Khi bạn đang nghĩ về những cách để cải thiện công việc kinh doanh của mình và đáp ứng điểm mấu chốt của bạn, bạn có thể không nghĩ về phương tiện truyền thông xã hội như là cách để đi đầu tiên. Tuy nhiên, không có gì quan trọng hơn cho một doanh nghiệp trong thế kỷ 21 để hiểu hơn thực tế rằng phương tiện truyền thông xã hội là tên của trò chơi tiếp thị. Không có phương tiện truyền thông xã hội như là một phần của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn, không có cách nào mà bạn sẽ thành công. Có hàng ngàn khách hàng tiềm năng trên các mạng truyền thông xã hội đang chờ đợi để nghe về doanh nghiệp của bạn. Và nếu bạn không ra khỏi đó và tham gia với họ trên phương tiện truyền thông xã hội, thì đối thủ của bạn sẽ là người làm điều đó. Điều đó có nghĩa là hàng tấn doanh nghiệp tiềm năng bị mất cho công ty của bạn.
$config[code] not foundCách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp thị
Ngay cả khi bạn hiểu tầm quan trọng của phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể bối rối về cách bắt đầu chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của mình. Đó là lý do tại sao bài viết dưới đây sẽ đưa bạn qua những điều bạn cần biết về tiếp thị truyền thông xã hội và làm thế nào bạn có thể có được nhiều khách hàng hơn từ các hoạt động này. Hãy đọc để tìm hiểu thêm về cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp thị và thúc đẩy công ty của bạn tiến lên.
Hiểu ai bạn đang cố gắng nhắm mục tiêu
Điều đầu tiên mà bạn đã hiểu về phương tiện truyền thông xã hội là không phải ai cũng sẽ quan tâm đến sản phẩm của bạn. Sẽ có những người không nằm trong đối tượng mục tiêu phù hợp của bạn. Nhóm tiếp thị của bạn trước tiên cần phải hiểu đối tượng mục tiêu của bạn là gì và sau đó bạn có thể tiếp tục tìm hiểu cách bạn sẽ tiếp cận họ. Ví dụ: nếu bạn đang bán thiết bị cắm trại ngoài trời, tại sao bạn lại nhắm mục tiêu đến những người không quan tâm đến cắm trại hoặc những người có thể ra ngoài và cắm trại? Thu hẹp nhóm mục tiêu đó và sau đó mọi thứ khác về chiến lược của bạn sẽ bắt đầu từ đó.
Trên thực tế, bạn có biết rằng bạn có thể nhắm mục tiêu cụ thể đối tượng của mình thông qua quảng cáo trên các mạng truyền thông xã hội như Instagram và Facebook không? Thông qua các chức năng quảng cáo của họ cho các doanh nghiệp, bạn có thể viết rằng bạn chỉ nhắm mục tiêu đến mọi người ở một địa điểm nhất định hoặc những người có lợi ích nhất định. Sau đó, bạn sẽ có thể hiển thị nội dung của mình cho hàng ngàn người trong đối tượng mục tiêu của bạn.
Viết và quảng bá nội dung mà mọi người muốn đọc
Một trong những cách tốt nhất mà bạn có thể tham gia với khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội là thực sự cung cấp nội dung tốt cho họ. Dù bạn có tin hay không, mọi người trên phương tiện truyền thông xã hội đang tích cực tìm cách tiêu thụ những bài viết dài và chu đáo cung cấp một số giá trị cho cuộc sống của họ. Họ không chỉ muốn đọc những bài báo không nói gì - những bài viết trên blog của bạn nên cung cấp một số thông tin chi tiết quan trọng trong ngành của bạn hoặc nói với họ những điều họ chưa từng biết trước đây.
Và nếu bạn không có blog nào cho doanh nghiệp của mình, đây chắc chắn là thứ bạn nên tạo trước khi bắt đầu tiếp thị truyền thông xã hội. Blog của bạn sẽ là một trong những điểm thu hút chính đối với những khách hàng muốn xác định uy tín của bạn trước khi mua hàng từ bạn. Trên thực tế, bạn chắc chắn nên cố gắng làm cho bài đăng trên blog của mình hấp dẫn về mặt cảm xúc cho khách hàng của mình, bởi vì nghiên cứu quảng cáo đã chỉ ra rằng phản ứng cảm xúc của một người đối với quảng cáo có ảnh hưởng nhiều hơn so với ý định mua sản phẩm.
Sử dụng các chiến dịch tiếp thị qua email để lợi thế của bạn
Nếu bạn chưa có danh sách email cho khách hàng của mình, thì đây chắc chắn là điều cần thay đổi nếu bạn muốn cải thiện công việc kinh doanh của mình. Tiếp thị truyền thông xã hội không chỉ là những gì bạn làm trên các mạng truyền thông xã hội. Nó cũng nói về việc gắn kết với khách hàng ở mọi đại lộ kỹ thuật số hiện có. Bắt đầu thu thập email thông qua trang web của bạn và / hoặc các kênh truyền thông xã hội của bạn để nói chuyện với khách hàng của bạn trực tiếp trong hộp thư đến của họ. Bạn có thể gửi email với nhiều phiếu giảm giá, giảm giá khác nhau hoặc chỉ nói với họ rằng có một bài đăng blog mới.
Chú ý phản hồi
Khi bạn bắt đầu thực hiện công việc trên các mạng truyền thông xã hội và nói chung là trực tuyến, bạn sẽ tự nhiên bắt đầu nhận phản hồi trực tuyến từ khách hàng. Mọi người sẽ bắt đầu tham gia vào nội dung của bạn, nói về các sản phẩm của bạn và cho bạn biết về những điều có thể được cải thiện hoặc những điều mà bạn làm tốt. Don Chỉ bỏ qua những bình luận mà mọi người để lại! Điều này sẽ nói với họ rằng bạn không quan tâm đến những gì họ nói và bạn không muốn đưa ra ý kiến của họ. Tham gia với từng người bình luận về nội dung của bạn hoặc người để lại đánh giá về doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ đảm bảo rằng họ gắn bó lâu dài và bạn bắt đầu cải thiện danh tiếng của công ty bạn.
Bắt đầu nhỏ với phương tiện truyền thông xã hội của bạn
Nhiều doanh nghiệp có thể nghĩ rằng nó tốt nhất để truy cập vào tất cả các mạng truyền thông xã hội lúc đầu và bắt đầu đăng ở khắp mọi nơi. Tuy nhiên, đó không phải là một chiến lược, phải không? Điều tốt nhất là bạn nên bắt đầu với một hoặc hai mạng mà bạn thực sự có thể tập trung vào việc phát triển và phát triển nội dung. Khi bạn có lượng người theo dõi đáng kể trên các mạng này, thì bạn có thể tìm thấy thời gian để chuyển sang các mạng khác.
Tạo nội dung đa phương tiện mà mọi người muốn xem
Tất nhiên, một trong những lý do chính khiến bạn đưa doanh nghiệp của mình lên các mạng truyền thông xã hội này là để tạo ra nội dung đa phương tiện mà thực sự sẽ thu hút khán giả của bạn. Tại sao bạn sẽ có một tài khoản truyền thông xã hội nếu bạn chỉ đưa ra nội dung nhàm chán mà không ai muốn xem?
Hãy chắc chắn rằng nhóm tiếp thị của bạn biết loại nội dung mà khán giả của bạn thích xem.Sau đó, người tạo nội dung của bạn có thể tập trung vào các bài viết, ảnh hoặc video sẽ hoạt động cho đối tượng cụ thể của bạn.
Và bạn có nó rồi đấy! Làm việc với tiếp thị truyền thông xã hội là điều mà mỗi doanh nghiệp nên tập trung vào thế kỷ 21. Có hàng ngàn khách hàng tiềm năng mà bạn sẽ bỏ bê nếu bạn không tặng!
Ảnh truyền thông xã hội qua Shutterstock
8 Bình luận
