngoài việc tạo một trang hồ sơ nhân viên hoặc nhóm của bạn, hãy đảm bảo nhóm của bạn được kết nối trên LinkedIn bằng cách có Trang công ty. Đi qua Trung tâm Kiến thức của họ để xem cách tận dụng tốt nhất một trang công ty.
5. Văn hóa như thế nào? Bạn có phải là một công ty tốt hay không?
6. Có lời chứng thực của công ty? Những người khác hoặc công ty đã làm việc với bạn? Họ có hài lòng với trải nghiệm này không?
Tôi sẽ kết hợp câu hỏi 5 và 6 và nói rõ về việc sử dụng LinkedIn cho lời chứng thực và quan hệ đối tác. Hãy quên đi những lời chứng thực đó, nói rằng, Sus Sus J. nói rằng, đó là những điều không thể tin được. Yêu cầu khách hàng của bạn kết nối và sử dụng LinkedIn hoặc sử dụng một plugin như thế này nếu bạn sử dụng WordPress.
7. Điều gì về đánh giá sản phẩm hoặc dịch vụ? Những gì người khác nói? Tôi có quyết định tốt nếu tôi cam kết điều này không?
Liên kết với hồ sơ Yelp của bạn, nếu bạn có, để mọi người có thể thấy những gì người khác đang nói. Nếu bạn không có, hãy cân nhắc việc bắt đầu kinh doanh trên Yelp. Thậm chí có thể tốt hơn là sử dụng GetSatisfaction, dịch vụ phản hồi khách hàng trực tuyến.
8. Nếu tôi chưa sẵn sàng để mua, làm thế nào tôi có thể giữ liên lạc? Có một blog? Một bản tin?
Một trong những lý do chính để có một trang web là tiếp tục thúc đẩy cuộc trò chuyện với khách hàng. Có một biểu mẫu Web để ghi lại tên và email cho phép bạn giữ liên lạc. Tôi thích các hình thức MailChimp cũng như Aweber.
9. Làm thế nào để tôi biết đây có phải là sản phẩm của tôi hay không? Có một hướng dẫn kích thước? Một câu hỏi thường gặp về sản phẩm? Biểu đồ so sánh?
Bạn có thể làm điều này trong một bảng tính, tất nhiên, sau đó nhúng nó hoặc chụp ảnh màn hình và sử dụng nó. Đọc các hướng dẫn Microsoft Excel này về cách tạo biểu đồ so sánh. Hoặc dùng thử So sánh Ninja, một dịch vụ dựa trên web. Bạn cũng có thể xem bài đăng của Hongkiat trên các biểu đồ so sánh tiết lộ một số công cụ khác. Cuối cùng, có một trình tạo biểu đồ HTML đơn giản từ IzzyWebsite.
10. Chính sách hoàn trả của bạn như thế nào? Tôi sẽ bị mắc kẹt với điều này nếu tôi không thích như vậy?
11. Bạn có gửi hàng đến nơi tôi sống không? bạn vận chuyển từ đâu? Mất bao lâu để tôi có được hàng hóa của mình?
Nếu bạn thấy mình quá tải với việc vận chuyển, bạn có thể muốn xem đánh giá của tôi về Shipwire cung cấp sự hoàn thành với giá cả phải chăng từ nhiều kho.
12. Tùy chọn thanh toán của bạn là gì? Tôi có thể trả bằng paypal không?
Paypal cho phép bạn tạo các nút tùy chỉnh và trong khi các công cụ của chúng không phải lúc nào cũng thân thiện với người dùng, chúng vẫn hoạt động. Bạn cũng có thể tạo hóa đơn tùy chỉnh. Họ giải thích làm thế nào trong Câu hỏi thường gặp này trên Paypal Mua ngay Nút. Họ cũng cho phép bạn chèn logo Visa, Mastercard, Discover và American Express.
13. Trang web của bạn có an toàn không? Có những biểu tượng cho tôi biết điều đó?
Nếu bạn điều hành một cửa hàng thương mại điện tử, có lẽ bạn đã sử dụng kết nối SSL hoặc trên một trang web an toàn, nhưng bạn có thể đảm bảo rằng bạn đặt chứng chỉ trước và trung tâm như Lisa gợi ý. Truy cập Thawte, Giải pháp mạng, Cửa hàng đáng tin cậy của Google, SiteLock hoặc Verisign (thuộc sở hữu của Symantec, nhà sản xuất Norton Antivirus). Mỗi cái cho phép bạn có các biểu tượng để hiển thị, tất nhiên. Bạn cũng có thể nhắc nhở khách hàng và khách truy cập tìm biểu tượng ổ khóa nhỏ trong thanh địa chỉ trình duyệt của họ khi mua sắm.
14. Bạn sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của tôi như thế nào? Nếu tôi cho bạn địa chỉ email của tôi, bạn sẽ tôn trọng nó hay bán nó?
Đọc bài viết Tin cậy xã hội của Pam Moore Moore trên Social Media hôm nay để biết một vài ý tưởng. Trên hết, sử dụng huy hiệu / biểu tượng bảo mật để hiển thị trang web của bạn được an toàn. Tất nhiên, bạn có thể tạo huy hiệu / tuyên bố bảo vệ của riêng mình xung quanh việc bạn không phải là người gửi thư rác và bạn đã giành được thông tin của tôi. Điều đó đi một chặng đường dài để bắt đầu quá trình tin tưởng. Xem câu trả lời cho câu hỏi 13.
15. Giá của bạn có ý nghĩa? Bạn có cao không Thấp?
Biểu đồ so sánh là con đường để đi, ngay cả khi bạn chỉ so sánh các dịch vụ hoặc sản phẩm của riêng bạn.
17. Có ai trong số bạn bè của tôi đã mua từ trang web này trước đây không? Họ có kết nối với bạn trên Facebook không? Bạn có thể hiện điều đó ra không?
Xem ở trên để thêm các nút chia sẻ xã hội. Hoặc, hãy kiểm tra TabJuice hoặc Payvment mà cả hai đều có các tùy chọn mạnh mẽ cho mặt tiền cửa hàng Facebook.
19. Tôi có nên tin tưởng bạn? Bạn có phải là thành viên của tổ chức nào không?
Điều này đi cùng với câu hỏi bảo mật ở trên, vì vậy bạn có thể đặt logo Better Business Cục, nếu bạn là thành viên.
20. Người khác có tìm bạn không? Bạn có nói ở đâu không Dạy một lớp? Được đặc trưng ở bất cứ nơi nào mát mẻ?
Đặt một trang báo chí của Nhật Bản trên trang Giới thiệu của bạn. Một lần nữa, LinkedIn (đăng nhập để tìm những thứ này) cung cấp các cách để chia sẻ thông tin này với các công cụ bổ trợ như ứng dụng Danh sách Đọc của Amazon, Sự kiện LinkedIn, ứng dụng TripIt tựa My Travel và công cụ Trình bày Sl slideshoware. Nếu bạn là nhà phát triển web hoặc phần mềm, bạn cũng có thể nêu bật tiện ích Mã hóa xã hội GitHub của mình qua LinkedIn, thể hiện cách bạn chia sẻ mã và kỹ năng mã hóa của mình.
24. Quá trình của bạn trông như thế nào?
Tạo sơ đồ dễ hiểu trong bảng tính hoặc sử dụng Mindmeister để tạo sơ đồ tư duy để người khác có thể thấy trực quan cách bạn nghĩ, cách bạn làm mọi việc.
25. Sản phẩm này khác với sản phẩm khác trên trang web của bạn như thế nào? Cái nào tốt hơn cho tôi?
Các công cụ so sánh được liệt kê ở trên có thể giúp bạn.
Tôi đã biết ơn Lisa và tôi đã nói điều này nhiều lần trước đây, vì cú đá vào quần. Cô ấy quan tâm đến độc giả và muốn giúp bạn thành công trong việc thu hút mọi người tham gia thông qua các phương tiện trực tuyến.
Bạn đang sử dụng công cụ gì để hoàn thành công việc mà Lisa đã đặt lên đĩa của bạn? (Tôi có thể sử dụng chuyên môn của bạn trong một bài đăng trong tương lai.) Hoặc thoải mái gửi email cho tôi qua trang tiểu sử Xu hướng doanh nghiệp nhỏ của tôi.
Câu hỏi trực tuyến Ảnh qua Shutterstock
12 Bình luận
