Tư vấn kiếm sống bằng cách sử dụng một cơ thể kiến thức và kinh nghiệm hiện có. Họ cung cấp lời khuyên chuyên môn để giúp các doanh nghiệp hoặc cá nhân giải quyết vấn đề, đáp ứng các mục tiêu kinh doanh, cải thiện quy trình hoặc đạt được mục tiêu. Ví dụ, một người có bằng cấp về giáo dục và nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy có thể là một nhà tư vấn giáo dục. Một loạt các lĩnh vực khác được mở để tư vấn, bao gồm kế toán, kinh doanh và công nghệ. Trách nhiệm công việc thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng, nhưng đánh giá vấn đề là một phần chính trong công việc của mỗi nhà tư vấn.
$config[code] not foundXác định phạm vi công việc
Nhiệm vụ chính sau khi hạ cánh khách hàng là củng cố dự án phạm vi công việc. Điều này xảy ra bằng cách làm việc với khách hàng để băm chi tiết dự án, bao gồm bản chất của vấn đề, mục tiêu của khách hàng, kết quả mong đợi và trách nhiệm của cả hai bên cần thiết cho việc giải quyết vấn đề. Thông thường, các chuyên gia tư vấn di chuyển đến trang web của khách hàng để có được đánh giá sơ bộ về các vấn đề trước khi đưa phạm vi công việc xuống.
Xác định vấn đề
Tư vấn nhiệm vụ tiếp theo là bắt đầu quá trình xác định vấn đề, ghi chú Tin tức kinh doanh hàng ngày. Mặc dù khách hàng có ý kiến về một vấn đề, một nhà tư vấn phải tiến hành phân tích khách quan để tìm ra vấn đề thực sự và nguyên nhân cốt lõi của nó. Để làm điều này, theo Viện Đổi mới và Cải tiến NHS, nhà tư vấn sử dụng các công cụ chọn lọc như quan sát, khảo sát, phỏng vấn, nhóm tập trung và quy trình phân tích nguyên nhân hoặc nguyên nhân gốc rễ.
Việc xác định vấn đề có thể mất một thời gian để hoàn thành và khách hàng có thể lo lắng khi bắt đầu giải quyết vấn đề; tuy nhiên, các chuyên gia tư vấn phải hướng khách hàng đến một quy trình có cấu trúc để đảm bảo kết quả thành công.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingKhuyến nghị và theo dõi
Sau khi các vấn đề được xác định và xác minh, sau đó một nhà tư vấn phải đưa ra các giải pháp có thể. Giải pháp là các hành động được lên kế hoạch được thiết kế để giải quyết các vấn đề và có thể bao gồm các giải pháp thay thế chi phí thấp như thay đổi thủ tục hoặc là huấn luyện nhân viên, cho các mặt hàng đắt tiền như thay đổi bố trí thiết bị hoặc là cài đặt mới. Tư vấn chuẩn bị báo cáo đề xuất bằng văn bản và tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn khả thi nhất. Sự tham gia sau thời điểm này phụ thuộc vào thỏa thuận phạm vi dự án. Tư vấn là cố vấn, vì vậy việc thực hiện các giải pháp có thể được trao cho các chuyên gia khác.
Hành chính và tiếp thị
Tham gia vào các nhiệm vụ hành chính và tiếp thị cũng là một phần của công việc tư vấn, một tạp chí Doanh nhân. Sau khi hoàn thành dự án thành công, các chuyên gia tư vấn phải đảm bảo khách hàng được lập hóa đơn cho các dịch vụ được hoàn trả. Tư vấn cũng phải giữ các tab về chi phí kinh doanh và dự án như du lịch, chỗ ở và bữa ănvà giữ hồ sơ chi tiết cho các mục đích thuế. Ngoài ra, khuyến mãi liên tục là cần thiết để mang lại khách hàng mới; các hoạt động quảng cáo bao gồm kêu gọi các doanh nghiệp trong lĩnh vực chuyên môn của nhà tư vấn.
