Trong vài năm gần đây, các doanh nghiệp nhỏ đã đầu tư phần lớn hơn và lớn hơn vào doanh thu của họ vào tiếp thị, một phần rất quan trọng, nhưng nổi tiếng là tinh tế của bất kỳ sự tăng trưởng và tuổi thọ của doanh nghiệp. Một chiến dịch tiếp thị thành công có thể tăng doanh số, nâng cao uy tín của bạn và cho phép bạn cạnh tranh với các công ty lớn hơn, nhưng đối với các doanh nghiệp nhỏ thì không có nhiều chỗ sai sót. Nó quá dễ dàng để đổ các nguồn lực có giá trị vào các chiến dịch tiếp thị chưa hoàn thành với ROI hạn chế.
$config[code] not foundNhưng làm thế nào người ta có thể biết những chiến dịch nào được thiết kế để chiến thắng? Tiếp thị là tất cả về tối đa hóa chuyển đổi. Tối đa hóa chuyển đổi là tất cả về thử nghiệm A / B. Thử nghiệm A / B, hoặc thử nghiệm phân tách, là một thiết kế thử nghiệm đơn giản, khi được áp dụng cho các chiến dịch tiếp thị, sẽ giúp bạn hiểu được những gì chuyển đổi tốt nhất. Đối với một doanh nghiệp nhỏ, điều này có thể có nghĩa là tạo hai phiên bản của một phần nội dung tiếp thị của bạn, như bài đăng trên Facebook và thử nghiệm Bài A và Bài B trên đối tượng của bạn. Sau đó, bất kỳ bài đăng nào dẫn đến kết quả tích cực nhất có thể đo lường được, chẳng hạn như chia sẻ hoặc lượt thích, sẽ giành chiến thắng.
Thử nghiệm A / B là một cách dễ dàng, nhanh chóng và tương đối rẻ để cải thiện dần các chiến dịch tiếp thị của bạn. Và thay đổi gia tăng để tốt hơn sẽ dẫn đến tăng trưởng đáng kể trong dài hạn. Cuối cùng, thử nghiệm A / B sẽ đưa bạn đến gần hơn, từng bước một, để tạo ra các chiến dịch tiếp thị nghệ thuật thu hút và làm hài lòng người tiêu dùng.
Để minh họa cách thử nghiệm A / B có thể hoạt động cho một doanh nghiệp nhỏ, hãy để xem xét cách chiến dịch email tiếp thị có thể được tối ưu hóa cho chuyển đổi
Kiểm tra phân tách Chiến dịch email của bạn
Một cách rẻ và hiệu quả đến không ngờ để giúp người tiêu dùng theo mọi phần của kênh chuyển đổi, email marketing ROI là 3800 phần trăm, với các doanh nghiệp kiếm được 38 đô la trên mỗi 1 đô la chi tiêu. Đối với các doanh nghiệp nhỏ có nhu cầu lớn và ngân sách tiếp thị kỹ thuật số trung bình 400 đô la mỗi tháng, điều đó làm cho tiếp thị qua email trở nên vô nghĩa.
Mặc dù email có vẻ như là một cách đơn giản để giữ chân khách hàng và truyền cảm hứng cho họ quay trở lại - sau tất cả, những người này đã đăng ký! - có một số cách đáng kể để tối ưu hóa các chiến dịch email. Trước hết, như với bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, có rất nhiều biến số quan trọng đối với người đăng ký của bạn: dòng chủ đề, thời gian gửi, nội dung, thiết kế, xem trước tin nhắn, từ tên, tần suất và phân đoạn danh sách, chỉ để đặt tên cho một vài. Tất cả cùng nhau có thể gây nhiễu nhưng tất cả đều có thể được tối ưu hóa với giá rẻ và dễ dàng thông qua thử nghiệm A / B.
Nghiên cứu trường hợp phân tách thử nghiệm chiến dịch email
Dòng tiêu đề - Một nhà bán lẻ lớn hơn đã tối ưu hóa dòng tiêu đề của email Kỳ nghỉ khuyến khích người đăng ký duyệt qua các dịch vụ của họ chỉ vài ngày trước Giáng sinh. Họ đã thử nghiệm A / B vui vẻ Giáng sinh và vs Happy Chúc mừng, sinh viên gửi cho 33.500 người đăng ký. Các trò chơi Giáng sinh vui vẻ cụ thể hơn đã giành chiến thắng với tỷ lệ chênh lệch cao với tỷ lệ mở cao hơn gần 5% và tỷ lệ nhấp cao hơn 2,57%.
Nội dung - Trung tâm động vật có vú, một bệnh viện dành cho hải cẩu bị thương, sử dụng email để nhận tài trợ bằng cách yêu cầu quyên góp và cung cấp các mặt hàng từ cửa hàng quà tặng của họ. Đối với Ngày Valentine, họ đã thử nghiệm hai cách tiếp cận nội dung email: một cách tập trung vào cách kể chuyện về nguyên nhân, phương pháp khác tập trung vào các sản phẩm của cửa hàng quà tặng. Kết quả? Nội dung email hướng đến sản phẩm kiếm được gần gấp đôi số lượng mua.
Thiết kế - Microsoft muốn tăng tỷ lệ nhấp qua tiếp thị qua email của họ để họ xem xét sử dụng cách phối màu và bố cục khác. Email A có hình ảnh lớn, đầy đủ của sản phẩm và nút CTA màu tím trên nền trắng. Email B có nền màu cam, ảnh chụp cận cảnh của sản phẩm và nút CTA màu hồng, phù hợp với sơ đồ thiết kế tiếp thị trực tuyến tổng thể của Microsoft. Tuy nhiên, Email, A đơn giản hơn, tỷ lệ nhấp tăng lên tới 325 phần trăm.
Tần số - Vào năm 2012, khi Obama đang chạy đua, ông đã kiểm tra chiến dịch email của mình không ngừng, đặc biệt tập trung vào tần suất trong nỗ lực tìm hiểu bao nhiêu là quá nhiều. Chiến dịch đã thực hiện nhiều thử nghiệm A / B, gửi số lượng email khác nhau đến các phần được phân đoạn trong danh sách người đăng ký của họ và nhận thấy không có hậu quả tiêu cực nào khi gửi thêm email. Cuối cùng, những nỗ lực tiếp thị của Obama, là một trong những nỗ lực gây quỹ chính trị thành công nhất từ trước đến nay, khi đã huy động được 500 triệu đô la với sự trợ giúp của tối ưu hóa thử nghiệm A / B.
Nó đây rồi Thử nghiệm A / B là một phương tiện hiệu quả và thiết yếu để các doanh nghiệp có thể tối đa hóa ROI của các chiến dịch tiếp thị của họ. Điều này không chỉ áp dụng cho các chiến dịch email, mà bất kỳ khía cạnh nào của tiếp thị từ phương tiện truyền thông xã hội và bản tin, cho các sự kiện theo kế hoạch và hơn thế nữa.
Có ý tưởng khác về cách đi trước các chiến dịch tiếp thị? Chia sẻ suy nghĩ của bạn dưới đây!
Bước Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
