Kinh tế tự do và doanh nghiệp nhỏ

Anonim

Chris Anderson, tác giả của Long Tail, đã viết một bài báo kích thích tư duy vào ngày hôm qua, định lượng đô la được tạo ra xung quanh nền kinh tế của Free miễn phí. Ông chốt nó ở mức 300 tỷ đô la trên toàn thế giới.

Tôi nói rằng nó lớn hơn thế nhiều.

$config[code] not found

Trong thực tế, trong dòng thương mại, tất cả những thứ miễn phí bằng cách nào đó có liên quan đến các dự án kiếm tiền.

Bạn có thể chia tách chúng, bởi vì không có sản phẩm hay dịch vụ nào thực sự miễn phí.

Không có gì gọi là bữa trưa miễn phí

Đâu đó, ai đó phải trả tiền cho mọi thứ. (Đối với mục đích của bài viết này, chúng tôi sẽ loại trừ các tổ chức từ thiện và dịch vụ giữa gia đình và bạn bè - hãy để Nói chuyện nghiêm túc về kinh doanh tại đây.)

Bạn có thể không nhìn thấy nó từ cái nhìn đầu tiên, nhưng nhìn khó hơn. Ai đó hoặc một số thực thể đang thanh toán hóa đơn cho sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí đó.

Chủ doanh nghiệp nhỏ biết điều này ở cấp độ cơ bản. Chúng tôi biết rằng nhiều tiền phải vào hơn là đi ra ngoài. Bạn có thể điều hành một doanh nghiệp ở mức thâm hụt lâu dài.

Chủ doanh nghiệp hiểu trực giác kinh tế miễn phí

Một sự kiện tôi tham dự hôm qua đã minh họa điểm này một cách chi tiết rõ ràng. Đó là một hội thảo có tầm nhìn với 18 chủ doanh nghiệp nữ dự định phát triển doanh nghiệp của họ lên 1 triệu đô la doanh thu hàng năm.

Khi mỗi chủ sở hữu lần lượt thảo luận về mô hình kinh doanh của mình, tôi đã bị bất ngờ bởi có bao nhiêu mô hình kinh doanh đó bao gồm việc cung cấp một cái gì đó miễn phí. Trong số các dịch vụ miễn phí: hội thảo, dùng thử miễn phí, mẫu miễn phí, mua một tặng một - ưu đãi miễn phí, podcast, cài đặt miễn phí, blog, sách điện tử và bản tin.

Đôi khi nó không nhất thiết phải cung cấp một cái gì đó miễn phí, nhưng cung cấp nó tại thấp hơn hơn chi phí để tạo ra nó. Ở đó, việc cung cấp được thiết kế để tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc thu hút doanh số của một mặt hàng có tỷ suất lợi nhuận cao hơn - một nhà lãnh đạo thua lỗ.

Một doanh nghiệp được nhà quảng cáo hỗ trợ. Nó được chi trả kinh doanh bởi một bên để cung cấp một cái gì đó miễn phí cho người khác. Cũng được thảo luận nhiều lần là các mô hình kinh doanh freemium mà nói, cung cấp một mức dịch vụ miễn phí cùng với các mức trả phí.

Và tất nhiên, ẩn trong nhiều mô hình kinh doanh là bạn trả tiền cho một thứ, và nhận được một thứ khác (hỗ trợ kỹ thuật hoặc cài đặt hoặc giao hàng) miễn phí.

Mỗi chủ doanh nghiệp đã đề cập đến một ưu đãi miễn phí, có xu hướng trong hơi thở tiếp theo để định lượng vị trí và cách cô ấy sẽ thu lại chi phí cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí đó. Nói cách khác, mỗi chủ doanh nghiệp hiểu theo trực giác: tất cả mọi thứ phải được trả tiền cho. Ở đâu đó, bằng cách nào đó, cô với tư cách là chủ doanh nghiệp đã phải tìm các khoản tiền trong doanh nghiệp để trả cho lời đề nghị miễn phí đó. Việc khách hàng cuối cùng có phải trả tiền cho mặt hàng chính xác đó hay không là một vấn đề riêng biệt.

$config[code] not found

Ngay cả người điều hành hội thảo, Norma Rist, về cơ bản đã làm việc miễn phí ngày hôm qua - nhưng thực sự không phải vậy. Mặc dù tất cả mọi người đã trả một khoản phí nhỏ 15 đô la để tham dự, nhưng điều đó chỉ bao gồm chi phí cà phê, nước cam, bánh mì tròn, cốc, dao nhựa, khăn ăn và những thứ tương tự. Vâng, người điều hành đã cho đi thời gian của mình một cách hào phóng, tuy nhiên, vì một nữ doanh nhân chắc chắn phải xem nó như một khoản đầu tư.

Có lẽ đó là một khoản đầu tư để thu hút khách hàng trả tiền cho hoạt động huấn luyện của cô ấy vào một thời điểm nào đó trong tương lai. Có lẽ đó là để nâng cao danh tiếng chuyên nghiệp của cô ấy thông qua truyền miệng mà những chủ doanh nghiệp tham dự sẽ được lan truyền. Hoặc có lẽ cô ấy đã làm điều đó chỉ đơn giản là để tăng cường sự hài lòng của khách hàng và xây dựng thiện chí với một số khách hàng hiện tại đã tham dự.

Miễn phí không mới, không đổi mới

Phần mềm miễn phí trong dòng thương mại không phải là mới và tự nó không đổi mới. Sự khác biệt là ngày nay, chúng tôi nhận thức rõ hơn và tốt hơn trong việc sử dụng miễn phí trên mạng như một phương pháp tiếp thị.

Hôm nay chúng tôi cung cấp cho các khái niệm mô hình kinh doanh những cái tên hấp dẫn như Free freemium 'để chúng đáng nhớ. Chúng tôi thảo luận về chúng ở những địa điểm công cộng như Web. Hai mươi năm trước, một ý tưởng như vậy sẽ không được truyền bá rộng rãi và công khai như vậy.

Chúng tôi thậm chí có thể tạo ra nhiều ưu đãi miễn phí trên mạng. Tại sao? Khách hàng hiểu biết nhiều hơn và đã mong đợi những thứ nhất định sẽ được giao miễn phí.

Ngày nay, chúng tôi cũng tinh vi hơn như một văn hóa kinh doanh. Các chủ doanh nghiệp ngày nay có xu hướng nhận ra rằng việc hoàn vốn miễn phí có thể đến một cách gián tiếp (giả sử, trong việc phát triển danh tiếng như một chuyên gia tìm kiếm hoặc xây dựng lòng trung thành sâu sắc từ khách hàng). Hoặc việc hoàn vốn có thể được hoãn lại cho đến một ngày nào đó (ví dụ: 12 tháng kể từ khi mạng xã hội miễn phí của bạn được mua bởi một người mua Fortune 1000).

Bạn chỉ cần nhìn vào số triệu phú - ahem, tỷ phú - những người giàu có từ việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm miễn phí. Các nhà sáng lập Google, nhà sáng lập Skype, nhà sáng lập Blogger.com và vô số doanh nhân Web 2.0 nghĩ đến. Họ đã làm giàu vì những tổ chức từ thiện đã cho họ tiền hoặc vì luật kinh tế thay đổi. Họ trở nên giàu có bởi vì họ tìm ra cách kiếm tiền trong khi cho đi một thứ gì đó miễn phí, cho dù đó là bằng cách bán AdWords, hay đó là bằng cách bán công ty của họ với giá hàng triệu đô la, hay cách khác.

Không, khái niệm cơ bản về miễn phí không phải là mới, chỉ là nhận thức của chúng ta về nó và mức độ / cách thức mà chúng ta sử dụng nó trong kinh doanh.

Don Patrick Tiếp thị nhầm lẫn với việc kinh doanh

Chủ doanh nghiệp có ý định làm cho doanh nghiệp của họ khả thi và thành công, biết rằng vào cuối ngày, nhiều tiền phải vào hơn là đi ra ngoài. Các doanh nhân đã biết rằng từ thời xa xưa - kể từ khi người thượng cổ đầu tiên đưa ra lời đề nghị mà Mua mua một-len-một con voi-voi-voi-nhận-một-miễn phí và mong đợi được trả lại nhiều hơn những con hổ bằng răng cưa.

Mẹo: bạn có thể định vị ưu đãi cho thế giới miễn phí cho người dùng cuối. Nhưng đó là một vấn đề của sự lựa chọn của bạn về mô hình kinh doanh và định vị tiếp thị.

Các chủ doanh nghiệp khôn ngoan không bao giờ quên rằng có một mức giá phải trả cho mỗi điều mà một doanh nghiệp nhỏ cung cấp - nếu bạn muốn ở lại kinh doanh và cung cấp một cuộc sống cho chính mình và nhân viên của bạn.

15 Bình luận