Bạn có coi việc gửi email thành công là công việc duy nhất mà một công cụ tiếp thị email nên thực hiện cho bạn không? Bạn có hài lòng với số liệu thống kê cấp vĩ mô - Tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ thoát và tỷ lệ chưa đăng ký mà bất kỳ công cụ phổ biến nào cung cấp cho bạn không?
Và thông tin dẫn xuất có đủ để chuyển mục tiêu tiếp thị email của bạn lên cấp độ tiếp theo không? Dịch vụ email hiện tại của bạn có giúp bạn giám sát chiến dịch tốt hơn và giảm các tác vụ thủ công trong khi áp dụng trí thông minh tiếp thị qua email không?
$config[code] not foundTiếp thị email hiện đại vượt ra ngoài quản lý cơ sở dữ liệu email hoặc phân tích tỷ lệ nhấp và tỷ lệ nhấp. Bây giờ, nó là nhiều hơn về việc hiểu khán giả của bạn tốt hơn và tiếp cận họ với độ chính xác. Tối đa hóa sự tham gia của email và tăng các thành phần có thể hành động là ưu tiên hàng đầu của việc chạy bất kỳ chiến dịch email nào. Nó yêu cầu dữ liệu xuất phát từ email được sao chép bằng trí thông minh tiếp thị và được trình bày theo định dạng đồ họa dễ hiểu, tối đa hóa ROI của bạn.
Người quản lý tiếp thị qua email không chỉ cần xác định và thu thập các số liệu quan trọng từ một công cụ tiếp thị email mà còn đưa các kỹ năng phân tích của họ để sử dụng để rút ra các điểm có thể hành động.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét kỹ hơn về trí thông minh email nào bạn có thể tạo ra một cách dễ dàng và cách bạn nên sử dụng dữ liệu để làm cho tiếp thị qua email của bạn bớt gánh nặng và định hướng kết quả.
Sử dụng dữ liệu bảng điều khiển để thay đổi số liệu theo thời gian
Bảng điều khiển phân tích email cung cấp cho bạn thông tin về cách một chiến dịch email cá nhân thực hiện về tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ hủy đăng ký, tỷ lệ thoát và tỷ lệ khiếu nại. Để làm cho dữ liệu khả dụng trở nên có ý nghĩa hơn và được điều khiển bằng hành động, bạn có thể thêm một số liệu khác gọi là ‘mục tiêu và sau đó chạy thử nghiệm A / B để đảm bảo chiến dịch email nào hoạt động tốt hơn với nhóm đối tượng của bạn.
‘Mục tiêu là mục tiêu bạn đặt dựa trên mục tiêu chiến dịch email của bạn. Mục tiêu có thể là một hình thức đăng ký được điền bởi người nhận, một lượt truy cập giới thiệu đến trang web của bạn với thời gian lưu trú tối thiểu 2 phút, trả lời trực tiếp trên email hoặc tổng cộng tất cả những điều này.
Khi bạn đã thu thập thông tin email đó và biết chiến dịch nào phù hợp nhất với bạn dựa trên kết quả kiểm tra A / B trong một khoảng thời gian, bước tiếp theo là đi sâu vào các yếu tố thành công của thông điệp của bạn. Dòng tiêu đề, nút CTA hoặc các trường biểu mẫu có đóng góp cho sự thành công không? Đó có phải là thời gian, hoặc ngày để gửi một email làm việc kỳ diệu? Khi bạn có một lượng dữ liệu thuyết phục, bước tiếp theo là theo dõi nó cho phần còn lại của chiến dịch email của bạn. Một tháng thử nghiệm nghiêm ngặt có thể tạo ra đủ thông tin chi tiết về trí thông minh email mà bạn có thể sử dụng nó để thúc đẩy các chiến dịch trong ít nhất 3 đến 4 tháng tới.
Sử dụng dữ liệu giờ trong ngày và ngày trong tuần
Email mở ra, email được nhấp và email dữ liệu chưa được đăng ký được thu thập dựa trên ưu tiên thời gian trong ngày và trong tuần có thể giúp tối ưu hóa chiến dịch email của bạn đến một mức độ lớn. Thông tin chi tiết cho bạn biết thời gian phản hồi nhanh nhất khi bạn có thể gửi tin nhắn của mình để mang lại lợi nhuận tốt hơn. Với loại thông minh email đó và dữ liệu có sẵn, bạn có thể đi trước một bước và đặt thời gian thực hiện email và ưu tiên ngày cho các thuê bao được chọn. Chỉ cần tạo một vài nhóm đối tượng mục tiêu riêng biệt dựa trên số liệu, lên lịch thời gian và ngày riêng biệt, sau đó lăn hòn đá.
Sử dụng tính năng theo dõi chuyển đổi email
Đây là một trong những bit thông minh được tìm kiếm nhiều nhất mà bất kỳ ai cũng muốn biết, đo lường và kiểm soát để nhận ra ROI. Một nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị email tốt sẽ có thể theo dõi số lần đăng ký, lượt truy cập trang web và các hoạt động bán hàng xảy ra trên trang web của bạn thông qua các liên kết từ các chiến dịch email của bạn. Chỉ cần thêm mã theo dõi vào trang web của bạn và theo dõi chuyển đổi email hàng tháng.
Khi bạn thu thập dữ liệu chuyển đổi trong một quý, hãy phân tích loại chiến dịch email nào đóng góp nhiều nhất vào tổng số. Nếu các chiến dịch hoạt động tốt nhất chỉ đến một sản phẩm cụ thể hoặc một dịch vụ mà bạn đã quảng cáo gần đây thông qua email hoặc bản tin, bạn sẽ nhận được phản hồi của người tiêu dùng thực sự mà không cần đầu tư thêm. Những hiểu biết có thể được phân tích sâu hơn để xác định dòng sản phẩm hoặc dịch vụ tiếp theo sẽ được tung ra.
Sử dụng thống kê chia sẻ xã hội để lợi thế của bạn
Ngoài hiệu suất tỷ lệ mở và tỷ lệ nhấp, tiếng vang xã hội của các email được tạo trên Web cũng có thể giúp bạn tối ưu hóa thông điệp tiếp thị email của mình. Một nền tảng tự động hóa email tốt sẽ có thể cung cấp số liệu thống kê như số lượt Tweet, lượt thích và nhận xét từ các mạng xã hội quan trọng. Điểm phổ biến của các email của bạn cho bạn biết nền tảng truyền thông xã hội nào phản hồi tốt hơn cho chiến dịch của bạn và cách tận dụng tối đa kênh đó trong chiến dịch tiếp theo của bạn.
Sử dụng thống kê email của khách hàng để tối ưu hóa mẫu email
Các số liệu như có bao nhiêu người nhận sử dụng Gmail, Outlook, Yahoo hoặc iPhone để nhận email, có bao nhiêu người nhận là Desktop vs Mobile client hoặc trình duyệt nào (Chrome, Firefox, IE) cho phép xem email tốt nhất, có thể giúp bạn tối ưu hóa thông điệp email của mình, mẫu email và khả năng gửi của nó.
Ví dụ: mẫu email phản hồi có thể mang lại ROI tốt hơn cho cả người dùng máy tính để bàn và thiết bị di động so với mẫu không phản hồi. Theo dõi và nuôi dưỡng trí thông minh email này theo sau là một số hành động thực tế đảm bảo thành công cho các chiến dịch email trong tương lai.
Đầu tư vào một công cụ tiếp thị email tốt
Thực hiện theo các bước phân tích thông minh email ở trên giúp bạn thông báo về hiệu suất của các chiến dịch email của mình và giúp bạn tập trung vào các hành động khắc phục. Tuy nhiên, thực hiện tất cả các bước này thành công phụ thuộc vào công cụ tiếp thị email bạn sử dụng.
Một công cụ tốt cho phép bạn tạo các báo cáo tự động bao gồm thống kê trả lời tự động một cách thường xuyên. Các báo cáo dưới dạng biểu đồ dễ đọc giúp bạn xác định các khu vực yếu của thông điệp email và điều chỉnh chúng để có kết quả tốt hơn. Nếu công cụ của bạn có tính năng phân đoạn một lần nhấp được bật, bạn có thể dễ dàng thu hẹp danh sách người nhận email và gửi tin nhắn tùy chỉnh cho những người đã mở hoặc nhấp vào email của bạn trước đó. Đối với những người không trả lời email của bạn, tin nhắn có thể được sửa đổi và gửi lại.
Do đó, email thông minh thực sự có thể cải thiện hiệu suất tổng thể của các chiến dịch email của bạn. Đăng ký một công cụ tiếp thị email tốt có thể làm giảm tổng hợp dữ liệu và nỗ lực tổ chức ở một mức độ lớn và cung cấp cho bạn các số liệu có thể hành động.
Theo dõi ảnh qua Shutterstock, Bảng điều khiển phân tích email Ảnh: Getresponse
Thêm trong: Tiếp thị nội dung 2 Bình luận
