Tiếp thị truyền thông xã hội trên Twitter không phải là một trò chơi số và hầu hết các công ty đều không nhận ra điều này. Các thương hiệu tập trung vào việc thu thập càng nhiều người theo dõi Twitter càng tốt bằng mọi cách có thể, mặc dù hầu hết những người theo dõi này không bao giờ tham gia với thương hiệu hoặc thêm bất kỳ giá trị nào vào các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội của các công ty này.
Các công ty có hàng ngàn người theo dõi trên Twitter có rất ít sự tham gia từ những người theo dõi này, vì hầu hết các tài khoản này là giả mạo, không hoạt động hoặc thuộc sở hữu của các công ty khác không có gì chung với các thương hiệu.
$config[code] not foundMột trong những sai lầm lớn nhất mà công ty có thể mắc phải là theo dõi các tài khoản Twitter khác không có gì chung với công ty hoặc thu thập những người theo dõi Twitter không có cùng sở thích với công ty.
Thay vì lãng phí thời gian vào việc thu thập người theo dõi, hãy tập trung năng lượng của bạn vào việc cải thiện sự tương tác với những người theo dõi Twitter của bạn. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ có nguồn lực hạn chế và không thể đủ khả năng để có các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội không hiệu quả.
Để đảm bảo rằng chiến dịch tiếp thị Twitter của bạn thành công, bạn cần những người theo dõi của bạn chia sẻ tweet và nội dung của bạn với những người theo dõi họ. Bạn muốn những người theo dõi tích cực tham gia, những người cũng sẽ đưa ra phản hồi trung thực và mở đường cho cuộc đối thoại cởi mở giữa thương hiệu của bạn và những người theo dõi. Dưới đây là một vài gợi ý sẽ cho bạn thấy làm thế nào.
Bắt đầu tham gia với những người theo dõi Twitter của bạn
Theo dõi đúng người dùng
Không cần phải nói rằng thay vì tập trung vào số lượng người theo dõi, bạn cần tập trung vào loại người theo dõi bạn đang thu thập. Đây là lý do tại sao bạn cần theo dõi đúng người dùng Twitter, những người sẽ lần lượt theo dõi bạn trở lại, vì những người dùng như vậy sẽ có nhiều điểm chung với thương hiệu của bạn.
Đảm bảo rằng các tài khoản mà thương hiệu của bạn đang theo dõi có hồ sơ tương tự và thuộc cùng một ngành. Theo dõi các chuyên gia trong ngành là một cách tuyệt vời để thu thập nội dung có giá trị trên Twitter mà bạn có thể chia sẻ với những người theo dõi mình. Phương pháp này có thể không cung cấp cho bạn một cơ sở người theo dõi trong hàng ngàn, nhưng nó sẽ đảm bảo rằng hầu hết những người theo dõi của bạn tích cực tham gia với nội dung và thương hiệu của bạn.
Tweet nội dung có giá trị cho người theo dõi Twitter của bạn
Ngay cả sau khi thu thập những người theo dõi có liên quan, có thể không có sự tham gia với thương hiệu của bạn nếu tweet của bạn không liên quan. Bạn cần thiết lập thương hiệu của mình như một chuyên gia trong ngành để tối đa hóa sự tham gia. Điều này có thể được thực hiện nếu bạn tweet nội dung có giá trị và nguyên bản.Tweet liên kết đến bài đăng trên blog của công ty bạn có nội dung phù hợp và thú vị.
Thay vì thử lại các bài viết hiện có, hãy đưa ra quan điểm và dự đoán của riêng bạn. Những người theo dõi của bạn sẽ thấy nó hữu ích và sẽ muốn chuyển tiếp tin nhắn tweet của bạn.
Trả lời những người theo dõi Twitter của bạn một cách kịp thời
Để tiếp tục trò chuyện với khách hàng và có mối quan hệ mạnh mẽ hơn với họ, bạn cần trả lời các bình luận, tin nhắn lại, la hét, câu hỏi, v.v. của họ càng nhanh càng tốt. Bằng cách sử dụng tính năng @replies trên Twitter, bạn có thể kiểm tra các tương tác của YouTube và đề cập đến các thương hiệu của bạn trên Twitter và trả lời các câu hỏi ngay lập tức.
Cũng đảm bảo có một bài đăng blog FAQ. Liên kết với nó thường xuyên trên Twitter để những người theo dõi có thể theo liên kết nếu họ có nhiều câu hỏi hơn. Luôn nhớ cảm ơn những người theo dõi đã chuyển tiếp, chia sẻ và nhận xét về các tweet của bạn và sử dụng ‘@ Tên người dùng của họ trên tweet để cho họ hét lên.
Bạn cũng có thể sử dụng tin nhắn trực tiếp để liên lạc với những người theo dõi tham gia, những người cần thêm thông tin về thương hiệu của bạn.
Cung cấp Tweets thú vị cho người theo dõi Twitter của bạn
Không phải lúc nào cũng có thể tạo các bài đăng blog dài với nội dung có giá trị và tweet chúng hàng ngày. Trong những trường hợp như vậy, tweet lời khuyên hàng ngày hoặc sự thật thú vị là một ý tưởng tuyệt vời, vì các tweet như vậy thường nhận được rất nhiều sự tham gia. Ngoài ra, những bài đăng này có kích thước vừa phải và dễ đọc, đây luôn là một điều tốt trên Twitter.
Bạn cũng có thể bao gồm những hình ảnh hậu trường hoặc đặt câu hỏi thú vị cho những người theo dõi.
Tham gia vào chương trình Theo dõi Thứ Sáu
Theo dõi Thứ Sáu không chính xác là một tính năng của Twitter, nhưng là một sự kiện được tạo bởi những người theo dõi Twitter để làm nổi bật những người dùng khác. Sử dụng hashtag #FollowFriday trong tweet của bạn để đặt sự chú ý vào những người theo dõi nhất định, những người thường xuyên tham gia với thương hiệu của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để thưởng cho những người theo dõi nhất định và đánh giá cao những nỗ lực của họ.
Bạn cũng có thể tạo các sự kiện #FollowFriday phiên bản đặc biệt với các chủ đề cụ thể và theo dõi thẻ phù hợp.
Ảnh chim xanh qua Shutterstock
Thêm trong: Twitter 14 Bình luận
