Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, năm 2010 có tới 256.100 nhân viên truyền thông tại Hoa Kỳ. Việc làm của các chuyên gia này, còn được gọi là chuyên gia quan hệ công chúng, dự kiến sẽ tăng 23% cho đến năm 2020. Một nhân viên truyền thông thường phải có bằng cử nhân báo chí, quan hệ công chúng hoặc truyền thông, cộng với các kỹ năng khác, như giải quyết vấn đề, nghiên cứu, viết, và khả năng tổ chức và liên cá nhân.
$config[code] not foundQuan hệ truyền thông
Nhân viên truyền thông quản lý mối quan hệ giữa khách hàng của họ và các phương tiện truyền thông. Họ thông báo cho người sau về bất kỳ sự phát triển gần đây nào trong tổ chức, chẳng hạn như ra mắt sản phẩm mới, phát hành kết quả tài chính mới nhất hoặc sáp nhập. Chuyên gia quan hệ công chúng là người phát ngôn giải quyết các câu hỏi từ giới truyền thông liên quan đến các hoạt động của tổ chức của họ. Họ có thể nói thay mặt cho công ty của họ hoặc sắp xếp các bài phát biểu, phỏng vấn truyền thông hoặc họp báo cho khách hàng của họ.
Phát triển ấn phẩm
Các chuyên gia quan hệ công chúng cũng phát triển các ấn phẩm truyền đạt các hoạt động hoặc sản phẩm của tổ chức. Ví dụ về các ấn phẩm này bao gồm tờ rơi, tài liệu quảng cáo công khai, tờ rơi thư trực tiếp, chương trình đa phương tiện, video và phim. Sử dụng các kỹ năng viết của họ, các nhân viên truyền thông viết và chỉnh sửa các ấn phẩm nội bộ như báo cáo hàng năm, nghiên cứu trường hợp, tạp chí và bài phát biểu. Ngoài ra, nhiệm vụ cung cấp cho các phương tiện truyền thông thông cáo báo chí nằm trong mô tả công việc của các chuyên gia này. Họ cũng đảm bảo rằng thông tin trên trang web tổ chức của họ được cập nhật.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingQuan hệ cộng đồng
Một nhân viên truyền thông sử dụng các kỹ năng của mình để nâng cao danh tiếng của tổ chức của mình trong cộng đồng. Điều này đòi hỏi phải truyền đạt các thông điệp chính xác miêu tả tổ chức trong ánh sáng tốt. Một cách để làm điều này là bằng cách tài trợ cho các sự kiện của công ty để tăng cường khả năng hiển thị của thương hiệu hoặc công ty của họ. Họ cũng đi đầu trong các sáng kiến từ thiện và tiến hành kiểm soát thiệt hại trong trường hợp sa thải nhân viên quy mô lớn.
Nghiên cứu
Các chuyên gia quan hệ công chúng tiến hành nghiên cứu về nhận thức và thái độ của đối tượng mục tiêu của họ để cho phép họ phát triển các chương trình truyền thông hiệu quả. Họ phải phân tích các xu hướng chính trị, kinh tế và xã hội trước khi đưa ra các khuyến nghị phù hợp từ các phát hiện. Một phần của nghiên cứu có thể liên quan đến việc đối chiếu và phân tích phạm vi truyền thông của tổ chức. Là chuyên gia về quan hệ công chúng và truyền thông, họ phải thu thập, nghiên cứu và chuẩn bị tài liệu truyền thông cho khán giả bên ngoài và bên trong. Những đối tượng như vậy có thể bao gồm chủ doanh nghiệp, công chúng và phương tiện truyền thông.
