Bác sĩ phẫu thuật sẽ ra sao nếu không có dao mổ? Hoặc một nông dân không có máy kéo của mình? Hoặc một đầu bếp không có chảo rán của mình?
Mỗi nghề nghiệp đều có những công cụ mà họ không thể làm mà không có. Thật không may, khi nói đến kinh doanh, đặc biệt là kinh doanh nhỏ, chúng tôi coi mọi thứ là hiển nhiên và thực hiện với bất kỳ tỷ lệ cược và kết thúc nào chúng tôi có thể cạo cùng nhau.
Giống như tiếp thị trên phương tiện truyền thông xã hội trở nên ROI hơn nhờ các công cụ như HootSuite hoặc khi phân tích trang web được thực hiện dễ dàng như Google Analytics, bộ công cụ phù hợp có thể tạo ra một thế giới khác biệt cho các chức năng chưa nhận được sự quan tâm đúng mức của chúng.
$config[code] not foundỞ đây, một lựa chọn các chức năng kinh doanh có thể cải thiện mức độ lớn nếu chỉ bạn đầu tư vào bộ công cụ phù hợp.
Theo dõi thời gian
Đo thời gian thực hiện để hoàn thành một số nhiệm vụ có thể giống như áp đặt các hạn chế đối với nhân viên của bạn. Tuy nhiên, điều đó không thực sự như vậy.
Nhiều công việc yêu cầu đo lường chính xác thời gian thực hiện để thực hiện chúng như một cơ chế đầu vào cho một chức năng liên quan khác. Tương tự, nhiều công việc được lập hóa đơn theo giờ hoặc trên tổng thời gian thực hiện để hoàn thành một nhiệm vụ nhất định.
Trong tất cả các trường hợp như vậy, theo dõi thời gian đến giây cuối cùng theo cách đáng tin cậy và đáng tin cậy (theo quan điểm của khách hàng) là một điều cần thiết để tăng hóa đơn.
Do là một công cụ đơn giản nhưng đầy đủ giúp bạn theo dõi thời gian cực kỳ dễ dàng. Bằng cách tích hợp Do với các công cụ quản lý dự án thông thường của bạn như Basecamp hoặc Asana, bạn thực sự có thể theo dõi lượng thời gian chính xác dành cho mỗi dự án sống trong công ty của bạn.
Nó thậm chí còn có chức năng lập hóa đơn tích hợp hoàn toàn miễn phí và giúp bạn tăng hóa đơn dựa trên bảng chấm công tự động. Với bảng điều khiển trang nhã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng thể về tất cả các hóa đơn được tăng, thanh toán và chờ xử lý cũng như các báo cáo và phân tích cho mỗi bảng thời gian; Do cho bạn biết khu vực nào trong doanh nghiệp của bạn là cổ chai và cần đặc biệt chú ý.
Nó chỉ ra các lĩnh vực năng suất cao có thể được khen thưởng theo chính sách của tổ chức.
Giá cả: Do hoạt động trên mô hình freemium, với 5 khách hàng đầu tiên và 5 dự án hoàn toàn miễn phí. Phiên bản miễn phí cho phép bạn tăng 2 hóa đơn mỗi tháng. Các phiên bản trả phí dao động từ $ 3 mỗi tháng cho số lượng khách hàng không giới hạn đến $ 250 mỗi tháng cho phiên bản doanh nghiệp của công cụ.
Phản hồi của khách hàng
Biết nơi bạn đứng là vô cùng quan trọng để lập kế hoạch nơi bạn muốn đi.
Mỗi doanh nghiệp cần định kỳ cảm nhận về những gì người dùng nghĩ về nó và các sản phẩm của họ để tiếp tục cải thiện những gì họ làm. Chức năng đơn giản này để thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng có lẽ là một trong những chức năng bị bỏ qua nhưng cực kỳ quan trọng mà bất kỳ nhóm tiếp thị nào cũng phải thực hiện.
123ContactForm cho phép các doanh nghiệp xây dựng các khảo sát tùy chỉnh của riêng họ từ đầu mà không cần viết một dòng mã nào. Công cụ này có một loạt các mẫu được tạo sẵn có thể được sửa đổi theo nhu cầu kinh doanh của bạn. Thay phiên, bạn có thể thiết kế khảo sát khoa học của riêng bạn với thang đánh giá, thang đo Likert và tương tự. Thiết kế và bố trí khảo sát hoàn toàn linh hoạt, cho phép bạn sử dụng logo, màu sắc, khẩu hiệu của công ty, v.v.
Khảo sát của bạn có thể được triển khai trên trang web của bạn dưới dạng biểu mẫu phản hồi hoặc được nhúng vào một bản tin email. Bạn thậm chí có thể đăng khảo sát trên Facebook hoặc Twitter trực tiếp bằng công cụ xây dựng khảo sát.
Phản hồi của người dùng được thu thập và phân tích trong thời gian thực để cung cấp cho bạn các báo cáo chi tiết chỉ với một nút bấm.
Giá cả: Một công cụ freemium khác, với phiên bản miễn phí cung cấp một lần đăng nhập người dùng và cho phép tạo 5 khảo sát mỗi tháng. Số lượng phản hồi của người dùng trong phiên bản miễn phí được giới hạn ở mức 100 mỗi tháng. Hai phiên bản trả phí 14,95 đô la và 29,95 đô la mỗi phiên bản cho phép tạo ra số lượng khảo sát cao hơn và thu được số lượng phản hồi của người dùng lớn hơn nhiều.
Dữ liệu và tin nhắn người dùng thời gian thực
Các công cụ như Google Analytics cung cấp cho bạn thông tin chuyên sâu về số lượng người dùng đã truy cập trang web của bạn, những gì họ đã làm ở đó, thời gian họ tham gia với bạn, v.v.
Những gì họ không nói với bạn là người nào Các du khách đã. Dữ liệu được cung cấp - và đây không chỉ dành cho Google Analytics - là dữ liệu lịch sử.
Nói một cách chính xác, có rất nhiều bạn có thể làm trực tiếp với dữ liệu mà không cần xuất dữ liệu sang một số nền tảng khác như công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội hoặc nền tảng tiếp thị qua email.
Một công cụ như Liên minh giải quyết tất cả các vấn đề này và sau đó một số. Liên lạc hóa đơn chính nó như là một nền tảng thông tin người dùng và giao tiếp khách hàng hoàn chỉnh. Liên lạc cung cấp cho các doanh nghiệp năm mô-đun khác nhau hoặc ‘các gói mà họ gọi chúng.
Gói ‘quan sát - là gói miễn phí duy nhất - cho phép doanh nghiệp quan sát thụ động người dùng theo thời gian thực và có được thông tin chuyên sâu về từng người dùng, thói quen duyệt web, vị trí địa lý, tần suất sử dụng và hồ sơ người dùng. Các gói còn lại cho phép bạn phản hồi các hành động của người dùng trên trang web của bạn trong thời gian thực.
Bạn có thể chọn liên hệ với người dùng thông qua trò chuyện trực tiếp, cửa sổ bật lên tin nhắn thời gian thực trên trang web, nhắn tin trong ứng dụng, thông báo đẩy trên thiết bị di động hoặc thậm chí là email tự động kích hoạt tức thì.
Nó cũng cho phép các doanh nghiệp thiết lập trả lời tự động cho các tin nhắn được gửi thường xuyên. Bạn có thể kiểm tra A / B các phiên bản khác nhau của tin nhắn mà bạn muốn gửi để tối đa hóa hiệu quả của chúng. Nó thậm chí còn cho phép người dùng cung cấp phản hồi sắc nét và định lượng cho các nhóm sản phẩm thông qua tính năng replies Trả lời nhẹ của họ.
Giá cả: Gói thông tin người dùng cho phép bạn hiểu tất cả thông tin người dùng nhưng không có tùy chọn liên lạc trực tiếp nào hoàn toàn miễn phí. Phần còn lại của các gói truyền thông + thông tin chi tiết có giá từ $ 49 mỗi tháng trở đi. Số lượng người dùng bạn chọn nhắm mục tiêu càng cao, chi phí hàng tháng của bạn cho Liên lạc càng cao.
Lượt của bạn
Biết bất kỳ chức năng nào không nhận được do nó nhận được? Những công cụ nào bạn sử dụng để tối đa hóa hiệu quả của nó? Chia sẻ sự khôn ngoan của bạn trong các ý kiến.
Công cụ trên Bàn phím Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
