Bảng điều khiển kiến thức của Google cung cấp rất nhiều thông tin về người và phim trong số các chủ đề khác - hoặc doanh nghiệp của bạn. Doanh nghiệp của bạn có một trong những tấm cho khách hàng tìm thấy không?
Tính năng này về cơ bản cung cấp một cái nhìn tổng quan về thông tin liên quan đến một chủ đề cụ thể, trong khi chỉ về các liên kết bổ sung. Bảng kiến thức là các khối nội dung tổng hợp bật lên ở bên phải của tìm kiếm chính về các chủ đề nhất định. Nhưng những bảng kiến thức này cũng nằm trong số các tính năng được liệt kê trên MozCast, rất quan trọng trong việc đạt được thứ hạng cao trên các tìm kiếm của Google (NASDAQ: GOOGL) cho trang web của bạn.
$config[code] not foundBảng điều khiển kiến thức của Google là gì?
Khi bạn tìm kiếm một doanh nghiệp - hoặc chủ đề khác - trên Google, bạn có thể thấy thông tin liên quan đến chủ đề tìm kiếm của bạn trong một hộp xuất hiện ở bên phải của kết quả tìm kiếm. Hộp được gọi là một bảng kiến thức và là công cụ giúp khách hàng khám phá và tiếp cận doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ, mẫu ở trên, không chỉ hiển thị các hướng dẫn của cửa hàng Three Rail Coffee có trụ sở tại New York mà còn đi trước để cung cấp cho khách hàng nhiều thông tin hơn về doanh nghiệp, bao gồm trang web, chỉ đường, giờ làm việc và hơn thế nữa.
Bên cạnh bảng điều khiển chuyên biệt này, hoặc những gì bạn có thể gọi là bảng kiến thức địa phương, Google cũng cung cấp bảng kiến thức rộng hơn gợi ý các doanh nghiệp hoặc tiện nghi trong khu phố. Chẳng hạn, một cuộc tìm kiếm nhanh chóng về doanh nghiệp cửa hàng cà phê nhỏ tốt nhất ở New York, nhanh chóng đưa ra một vài cửa hàng cà phê trong khu vực.
Nếu bạn nhận thấy, không giống như bảng kiến thức địa phương cung cấp thông tin chuyên sâu hơn về doanh nghiệp, một tìm kiếm rộng hơn cho các cửa hàng cà phê nhỏ quanh New York sẽ đưa ra một vài danh sách với các đánh giá của họ. Khách hàng có thể đọc thêm về một doanh nghiệp bằng cách nhấp vào chúng.
Làm thế nào để doanh nghiệp của bạn có được Bảng điều khiển kiến thức của Google?
Như trong kết quả tìm kiếm, việc doanh nghiệp của bạn có được hiển thị trong Bảng điều khiển kiến thức của Google hay không phụ thuộc vào một số điều, bao gồm khoảng cách, mức độ liên quan và sự nổi bật trong kinh doanh của bạn.
Nói cách khác, Google sử dụng thuật toán để xác định liệu khách hàng có quan tâm đến doanh nghiệp của bạn hay không. Nếu thuật toán nói rằng doanh nghiệp của bạn cung cấp mức độ phù hợp tốt nhất theo tìm kiếm của khách hàng thì doanh nghiệp của bạn sẽ xuất hiện trên bảng kiến thức.
Trong một trong những trang hỗ trợ của mình, Google nói rằng việc xác minh doanh nghiệp của bạn không đảm bảo rằng nó sẽ xuất hiện trong bảng kiến thức. Và trong khi xác minh doanh nghiệp của bạn là quan trọng, có lẽ tốt nhất là tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ tốt nhất.
Bảng kiến thức được cung cấp bởi thông tin trên Google Sơ đồ tri thức.
Phần kết luận
Mặc dù xuất hiện trên Bảng điều khiển kiến thức của Google có thể có lợi cho doanh nghiệp của bạn, bạn cần đảm bảo rằng thông tin mà Google hiển thị về doanh nghiệp của bạn cũng chính xác. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trải nghiệm người dùng xấu có thể khiến bạn mất khách hàng.
Cách tốt nhất để có một số hình thức kiểm soát thông tin được hiển thị là có hồ sơ Google My Business được xác minh. Rõ ràng Google thường rút ra từ nguồn này và các nguồn khác khi lắp ráp thông tin cho bảng kiến thức của mình.
Hình: Google
Thêm trong: Google 5 Nhận xét
