Nơi làm việc phát triển mạnh về thông tin, cho dù nó liên quan đến việc đáp ứng thời hạn hàng ngày hoặc đưa ra quyết định dài hạn làm thay đổi hoàn toàn định hướng của công ty. Giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để đảm bảo thông tin được chia sẻ và nhận đúng. Bất cứ khi nào bạn phải đối mặt với các vấn đề với hiệu suất hoặc chức năng của công ty, giao tiếp thường bị đổ lỗi. Sử dụng các chiến lược đã được chứng minh để cải thiện giao tiếp trong tổ chức của bạn và tạo ra một nền văn hóa hỗ trợ các tương tác tích cực.
$config[code] not foundXử lý thời gian có hạn
Bất cứ khi nào có thể, chọn hình thức giao tiếp trực tiếp trên điện tử. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng tin nhắn của bạn được gửi nhanh hơn và rõ ràng hơn, điều này có thể giúp ngăn ngừa các vấn đề về quản lý thời gian. Ví dụ, một báo cáo năm 2011 từ công ty công nghệ Fonality và nhóm nghiên cứu Webtorials cho thấy ít nhất một nửa số công nhân Thời gian dành cho email. Bằng cách giảm lượng thời gian nhân viên phải lọc qua email của công ty, bạn giải phóng nhiều thời gian hơn cho công việc quan trọng và hiệu quả hơn. Cho dù bạn chọn cách giao tiếp như thế nào, hãy giữ cho thông điệp của bạn ngắn gọn và đi vào vấn đề, cho dù bạn đang tổ chức một cuộc hội thảo trên toàn công ty hay gặp gỡ một nhân viên.
Làm sắc nét tin nhắn của bạn
Giao tiếp nơi làm việc hiệu quả đòi hỏi kỹ năng nghe và nói tốt. Nhân viên không nên đơn thuần nghe lời bạn nói - họ cũng phải xử lý ý nghĩa cơ bản và tạo ra một kết nối thực sự. Hạn chế giao tiếp của bạn ở một vài điểm tập trung hơn là danh sách những thứ mơ hồ. Bằng cách này, giao tiếp của bạn không mơ hồ và khán giả của bạn có nhiều khả năng nhớ các ý tưởng và hướng dẫn của bạn. Chọn hình thức giao tiếp thích hợp, chẳng hạn như ghi nhớ bằng văn bản khi bạn đang chia sẻ một lượng lớn thông tin kỹ thuật cao. Ngoài ra, thúc đẩy các kỹ năng lắng nghe tích cực giữa các nhân viên của bạn, chẳng hạn như không làm gián đoạn người nói trước khi anh ta kết thúc, thể hiện sự quan tâm, lặp lại ý tưởng chính và cung cấp phản hồi.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingLuận điểm thuyết phục
Khi bạn đang cố gắng đưa ra một cuộc tranh luận thuyết phục với đồng nghiệp của mình, hãy nói chuyện trực tiếp với họ. Bằng cách này, bạn có thể ngay lập tức điều chỉnh giao tiếp của mình dựa trên phản hồi. Tương tác mặt đối mặt cũng cho phép bạn sử dụng các tín hiệu phi ngôn ngữ như giọng nói, tư thế cơ thể và nét mặt để đưa điểm của bạn về nhà. Hình thức giao tiếp này hoạt động tốt nếu bạn đang cố gắng thúc đẩy các đại diện bán hàng đáp ứng hạn ngạch hàng tháng của họ, ví dụ, hoặc cố gắng để nhân viên mua vào một sáng kiến chiến lược mới.
Tôn trọng sự khác biệt
Nghiên cứu cho thấy nền tảng cá nhân ảnh hưởng đến cách bạn giao tiếp trong và ngoài nơi làm việc. Ví dụ, đàn ông và phụ nữ giao tiếp khác nhau khi giải quyết vấn đề. Đàn ông có xu hướng tập trung nhiều hơn vào hành động, sự thật và giải quyết nhanh chóng. Phụ nữ thường thích một cách tiếp cận đo lường, phân tích hơn. Nhân viên cũng giao tiếp khác nhau dựa trên tuổi tác, nền tảng văn hóa và các đặc điểm cá nhân khác. Tìm hiểu thêm về những khác biệt trong giao tiếp này để giúp ngăn ngừa sự cố khi tương tác với các đồng nghiệp từ các nền tảng khác nhau.
