Làm thế nào để trả lời các bình luận tiêu cực trong đánh giá hiệu suất

Mục lục:

Anonim

Đánh giá hiệu suất có thể là một kinh nghiệm căng thẳng, đặc biệt nếu sếp của bạn rất quan trọng đối với một số lĩnh vực hoạt động của bạn. Người quản lý của bạn có thể đánh giá hiệu suất của bạn trong nhiều lĩnh vực, thảo luận về ưu và nhược điểm liên quan đến mục tiêu, tinh thần đồng đội và thái độ. Khi anh ấy thực hiện với đánh giá của mình, bạn nên có thời gian trả lời những bình luận của anh ấy.

Được chuẩn bị

Đi vào đánh giá hiệu suất của bạn được trang bị các số liệu thống kê liên quan đến hiệu suất của bạn và các phép đo của riêng bạn về mức độ bạn đã đạt được mục tiêu và mục tiêu của mình. Nếu bạn nhận được thư khen từ quản lý bộ phận hoặc khách hàng, hãy mang theo những người đó. Xem xét trước những lời chỉ trích sếp của bạn có thể có về hiệu suất của bạn và sẵn sàng bảo vệ chính mình trong các lĩnh vực đó. Ví dụ: nếu sếp của bạn đã nói chuyện với bạn về hiệu suất bán hàng của bạn trong nhiều lần kể từ lần đánh giá cuối cùng của bạn, hãy chuẩn bị cho cuộc họp của bạn với các báo cáo bán hàng và thông tin khác chi tiết về những thành công bạn đã có.

$config[code] not found

Công nhận bình luận chính xác

Nếu sếp của bạn đưa ra những bình luận tiêu cực nhưng chân thực, đừng cố gắng bào chữa hoặc biện minh cho những lĩnh vực mà hiệu suất của bạn sẽ tốt hơn. Thay vào đó, hãy thừa nhận mối quan tâm của người quản lý của bạn, hãy đưa ra lời giải thích, nếu phù hợp và đưa ra đề xuất để tiến lên theo hướng tích cực: Tôi hiểu những lo ngại của bạn về hiệu suất bán hàng của tôi. Tôi cũng mong đợi bản thân mình nhiều hơn. Việc khách hàng điều chỉnh cấu trúc giá mới đã mất nhiều thời gian hơn tôi dự đoán, nhưng tôi tin tưởng rằng bây giờ mọi người đã quen với những thay đổi mà chúng ta có thể tiến tới và bảo đảm các hợp đồng dài hạn hơn trong những tháng tới.

Video trong ngày

Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi Sapling

Tranh chấp Giả định không chính xác

Mặc dù bạn không muốn gây tranh cãi với sếp khi bác bỏ những bình luận tiêu cực của anh ấy, nếu anh ấy không có căn cứ hoặc có quan niệm sai lầm về một số lĩnh vực hoạt động của bạn, hãy đặt anh ấy một cách chuyên nghiệp. Chẳng hạn, bạn có thể nói, Bạn đã đề cập đến mục tiêu bán hàng của tôi giảm 50%, nhưng tính toán của tôi cho thấy tôi chỉ đạt 10% theo dự đoán và có vẻ như tôi đang đi đúng hướng để vượt qua mục tiêu ban đầu của chúng tôi vào cuối quý. Cung cấp tài liệu sao lưu để hỗ trợ bình luận của bạn, nếu có thể.

Tiến về phía trước

Ngay cả khi đánh giá hiệu suất của bạn có đánh giá tiêu cực, hãy cố gắng duy trì sự lạc quan và tích cực khi bạn yêu cầu trợ giúp để tìm cách cải thiện. Làm việc cùng nhau để tạo ra các mục tiêu mới, có thể đạt được, khắc phục sự cố các khu vực có vấn đề và cung cấp đầu vào về những gì bạn cần để giúp cải thiện chuyên nghiệp. Cảm ơn sếp của bạn đã khiến các khu vực có vấn đề chú ý và nhắc lại sự cống hiến của bạn cho công việc và cam kết thực hiện ở mức tối ưu.

Theo sát

Nếu một đánh giá tiêu cực đánh bật bạn ra khỏi màu xanh, có lẽ bạn đã không nghĩ rằng hãy chuẩn bị để tự bảo vệ mình bằng các báo cáo và dự báo bán hàng. Bạn cũng có thể bị xúc động, sốc và không biết phải trả lời như thế nào. Nếu đánh giá kém của bạn khiến bạn mất cảnh giác, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và hỏi sếp của bạn để có thời gian xử lý thông tin và nói chuyện lại vào một ngày sau đó.