Mức tăng doanh số kỳ nghỉ lớn nhất trong năm kể từ năm 2011 vừa được ghi nhận bởi báo cáo Mastercard SpendingPulse. Sự gia tăng 4,9 phần trăm đến vào thời điểm các thuật ngữ như Apocalypse trực tuyến bán lẻ trên các tiêu đề dự báo sự sụp đổ của các nhà bán lẻ.
Kết quả bán hàng kỳ nghỉ 2017
Theo Mastercard, niềm tin của khách hàng là một trong những trình điều khiển lớn nhất. Điều này cũng chiếm tỷ lệ tăng 18,1% trong mua sắm trực tuyến so với năm 2016. Việc đại tu và thông qua dự luật thuế gần đây cũng có thể đóng một vai trò trong cuộc biểu tình cuối mùa.
$config[code] not foundSố lượng khách hàng mua sắm trong các cửa hàng bán lẻ đã giảm, nhưng một tỷ lệ lớn khách hàng vẫn thích các cửa hàng gạch và vữa.
Sarah Quinlan, phó chủ tịch cấp cao của Market Insights for Mastercard, đã đề cập đến việc tăng doanh số bán hàng trên thông cáo báo chí của công ty. Cô cho biết, sở thích của người tiêu dùng tiến hóa tiếp tục diễn ra ở các lối đi và trang web trực tuyến của các nhà bán lẻ trên khắp Hoa Kỳ. Nhìn chung, năm nay là một chiến thắng lớn cho bán lẻ. Nền kinh tế mạnh mẽ của Hoa Kỳ là một yếu tố góp phần, nhưng chúng tôi cũng phải nhận ra rằng các nhà bán lẻ đã thử các chiến lược mới để thu hút người mua sắm trong kỳ nghỉ là những người hưởng lợi từ việc tăng doanh số này.
Báo cáo SpendingPulse của Mastercard xem xét tất cả doanh số bán lẻ ngoại trừ phân khúc ô tô ở Hoa Kỳ trên tất cả các loại thanh toán. Thời gian mua sắm trong kỳ nghỉ, theo Mastercard, là từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 24 tháng 12.
Những phát hiện chính
Mặc dù con số nói chung là tốt, một số phân khúc đã hoạt động tốt hơn các phân đoạn khác khi dữ liệu được phân tích. Ở mức 7,5%, thiết bị điện tử và thiết bị có mức tăng trưởng mạnh nhất trong 10 năm qua. Đối với đồ nội thất gia đình, đồ nội thất, và hạng mục cải thiện nhà, mức tăng trưởng là 5,1 phần trăm.
Báo cáo cũng cho biết các nhà bán lẻ thành công có kinh nghiệm có thể được quy cho các chương trình khuyến mãi đầu mùa nặng nề cũng như mua sắm vào phút cuối. Các chương trình khuyến mãi sớm dẫn đến doanh số tăng đáng kể trong ba tuần đầu tiên của tháng 11.
Mua sắm vào phút cuối, đặc biệt là đồ trang sức tăng 5,9%, dẫn đến mức chi tiêu kỷ lục.
Cửa hàng bán lẻ chưa sẵn sàng để chết
Sự sụp đổ của các cửa hàng bán lẻ đã ở trong các tiêu đề, nhưng nó không giống như năm 2018 là năm nó sẽ xảy ra. Các nhà bán lẻ được cấp đã đóng cửa với số lượng kỷ lục, nhưng người tiêu dùng cho thấy họ vẫn thích trải nghiệm đi ra ngoài để mua sắm.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao này, nó cần thiết để làm cho trải nghiệm tại cửa hàng trở nên đặc biệt hơn nữa. Điều này bao gồm cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và tích hợp liền mạch với các giải pháp kỹ thuật số.
Ảnh qua Shutterstock
