San Francisco (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - 22 tháng 3 năm 2010) - Nhà cung cấp nền tảng cộng đồng Nhận sự hài lòng hôm nay đã công bố phát hành bốn gói mới của các công cụ xây dựng cộng đồng tinh vi, chi phí thấp. Bản phát hành này là một bản cập nhật đáng kể cho các gói và giá cả Nhận được sự hài lòng trước đó và làm cho một số tính năng phổ biến nhất của nền tảng có sẵn cho một phần chi phí trước đó.
$config[code] not foundWendy Lea, Giám đốc điều hành của Getisfisf cho biết, bản phát hành này tập trung vào việc làm cho các công cụ xây dựng cộng đồng có được sự hài lòng dễ tiếp cận hơn với các công ty thuộc mọi quy mô. Không chỉ chúng tôi cung cấp cho nhiều công ty nhiều quyền truy cập hơn vào nhiều tính năng hơn, chúng tôi còn cung cấp nhiều tùy chọn hơn cho dịch vụ tự phục vụ để các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể khởi chạy cộng đồng và bắt đầu đạt được kết quả có thể đo được ngay lập tức.
Bản phát hành mới hợp lý hóa quy trình để các doanh nghiệp và tổ chức nhanh chóng thiết lập một cộng đồng, chọn các công cụ cao cấp, nhúng cộng đồng vào trang web của họ - thậm chí tích hợp cộng đồng với các hệ thống CRM phụ trợ. Các gói mới cung cấp cho khách hàng quyền truy cập dễ dàng hơn không chỉ vào nền tảng Nhận sự hài lòng mà còn tích hợp với một số ứng dụng Web phổ biến nhất cho doanh nghiệp hiện nay, ông cho biết Thor Muller, đồng sáng lập và CTO.
Trong phiên bản mới, khách hàng có thể dễ dàng tích hợp cộng đồng của mình với các ứng dụng kinh doanh khác như Zendesk, Salesforce, Parature và Pivotal Tracker cũng như các mạng xã hội Twitter và Facebook. Những tích hợp này với các công cụ kinh doanh khác có nghĩa là phản hồi của cộng đồng có thể được đưa thẳng vào tất cả các lĩnh vực của tổ chức bao gồm hỗ trợ, phát triển sản phẩm và tiếp thị, ông Muller nói.
Đi kèm với việc phát hành là các nghiên cứu trường hợp mới, trợ giúp nội dung và các sự kiện giáo dục nhằm giúp nhiều công ty thực hành kinh doanh xã hội trên mạng - mời các tương tác xã hội mở xung quanh các thương hiệu và sản phẩm, nắm bắt dữ liệu đàm thoại và sử dụng nó theo cách có ý nghĩa.
Về sự hài lòng
Nhận sự hài lòng cung cấp lưu trữ các cộng đồng mở để thực hành kinh doanh xã hội - mời đầu vào cộng đồng cởi mở, minh bạch để thúc đẩy các mối quan hệ tốt hơn, giảm chi phí hỗ trợ và thúc đẩy đổi mới. Cộng đồng Nhận sự hài lòng rất linh hoạt, quy mô dễ dàng và có thể được tích hợp với Web xã hội và hầu hết các giải pháp CRM. Có sẵn theo yêu cầu và được triển khai với các tích hợp dựa trên widget đơn giản hoặc như một trải nghiệm hỗ trợ tùy chỉnh hoàn toàn có thương hiệu, các cộng đồng Nhận sự hài lòng có sẵn tại gotatisfaction.com.
