Đã có một cuộc tấn công vào các công ty soda như Pepsi và Coca-Cola trong nhiều năm qua. Nhiều người lo ngại sâu sắc về tác động của đồ uống có ga đối với sức khỏe của trẻ em chúng ta. Các tổ chức chính phủ thậm chí đã đi xa đến mức đánh thuế đồ uống lớn và một số trường học đã loại bỏ máy soda khỏi các quán ăn tự phục vụ.
Vậy, những công ty này để làm gì? Trộn nó lên! Nhập Mixify - một nỗ lực của Pepsi, Tiến sĩ Pepper và Coke để giúp mọi người cân bằng thực phẩm, hoạt động và đồ uống của họ. Đọc các chữ viết trên tường, những mục tiêu chỉ trích và xem xét kỹ lưỡng đã quyết định tạo ra một thông điệp tìm cách thay đổi hình ảnh của họ. Tôi tin rằng có một bài học cho doanh nghiệp nhỏ trong chiến thuật này.
Vẫn còn có liên quan trong kinh doanh
Bất kể những gì chúng tôi bán và cách nó được xem, chúng tôi phải tiếp tục định vị giá trị cho triển vọng của chúng tôi theo cách họ sẽ nghe thấy nó. Pepsi, Coke và Tiến sĩ Pepper aren sắt nói rằng sản phẩm của họ ít nhiều có giá trị. Họ đang gia tăng giá trị cho nó bằng cách tạo ra một chương trình để giúp người dùng của họ duy trì sự cân bằng và sức khỏe. Họ đang ngụ ý rằng trong hành động cân bằng đó có một nơi cho sản phẩm của họ. Họ đang nói với khán giả của họ rằng họ quan tâm đến họ trên giao dịch. Nó là một hình thức tiếp thị có ý thức.
Điều kỳ lạ là chiến thuật này thực sự cho phép mọi người mua sản phẩm của họ. Nó đi từ một cái gì đó được nhìn thấy trong một ánh sáng hơi tiêu cực và tinh chỉnh nó. Rất có thể sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không gặp phải sự xem xét hoặc chỉ trích này. Vì vậy, nó không phải là tìm cách phản ứng với báo chí tiêu cực. Nó nói về cách chúng tôi tạo ra giá trị gia tăng cho khán giả của mình và sau đó nhắn tin để duy trì sự liên quan trong kinh doanh.
Giá trị gia tăng luôn là về những gì quan trọng đối với khách hàng. Đó là những gì chúng tôi nghĩ là có giá trị nhưng đúng hơn là những gì khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng của chúng tôi nghĩ là có giá trị. Chúng ta nên dành thời gian tập trung có chủ ý để xem xét mục tiêu của chúng ta là ai và họ cần hay muốn gì. Bước tiếp theo là xác định cách sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi giúp họ đạt được mong muốn đó hoặc giải quyết nhu cầu đó.
Một khi chúng ta biết câu trả lời cho những câu hỏi đó, thì vấn đề là truyền đạt giá trị đó một cách hiệu quả. Chúng tôi muốn chắc chắn khán giả của chúng tôi biết chúng tôi đang làm việc CHO họ. Rõ ràng là mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho họ giá trị. Đó là lý do tại sao nó rất quan trọng rằng tuyên bố giá trị có ý nghĩa. Nó phải liên quan đến những gì chúng tôi bán. Nói cách khác, chúng ta có thể chỉ cần lấy một thứ gì đó có vẻ như là xu hướng mới nhất và kết hợp nó vào sản phẩm của chúng tôi. Nó phải kết nối.
Nếu bạn muốn nổi bật so với đối thủ, vẫn có liên quan trong kinh doanh và tạo mối quan hệ vững chắc với khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình, hãy xem sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn từ góc nhìn mở rộng. Xác định cách bạn có thể tăng giá trị sản phẩm cho khách hàng của mình và sau đó nói với họ. Bạn sẽ xây dựng loại lòng trung thành và tuổi thọ mà bạn đang tìm kiếm.
Hình: MyMixify.com
4 Bình luận