Jim Cavale, COO của Iron Tribe Fitness
Bạn có thể dễ dàng so sánh tiếp thị doanh nghiệp nhỏ và tiếp thị kỹ thuật số ngày nay với một trích dẫn cũ của Samuel Clemons (Mark Twain) về thời tiết ở New England:
Nếu bạn không thích thời tiết ở New England, hãy đợi vài phút.
Và nó sẽ thay đổi.
Đối với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, chỉ cần họ làm quen với một chiến lược tiếp thị, một chiến lược khác xuất hiện và tuyên bố sẽ thổi phồng tất cả những người khác. Thêm vào đó, Google thuật thay đổi thuật toán luôn thay đổi (và chủ yếu là bí mật) và ngày càng khó khăn hơn cho các doanh nhân khi bám sát kế hoạch tiếp thị.
$config[code] not foundTôi đã bắt gặp một số chủ doanh nghiệp tại Hội nghị Infusioncon hàng năm của Infusionsoft, cách đây vài tuần để xem họ (hoặc thậm chí nếu) họ đã tập trung lại những nỗ lực tiếp thị của họ trong hai năm qua.
Sáng tạo
Jennifer và BrianTHER điều hành Morr Creative, một công ty giúp các doanh nghiệp nhỏ khác tạo ra các trang web và xây dựng thương hiệu của họ, vì vậy họ có sự hiểu biết thấu đáo về cách tiếp thị đã thay đổi. Jennifer nói rằng trong hai năm qua, các công cụ của Thiên đường đã thay đổi, nhưng cách chúng ta phải sử dụng chúng. Trước đây, cô nói thêm, các doanh nghiệp dễ dàng giành được thị phần hơn và các chủ doanh nghiệp có thể thoát khỏi việc tự quảng cáo.
Ngày nay, với rất nhiều thông tin về doanh nghiệp của bạn có sẵn cho khách hàng của bạn (cả hiện tại và tiềm năng), Jennifer khuyên các chủ doanh nghiệp nên tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và xây dựng danh tiếng cho doanh nghiệp của họ.
Đối với công việc kinh doanh của riêng họ, Morrs nói rằng họ là người được khen thưởng rất nhiều sau khi Google thay đổi thuật toán. Họ không bao giờ thử chơi trò chơi trên hệ thống, họ đã cảnh báo và đừng nghĩ SEO là một viên thuốc ma thuật. Họ khuyên các chủ doanh nghiệp nên làm những gì cho họ trong hai năm qua, để tạo nội dung tuyệt vời và tối ưu hóa nó cho người dùng cuối. Luôn đặt người dùng lên hàng đầu. Một trong những cách tốt nhất để làm điều này là tạo một blog. Bổ sung một blog vào trang web của bạn, theo Jennifer Jennifer, sinh ra một cơ hội mới cho khách hàng tìm thấy bạn trực tuyến.
Một thay đổi khác mà Morrs đã trải qua là tăng hiệu quả của việc tạo lưu lượng truy cập Twitter đến trang web của họ. Để xử lý tải, họ đã chuyển sang một số công cụ tự động hóa của bên thứ ba như HootSuite và Tweetbot để tăng cường các tweet trò chuyện theo thời gian thực của họ. Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trực tuyến những ngày này Brian nói vì vậy bạn phải trực tiếp yêu cầu bán hàng hơn và giúp khách hàng dễ dàng nhấp qua và mua hàng. Về phần Google, anh ta nói rằng bạn có thể, Patrick có thể chống lại những thay đổi mà nó (và Facebook) tạo ra nên bạn phải thay đổi và thích nghi.
Một trong những thay đổi tiếp thị lớn nhất trong hai năm qua là hướng tới tiếp thị di động. Brian nói rằng đảm bảo nội dung của bạn trông tuyệt vời trên thiết bị di động và bạn kết hợp thiết kế đáp ứng. Ông đề nghị bạn bắt đầu với một trang web di động chứ không phải một ứng dụng riêng biệt.
Thể hình bộ lạc sắt
Một doanh nhân khác đã trải nghiệm môi trường tiếp thị phát triển nhanh chóng là Jim Cavale, COO của Iron Tribe Fitness (ảnh trên), một thương hiệu nhượng quyền của phòng tập thể dục. Iron Tribe, đã giành được giải thưởng Infusionsoft Ultimate Marketer năm ngoái, đã được Forrest Walden ra mắt vào năm 2010 với một địa điểm duy nhất và ngày nay tự hào có 41 nhượng quyền. Công ty đang trên đường đạt 300 đơn vị vào năm 2017. Cavale đã mở phòng tập thể dục thứ hai và sau đó hợp tác với Walden để khởi động nhượng quyền thương mại.
Ban đầu, Iron Tribe, chủ yếu sử dụng tiếp thị ngoại tuyến, với khoảng 88 phần trăm khách hàng tiềm năng bước vào phòng tập thể dục sau khi xem quảng cáo. Trong một sự thay đổi lớn, năm ngoái, Cavale nói, 88 phần trăm khách hàng của họ đến từ các khách hàng tiềm năng trực tuyến. Tiếp thị qua email là một công cụ hiệu quả hơn bây giờ cho Iron Tribe và các thuộc tính Cavale cho hệ thống Infusionsoft, tự động hóa một phần tốt của quy trình.
Cavale, cũng lưu ý rằng SEO sẽ không mang lại cho Iron Tribe sự trở lại như trước đây. Ngày nay công ty hoạt động nhiều hơn trên phương tiện truyền thông xã hội. YouTube đã chứng minh rất thành công cho Iron Tribe, cũng như Google Local, mà Cavale gọi là rất giá cả phải chăng. Rất nhiều khách hàng tiềm năng kiểm tra các đánh giá trên Google Local trước khi họ vào. Mỗi Iron Tribe có một trang fanpage trên Facebook. tất cả các địa điểm sử dụng Twitter cho dịch vụ khách hàng và hỗ trợ. Cavale nói rằng họ thực sự đã bán nhượng quyền từ kết nối Twitter.
Công nghệ nhỏ
Nhà truyền giáo tiếp thị và công nghệ Ramon Ray của Smallbizt Technology.com và Infusionsoft nói rằng có một sự thay đổi tiếp thị trong 24 tháng qua để có nhiều nội dung hấp dẫn và phù hợp hơn. Chỉ cần có một sản phẩm hoặc dịch vụ là không đủ, anh ấy nói thêm, chủ sở hữu doanh nghiệp phải nuôi các công cụ tìm kiếm.
Ray, tất nhiên, sử dụng công nghệ để tập trung nhiều hơn vào các khách hàng hiện tại để tạo ra những khách hàng cuồng nhiệt có thể biến thành những người truyền giáo. Anh ấy làm nhiều hơn để tự động hóa sự tham gia của mình với khách hàng mới, cho phép anh ta tiếp cận nhiều người hơn trong thời gian ngắn hơn khung thời gian.
Những doanh nhân này chắc chắn đang tận dụng lợi thế của tốc độ tiếp thị đang phát triển. Họ nhảy vào cuộc chiến với các chiến lược và công cụ mới để mang lại cho họ lợi thế cạnh tranh. Và tất nhiên, họ sẽ để mắt tới những điều mới, tiếp theo. Nhưng như Ramon Ray nói, ngay bây giờ, điều quan trọng là tập trung ít hơn vào việc bán và nhiều hơn nữa vào việc xây dựng mối quan hệ.
12 Bình luận
