Theo số tháng 4 năm 2007 của "Thư Sức khỏe Tâm thần Harvard", những người gặp phải nguy cơ lạm dụng bằng lời nói dai dẳng và nghiêm trọng phát triển chứng rối loạn căng thẳng sau chấn thương, hoặc PTSD, rối loạn phân ly và trầm cảm. Khi lạm dụng bằng lời nói xảy ra trong công việc, nó có thể làm cho việc đi làm trở thành một trải nghiệm rất khó chịu. Một số lạm dụng, chẳng hạn như la hét và gọi tên, dễ dàng được nhận ra. Các loại lạm dụng khác tinh vi hơn và khó phát hiện hơn. Bất kể loại lạm dụng, tuy nhiên, các tác động tiêu cực là lâu dài và mạnh mẽ.
$config[code] not foundKhiếu nại và nhận xét có ý nghĩa
Khá dễ dàng để nhận ra lạm dụng bằng lời nói khi ai đó phàn nàn hoặc coi thường bạn hoặc công việc của bạn. Khiếu nại khác với chỉ trích mang tính xây dựng, trong đó đồng nghiệp có thể cho bạn biết điều gì sai với dự án và đưa ra những cách mà bạn có thể khắc phục. Khi đồng nghiệp phàn nàn, anh ta không có gì hay để nói và không quan tâm đến việc giúp đỡ bạn. Ví dụ, đồng nghiệp của bạn có thể gọi ý tưởng của bạn là "ngu ngốc" và công việc của bạn là "nực cười". Những lời nhận xét có ý nghĩa, như gọi tên và thô tục, có thể rất đau đớn cho nạn nhân. Một số kẻ lạm dụng đưa ra ý kiến có ý nghĩa về nạn nhân của họ trước mặt đồng nghiệp khác, nhưng những người khác đợi cho đến khi họ ở một mình với nạn nhân trước khi tấn công anh ta bằng lời nói.
Thiếu tôn trọng, đổ lỗi và lạm dụng khác
Những kẻ lạm dụng bằng lời nói có xu hướng thiếu tôn trọng người khác thường xuyên. Chẳng hạn, một kẻ lạm dụng có thể cố gắng nói chuyện với bạn trong khi bạn đang nói chuyện điện thoại với một khách hàng quan trọng. Anh ấy cũng có thể nói về bạn sau lưng bạn với các đồng nghiệp khác. Trong khi bạn đang thuyết trình, một kẻ lạm dụng có thể gọi điện thoại, làm giấy tờ hoặc nói chuyện với bạn mà không được mời nói chuyện. Kẻ lạm dụng cũng đổ lỗi cho người khác về những sai lầm hoặc thiếu sót của chính họ. Ví dụ, nếu một kẻ lạm dụng không thực hiện phần dự án của mình, anh ta có thể tìm cách đổ lỗi cho các đối tác của mình. Nó có vẻ không giống như vậy, nhưng bỏ qua những người khác là một dấu hiệu lạm dụng tinh tế khác. Ví dụ, đồng nghiệp của bạn có thể vui vẻ trò chuyện với mọi người xung quanh nhưng không thừa nhận sự hiện diện của bạn.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingHiệu ứng
Những ảnh hưởng của lạm dụng bằng lời nói có thể là chấn thương và lâu dài. Lạm dụng nhiều lần có thể dẫn đến trầm cảm, gián đoạn giấc ngủ, đau đầu và các vấn đề thể chất khác. Công nhân bị lạm dụng có thể rút tiền hoặc có vẻ sợ giao tiếp với người khác. Họ có xu hướng bỏ qua công việc thường xuyên hơn và chất lượng công việc của họ bị ảnh hưởng, tạo ra nhiều vấn đề cho ông chủ và công ty của nạn nhân.
Các giải pháp
Những kẻ lạm dụng bằng lời nói hạ bệ nạn nhân của họ, vì vậy có thể khó thu thập sức mạnh để đối đầu với họ. Một giải pháp là ghi âm lại một kẻ lạm dụng khi anh ta mắng bạn. Đôi khi, hiển thị một máy ghi âm cho kẻ lạm dụng và hỏi anh ta nếu bạn có thể ghi âm cuộc trò chuyện là đủ để ngăn chặn sự lạm dụng. Nếu không, ghi âm kẻ lạm dụng cho phép bạn thu thập bằng chứng trong trường hợp bạn cần báo cáo anh ta với sếp của mình. Một cách hiệu quả để đối phó với kẻ lạm dụng là chỉ cần nói với anh ta ngừng lạm dụng bạn. Lưu ý những điều cụ thể mà kẻ lạm dụng nói và nói với anh ấy những lời nói của anh ấy làm tổn thương bạn như thế nào. Nếu anh ta không quan tâm, hãy nói với anh ta rằng bạn có thể cần nói với cấp trên về vấn đề nếu sự lạm dụng không chấm dứt. Nếu bạn nói chuyện với sếp, cô ấy có thể chuyển kẻ ngược đãi sang bộ phận khác hoặc khiển trách anh ta vì hành vi của anh ta. Nếu bạn chưa sẵn sàng báo cáo kẻ lạm dụng, nói chuyện với một người đáng tin cậy, chẳng hạn như bạn bè, đối tác hoặc nhà tâm lý học, có thể giúp giảm bớt chấn thương của việc lạm dụng.
