Bạn có biết rằng hiện tại có hơn 10 triệu trang web được liên kết với Google Analytics? Google đã chia sẻ con số đó trong một báo cáo gần đây. Mặc dù hàng triệu trang web đã cài đặt phần mềm, nhưng hiện tại không có thông tin nào về việc chủ sở hữu trang web đang sử dụng nó một cách hiệu quả hay không. Đôi khi, mọi người chỉ đơn giản là quá ép thời gian để làm phiền hoặc quá sợ hãi bởi giao diện để khám phá tất cả các dữ liệu hữu ích đằng sau bức màn. Nhưng không phải lo lắng. Có một số phím tắt và mẹo đơn giản có thể giúp bạn làm quen với Google Analytics ngay lập tức.
$config[code] not foundMột điều quan trọng cần nhớ: Mặc dù có một giai đoạn học tập - như với bất kỳ điều gì khác - hiểu cách bạn có thể sử dụng Google Analytics cho doanh nghiệp của mình nên được coi là nhiệm vụ quan trọng. Bạn đã bỏ lỡ một số hiểu biết có giá trị nếu bạn không sử dụng nó hoặc một chương trình phân tích tương tự. Dữ liệu bạn thu thập sẽ giúp bạn đo lường ROI của bạn, định lượng giá trị của các nỗ lực tiếp thị của bạn và giúp bạn đặt và đạt được các mục tiêu bán hàng.
Khi nói đến SEO và tiếp thị truyền thông xã hội, việc theo dõi ROI (lợi tức đầu tư) của bạn là rất quan trọng. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang mang lại thu nhập từ trang web của mình. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu với Google Analytics, bạn sẽ dễ dàng cảm thấy bị đe dọa bởi dữ liệu.
Hướng dẫn Google Analytics về chiến lược thu thập dữ liệu
Tối ưu hóa cho thiết bị di động
Có một trang web được tối ưu hóa cho thiết bị di động là rất quan trọng. Một báo cáo gần đây của Pew Internet tiết lộ rằng 56% người trưởng thành ở Mỹ có điện thoại thông minh và hơn một phần ba máy tính bảng của riêng họ. Bạn có thể sử dụng Google Analytics để giúp khám phá dữ liệu về cách trang web của bạn hoạt động cho khách hàng di động của bạn.
Khi bạn đang xem bảng điều khiển của mình:
- Nhấp vào Khán giả
- Chọn điện thoại di động
- Chọn các thiết bị khác
Điều này đưa ra một biểu đồ cho thấy một số thông tin quan trọng về cách khách hàng di động đang sử dụng trang web của bạn. Bạn có thể theo dõi mọi thứ từ:
- Tổng số lượt truy cập
- Tỷ lệ thoát
- Hôn ước
- Đối tượng của bạn đã sử dụng thiết bị di động nào để truy cập trang web của bạn
Nếu bạn muốn xem người dùng di động phản hồi như thế nào với trang web của bạn, hãy xem lại hai số liệu cụ thể:
So sánh tỷ lệ thoát của bạn với tỷ lệ thoát cho người dùng di động
Là tỷ lệ giống nhau, hoặc bị trả lại từ người dùng di động cao hơn? Nếu bạn nhận thấy rằng tỷ lệ bỏ qua được nâng lên giữa những người dùng trên thiết bị di động, có lẽ đã đến lúc xem xét chiến lược di động của bạn. Dành thời gian để đánh giá trang web của bạn trông như thế nào trên các điện thoại thông minh và máy tính bảng khác nhau. Chia sẻ phát hiện của bạn với một nhà thiết kế web chuyên nghiệp khi bạn thảo luận về cách bạn có thể cải thiện trải nghiệm trang web cho người dùng di động.
Đánh giá tỷ lệ bỏ rơi của người dùng thiết bị cụ thể
Điều này sẽ giúp cung cấp một số thông tin chi tiết có giá trị về cách trang web của bạn hoạt động trên một số điện thoại thông minh và máy tính bảng nhất định. Nếu tỷ lệ thoát cao hơn cho một thiết bị cụ thể, thì điều quan trọng là bạn phải tìm cách truy cập vào một trong những thiết bị đó để xem trang web của mình. Có thể có nhiều vấn đề về cách thức kết xuất của nó đối với những người dùng thiết bị cụ thể đó.
Một điều quan trọng khác cần ghi nhớ là Google gần đây đã nhấn mạnh tầm quan trọng của tối ưu hóa di động khi nói đến bảng xếp hạng công cụ tìm kiếm của họ. Vì vậy, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng trang web của bạn hiển thị tốt trên các thiết bị khác nhau.
Kiểm tra hành vi người dùng của các phân khúc cụ thể
Mọi người ghé thăm trang web của bạn đều quan trọng với doanh nghiệp của bạn. Nhưng điều quan trọng là chủ sở hữu trang web phải chú ý đến giá trị của một số khách hàng nhất định. Ví dụ: có thể bạn đang chạy một chiến dịch PPC (trả cho mỗi lần nhấp) cho doanh nghiệp của bạn và mỗi lần nhấp đều khiến bạn mất tiền. Nó đặc biệt quan trọng để hiểu được hiệu quả của chiến dịch của bạn và theo dõi các chuyển đổi đó.
Để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng trên trang web của bạn, bạn có thể sử dụng công cụ phân đoạn nâng cao Google Analytics để theo dõi cách khách hàng truy cập trang web của bạn và liệu họ có thực hiện hành động mong muốn hay không.
Thật dễ dàng để bắt đầu theo dõi điều này:
- Nhấp vào Khán giả
- Chọn các phân đoạn nâng cao của vùng Viking (Nó sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để chọn một số tùy chọn khác nhau.)
- Nhấp vào Thanh toán trả tiền Tìm kiếm Lưu lượng truy cập
- Nhấp vào Lưu lượng truy cập không trả tiền
- Nhấp vào lưu lượng truy cập trực tiếp
- Nhấp vào lưu lượng truy cập giới thiệu
- Nhấp vào ứng dụng
Bây giờ bạn có thể xem dữ liệu cho các số liệu lưu lượng truy cập cụ thể của khách truy cập trang web. Điều này cho phép bạn kiểm tra những thứ như tỷ lệ từ bỏ PPC của bạn và sửa đổi các chiến dịch của bạn để giúp đáp ứng các mục tiêu bán hàng của bạn. Hoặc nếu bạn nhận thấy rằng bạn đang nhận được lưu lượng truy cập giới thiệu lớn, hãy xem xét việc viết một vài bài đăng của khách được nhắm mục tiêu để giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Dành thời gian để đi sâu hơn vào Phân đoạn nâng cao.
Bạn cũng có thể kiểm tra các khu vực quan trọng trên trang web của mình, chẳng hạn như:
Thống kê thương mại điện tử
Bạn đang bán những thứ trên trang web của bạn? Nếu vậy, đây là giá trị một cái nhìn. Nó có thể cung cấp cho bạn kiến thức tốt hơn về khách hàng của bạn là ai.
Mục tiêu đề ra
Bạn cũng có tùy chọn tạo kênh mục tiêu trong GA. Kênh mục tiêu cho phép bạn theo dõi cách khách truy cập trang web của bạn đang chuyển đổi. Ví dụ: cho dù họ đang đăng ký nhận bản tin của bạn hoặc tải xuống các trang trắng của bạn.
Nguồn giao thông
Người dùng di động ứng xử trên trang web của bạn như thế nào? So sánh điều này với người dùng máy tính để bàn. Sử dụng thông tin này để giúp lập kế hoạch chiến lược di động của bạn tiến về phía trước.
Don Chỉ dừng lại với các số liệu thống kê cơ bản nếu bạn muốn thực sự hiểu hành vi của khách truy cập. Một cái nhìn sâu hơn sẽ giúp bạn điều chỉnh trang web của bạn để đáp ứng nhu cầu của những người dùng khác nhau.
Tạo CTA mạnh hơn thông qua Phân tích trong trang
Các cuộc gọi hành động hấp dẫn giúp cải thiện chuyển đổi bán hàng của bạn. Và đó không phải là bản sao của bạn mà bạn cần chú ý; nó cũng thiết kế trang web của bạn. Nếu bạn đang hy vọng cải thiện lời kêu gọi hành động của mình, tại sao không thử một số thử nghiệm A / B?
Nói một cách đơn giản, bạn tạo hai kiểu trang với một sự khác biệt nhỏ. Có thể đó là một nút với một lời kêu gọi hành động cụ thể và bạn thiết kế một nút màu xanh lam và một nút màu đỏ. Kiểm tra chúng để xác định phiên bản nào cải thiện chuyển đổi bán hàng của bạn. Kiểm tra phân tách có hiệu quả cao, nhưng cũng có thể tốn thời gian.
Tính năng Phân tích trong trang GA GA cho phép bạn xem trang đích nào đang chuyển đổi tốt nhất. Nó theo dõi tỷ lệ nhấp chuột trên các trang khác nhau. Bạn cũng có thể sử dụng nó để xem mức độ thân thiết của bạn để đáp ứng các mục tiêu trang web cụ thể. Báo cáo vừa giàu dữ liệu vừa có tính trực quan cao. Chủ sở hữu trang web có thể sử dụng tính năng này để trả lời các câu hỏi chính như:
- Khách truy cập có phản hồi với CTA của bạn không?
- Thiết kế trang web của bạn hướng lưu lượng truy cập đến nội dung chính?
- Khách truy cập nhấp vào cái gì khi họ kiểm tra trang web của bạn?
- Trang web của bạn có bị phân tâm không - có thể là tính năng trò chuyện trực tuyến hoặc trò chuyện trực tiếp - mà Lừa có được trong nội dung quan trọng?
- Những mục menu nào được khách truy cập thường xuyên nhấp nhất?
Tính năng Phân tích trong trang cũng cho phép bạn hiểu được những gì trong phạm vi gấp nếp. Nổi tiếng trong ngành báo chí, tài liệu này tham khảo những gì khách truy cập của bạn đang nhìn thấy khi họ truy cập vào trang web của bạn. Bạn đang sử dụng khu vực này để giới thiệu nội dung quan trọng nhất của bạn? Để tìm hiểu, nhấp vào Kích thước trình duyệt của Haiti trong thanh menu giữa trong khi sử dụng tính năng Trong trang.
Google Analytics là một công cụ quan trọng cho bất kỳ chủ sở hữu trang web nào. Nó làm sáng tỏ dữ liệu quan trọng mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa trang web của mình cho các thiết bị khác nhau, cải thiện chuyển đổi bán hàng và đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của bạn. Vì vậy, don sắt bị đe dọa bởi giao diện. Tìm hiểu và học cách sử dụng công cụ quan trọng này - bạn sẽ rất vui vì bạn đã làm.
Bạn có bất cứ lời khuyên hữu ích?
Sách hướng dẫn Ảnh qua Shutterstock
Thêm trong: Google 12 Nhận xét
