Bạn muốn cải thiện trang web của mình và tăng ROI. Những gì khu vực đầu tiên trên trang web của bạn, bạn giải quyết?
Nếu bạn giống như hầu hết các SMB, bạn sẽ tìm cách làm nổi bật nội dung của mình trước. Và với lý do chính đáng! Cải thiện tài sản nội dung trên trang web của bạn có thể dẫn trực tiếp đến doanh số cao hơn, lòng trung thành của khách hàng và tăng nhận thức về thương hiệu. Nó cũng thường thay đổi trang web giá rẻ nhất trên thị trường trực tuyến khi bạn có ngân sách eo hẹp. Nhưng bạn nên bắt đầu từ đâu?
$config[code] not found
Dưới đây là một số lĩnh vực nội dung cần cải thiện để tăng ROI và chuyển đổi trang web:
Trang sản phẩm giàu thông tin
Điều này là rất lớn, đặc biệt đối với một trang web kinh doanh nhỏ nơi niềm tin và điểm khác biệt rất quan trọng.
Nó bảo đảm an toàn khi cho rằng người tiêu dùng truy cập vào trang sản phẩm / dịch vụ đang trong quá trình đưa ra quyết định. Họ tự hỏi:
- Sản phẩm này sẽ giúp tôi và phục vụ nhu cầu của tôi?
- Sản phẩm này khác với các sản phẩm khác trên trang web này và trên các trang web của đối thủ cạnh tranh như thế nào?
- Tôi có nên mua cái này ngay bây giờ không?
- Tôi có thể tin tưởng công ty này? Họ có vẻ hiểu biết?
Khi bạn có một người tiêu dùng đọc qua các trang sản phẩm của bạn, đây là thời điểm nhạy cảm trong kênh chuyển đổi. Để khiến họ nhấp vào nút đó, hãy mua nút đó hoặc điền vào mẫu liên hệ của bạn, những trang đó cần phải có nhiều thông tin và nổi bật nhất có thể. Họ cần thuyết phục một người mua tiềm năng rằng mua sản phẩm này là quyết định đúng đắn. Để làm điều đó, hãy viết các trang sản phẩm của bạn sao cho chi tiết và tập trung vào người dùng nhất có thể. Họ cũng nên được viết để âm thanh như khách hàng của bạn.
Nếu bạn làm Woot Woot, các trang sản phẩm của bạn sẽ được viết để truyền cảm hứng cho một tiếng cười khúc khích và bằng giọng nói của các chuyên viên máy tính Web. Nếu bạn là Apple, bạn sẽ tập trung vào sự sáng sủa của các tính năng mới. Biết khách hàng của bạn và sau đó viết các trang sản phẩm của bạn để có nhiều thông tin và thu hút nhất có thể.
Blog
Năm ngoái chúng tôi đã nói với bạn rằng nhiều doanh nghiệp viết blog hơn là không viết blog. Và theo dữ liệu mới từ Blogging.org, điều này vẫn đúng. Thêm blog vào doanh nghiệp của bạn vẫn là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất (và hiệu quả về chi phí) dành cho bạn, đặc biệt là một chủ doanh nghiệp nhỏ hoặc nhà tư vấn.
Blog của bạn cung cấp cho bạn một diễn đàn mà bạn sở hữu và bạn có thể sử dụng để tạo tài sản có thể liên kết (tăng SEO một cách tự nhiên), thiết lập thương hiệu và quyền hạn của bạn và biến bạn thành bạn của các công cụ tìm kiếm. Tiếp thị băng keo ống dẫn John John Jantsch tin rằng viết blog thậm chí còn quan trọng hơn trong thời đại truyền thông xã hội, và tôi đồng ý.
Nếu bạn không viết blog và bạn muốn có một cách để tăng ROI của trang web, thì đây chính là nó. Bắt đầu một blog.
Bản tin email
Một tài sản nội dung chứa đầy ROI khác để thêm vào trang web của bạn là các bản tin email. Bản tin email cung cấp cho bạn một cơ hội để duy trì mối quan hệ với khách hàng của bạn lâu sau khi họ mua hàng. Nó đưa bạn từ nhà cung cấp đến bạn bè và tăng cường kết nối mà người tiêu dùng có với thương hiệu của bạn. Họ có thể đã truy cập trang web của bạn để đáp ứng một nhu cầu cụ thể, nhưng bây giờ bạn có thể dựa vào đó.
Bạn có thể thông báo cho khách hàng về những gì công ty của bạn đang làm, bạn có thể kể chuyện, bạn có thể cho họ biết những gì mới mẻ trên trang web của bạn, bạn có thể là một nguồn thông tin cho những gì xảy ra trong ngành của bạn, v.v. người đã bán cho họ chiếc đèn đó cho người bạn mà họ có vào mỗi thứ Tư để uống cà phê. Bạn trở thành người mà họ nhận ra.
Nếu bạn bị đe dọa bởi các bản tin email bởi vì bạn không chắc chắn bạn bao gồm những gì bạn bao gồm, thì donith là. Định hình bản tin của bạn dưới dạng một lá thư không chính thức cho khách hàng của bạn, để xuất bản lại các bài viết mà bạn đã viết ở nơi khác, hoặc đơn giản là để làm nổi bật những gì mới trên trang web của bạn.
Nhiếp ảnh & Video chất lượng cao
Chỉ vì họ không sử dụng từ ngữ mà không có nghĩa là nhiếp ảnh và video không phải là yếu tố nội dung trang web quan trọng để xem xét. Khi nói đến nhiếp ảnh, hãy tránh xa việc sử dụng hình ảnh chứng khoán. Thay vào đó, hãy sử dụng ảnh chất lượng cao để đại diện cho sản phẩm của bạn, nhân viên của bạn, tòa nhà văn phòng của bạn và bất cứ điều gì khác bạn chọn để trực quan hóa trên trang web của bạn.
Điều này không chỉ khiến bạn khác biệt với các trang web khác trên Web mà còn giúp khách hàng làm quen với bạn. Chúng tôi muốn xem nhân viên thực sự của bạn trông như thế nào, chứ không phải khuôn mặt nữ chính mà chúng tôi nhận ra từ mọi trang web khác trên Web.
Khi nói đến video - sử dụng nó. Neil Patel gần đây đã chia sẻ một số thực tiễn tốt nhất về video giải thích để giúp mọi người tận dụng tối đa nội dung video của họ. Đây là lời khuyên Neil đã sử dụng để kiếm thêm 21.000 đô la thu nhập mới. Tôi đã lấy nó.
Hướng dẫn & So sánh sản phẩm
Là người tiêu dùng, chúng ta có thể là một nhóm khá không an toàn. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi đã mua đúng sản phẩm và tốt một cho nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi muốn biết tại sao Sản phẩm A khác với Sản phẩm B và nếu Sản phẩm C có thể làm điều đó thì Sản phẩm D cũng làm như vậy. Cân nhắc việc đưa ra các so sánh sản phẩm để giúp khách hàng của bạn trả lời những câu hỏi tự nhiên này và khiến họ tự tin hơn trong quyết định mua hàng của mình. Có lẽ nó có nghĩa là tạo ra các biểu đồ so sánh hoặc có thể nó là một tờ thông tin có thể tải xuống. Càng nhiều nội dung bạn có thể tạo và bạn càng có thể sử dụng nó để kể một câu chuyện, khách hàng sẽ càng đánh giá cao nó.
Hỏi & Đáp
Nếu bạn làm như hầu hết các doanh nghiệp, bạn sẽ nhận được câu hỏi từ khách hàng mỗi ngày, hầu hết trong số đó bạn đã trả lời trước đó. Thay vì gửi email cho khách hàng cá nhân về cùng một điều mỗi ngày, hãy bắt đầu lưu những câu hỏi đó và trả lời chúng trong phần Hỏi & Đáp của trang web. Tạo một tài nguyên mà bạn có thể xây dựng liên kết đến và khách hàng, mới và cũ, có thể tận dụng. Bất cứ điều gì bạn có thể đưa vào trang web của bạn nhằm giảm bớt nỗi sợ hãi của khách hàng sẽ tốt cho doanh nghiệp của bạn và hướng tới việc tăng ROI.
Trên đây chỉ là một vài cải tiến trang web dựa trên nội dung mà bạn có thể thực hiện để tăng giá trị của trang web cho khách hàng của mình. Những gì người khác bạn đã thêm trên đường đi?
Tín dụng hình ảnh: photosiedk / 123RF Kho ảnh
4 Bình luận
