Bạn đã bao giờ nhận được một email tự xưng là của một thương hiệu hoặc công ty cụ thể, nhưng nó rõ ràng là không? Chà, bạn không đơn độc. Và để ngăn các loại email này phishy vào các hộp thư đến của bạn, các tiêu chuẩn xác thực email đã được đưa ra. Đó là nơi mà Xác thực Thông báo, Báo cáo & Tuân thủ (DMARC) dựa trên tên miền phát huy tác dụng.
Tôi đã hỏi Jacob Hansen, Chuyên gia tư vấn về khả năng giao hàng, tại SendGrid để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về DMARC.
$config[code] not foundDMARC là gì?
DMARC là một giao thức email sử dụng SPF (Khung chính sách người gửi) và DKIM (Thư xác định tên miền) để xác định tính xác thực của email hoặc chứng minh rằng email đến từ nơi mà nó tuyên bố sẽ đến. DMARC được tạo ra để ngăn chặn lừa đảo, nhưng đến lượt nó, do sự phức tạp của một số chi tiết của nó, nó đã khiến cho các nhà tiếp thị email gặp khó khăn hơn trong việc tiếp cận hộp thư đến của khách hàng mục tiêu của họ nếu không được triển khai chính xác.
Mặc dù nhiều nhà cung cấp dịch vụ email hiện đang có chính sách DMARC, Microsoft và Gmail dự kiến sẽ cập nhật chính sách của họ trong năm nay, điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cách các nhà tiếp thị gửi email. Theo các chính sách mới, không ai khác ngoài Gmail sẽ có thể gửi email từ địa chỉ email @ gmail.com và không ai khác ngoài Microsoft có thể gửi email từ @ triển vọng, @ hotmail.com, @live địa chỉ email.com và @ msn.com. Yahoo đã có một chính sách tương tự, và do đó chỉ Yahoo mới có thể gửi email từ địa chỉ email @ yahoo.com.
Điều này có ý nghĩa gì đối với các nhà tiếp thị email?
Điều này có nghĩa là các nhà tiếp thị email không thể sử dụng địa chỉ email của Gmail hoặc Microsoft để gửi email thông qua nhà cung cấp email. Tất cả các email phải được gửi từ một tên miền sở hữu. Trong hầu hết các trường hợp, các thương hiệu sở hữu tên miền riêng của họ, tuy nhiên đối với các thương hiệu và công ty nhỏ hơn, nếu email được gửi qua tên miền Gmail hoặc Microsoft, nó sẽ không còn được gửi ngay cả khi đó là thư muốn. Nếu không tuân thủ bản cập nhật này, các nhà tiếp thị có thể thấy tỷ lệ giao hàng của họ giảm xuống.
Tuân thủ các tiêu chuẩn DMARC sẽ giúp các nhà tiếp thị kiểm soát danh tiếng gửi của họ, tăng khả năng hiển thị vào các chương trình của họ trong khi giữ thư có liên quan và thiết lập các chính sách nhất quán để xử lý thư không được xác thực.
- Bảo vệ thương hiệu của bạn. Xuất bản bản ghi DMARC bảo vệ thương hiệu của bạn bằng cách ngăn các bên không được xác thực gửi thư từ tên miền của bạn. Trong một số trường hợp, chỉ cần xuất bản một bản ghi DMARC có thể dẫn đến một vết sưng danh tiếng tích cực.
- Tăng khả năng hiển thị vào chương trình email của bạn. Xem xét và tiêu thụ báo cáo DMARC làm tăng khả năng hiển thị vào chương trình email của bạn bằng cách cho bạn biết ai đang gửi thư từ tên miền của bạn. Bạn có thể có được cái nhìn rõ hơn về người đang cố gắng hành động như bạn.
- Thiết lập một chính sách nhất quán cho thư không được xác thực. DMARC giúp cộng đồng email thiết lập một chính sách nhất quán để xử lý các thư không xác thực. Điều này giúp toàn bộ hệ sinh thái email tiếp thị trở nên an toàn hơn và đáng tin cậy hơn.
Mang đi
Không có ngày nào được xác nhận khi Gmail và Microsoft sẽ cập nhật chính sách của họ, họ chỉ được chỉ định trong năm nay. Nhưng đó là một cách thực hành tốt nhất để tuân thủ DMARC bất kể bạn đã quyên được chưa. Các doanh nghiệp gửi email từ một tên miền Gmail hoặc Microsoft sẽ cần phải hành động ngay lập tức để bắt đầu gửi từ một tên miền sở hữu để đảm bảo khả năng gửi email và thành công của các chương trình email của họ. Bằng cách tuân thủ các giao thức DMARC, tất cả các thương hiệu đang thiết lập tiêu chuẩn cho email xác thực và giúp khách hàng nhận được thư họ muốn nhất.
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Quy tắc tiếp thị qua email Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Nội dung kênh nhà xuất bản 3 Bình luận
