Bạn đã nghe nói về bot, vì vậy bây giờ bạn có thể biết chúng là các ứng dụng thực hiện các tác vụ tự động. Vậy làm thế nào để Bot Framework Microsoft (NASDAQ: MSFT) mới có thể giúp bạn xây dựng một cho doanh nghiệp nhỏ của bạn?
Microsoft muốn giúp bạn xây dựng một chatbot mà công ty cho biết sẽ, Tương tác với người dùng của bạn một cách tự nhiên mọi lúc mọi nơi. Họ muốn các bot dễ dàng tương tác bằng Skype, Facebook Messenger, văn bản / SMS hoặc các dịch vụ khác từ trang web hoặc ứng dụng của bạn.
$config[code] not foundĐây có thể là một cách khác để doanh nghiệp của bạn tham gia kỹ thuật số với khách hàng của bạn trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và PC và làm cho thương hiệu của bạn hoạt động 24/7. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, trả tiền cho một liên hệ hoặc dịch vụ trả lời có thể không phải là một chi phí bạn muốn đầu tư ngay bây giờ. Tuy nhiên, một bot được thiết kế tốt có thể trả lời phần lớn các câu hỏi mà mọi người hỏi.
Nếu truy vấn quá phức tạp để bot trả lời, nó có thể được chuyển đến số điện thoại hoặc thư thoại của bạn để bạn có thể trả lời. Tóm lại, đây là những gì một bot có thể cung cấp cho doanh nghiệp nhỏ của bạn. Và bởi vì nó sử dụng máy học Microsoft Microsoft, nó sẽ tiếp tục cải thiện khi nhiều người sử dụng nó cung cấp dữ liệu có giá trị với sự hiểu biết để bạn có thể sử dụng nó để đưa ra quyết định sáng suốt.
Sử dụng Microsoft Bot Framework
Microsoft đã biến Bot Framework thành một nền tảng nguồn mở và nếu bạn là nhà phát triển, bạn có thể lấy SDK Bot Builder, Bot Connector, Developer Portal, Bot Directory và một trình giả lập, được bao gồm để kiểm tra và sử dụng bot của bạn.
Sử dụng Dịch vụ Bot Azure và các mẫu dựng sẵn, bạn có thể sử dụng môi trường tích hợp để xây dựng, kiểm tra và chia tỷ lệ các bot bạn tạo trong đám mây. Có hệ sinh thái đám mây Microsoft Azure có nghĩa là, không phải lo lắng về cơ sở hạ tầng và quy mô. Hơn thế nữa, Azure có hệ thống thanh toán theo yêu cầu chỉ tính phí cho các tài nguyên bạn sử dụng. Là một doanh nghiệp nhỏ, điều này có nghĩa là không phải ký kết các hợp đồng dài và tốn kém.
Bots có sẵn
Một số bot có sẵn để bạn có thể thêm chúng vào kênh của mình là:
- Skyscanner: Công cụ tìm kiếm du lịch thế giới
- AzureBot: Hệ thống điều hướng cho Azure sử dụng ngôn ngữ tự nhiên
- Spock: Một bot dạy logic Vulcan từ chương trình truyền hình Star Trek
- Hipmunk: Một bot gopher đào qua hàng tấn các lựa chọn du lịch một cách nhanh chóng
- Jessie Humani: Một AI bạn có thể nói chuyện với
- SI x GameOn NFL Bot: Một bot cung cấp vùng phủ sóng của NFL với Sports Illustrated
Khi bot đã được tạo, bạn sẽ có thể tiếp cận khách hàng của mình trên nhiều kênh để có được những hiểu biết sâu sắc về mọi tương tác.
Hình ảnh: Microsoft
3 Bình luận
