Một đại diện bán hàng ngay lập tức tác động đến sự thành công của một công ty. Vì một công ty đo lường hiệu quả của nhân viên bán hàng một cách nhanh chóng và chính xác, họ thường liên kết bồi thường trực tiếp với hiệu suất. Khi lương được liên kết với hiệu suất, công việc của đại diện bán hàng sẽ trở thành một doanh nghiệp nhỏ hoặc trung tâm lợi nhuận cá nhân. Trong những trường hợp này, một kế hoạch kinh doanh giúp một đại diện bán hàng tập trung nỗ lực của cô ấy để tạo ra kết quả tối đa. Một kế hoạch kinh doanh cần đánh vần sứ mệnh, chiến lược và mục tiêu của đại diện bán hàng. Kế hoạch nên đối phó với việc thiết lập các mục tiêu cụ thể, đo lường được, đầy thách thức và thực tế.
$config[code] not found
Tìm hiểu mọi thứ có thể về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn càng biết nhiều về những gì bạn đang bán, bạn càng có khả năng hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong việc đưa ra quyết định tốt. Nắm vững sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là điều cần thiết để phát triển một kế hoạch kinh doanh vững chắc.
Thiết lập mục tiêu bán hàng của bạn trong năm. Tùy thuộc vào ngành của bạn, bạn có thể đặt mục tiêu của mình về doanh số hoặc đơn vị bán được bằng đô la, nhưng trong mọi trường hợp, điểm xuất phát của bạn cần phải là những gì bạn dự định đạt được trong năm. Cách tiếp cận này phù hợp với ý tưởng bắt đầu với kết thúc trong tâm trí.
Chia mục tiêu bán hàng hàng năm của bạn thành mục tiêu bán hàng hàng tháng và hàng tuần. Nếu việc kinh doanh mang tính thời vụ, đừng mong đợi bán được số tiền tương tự mỗi tháng hoặc mỗi tuần. Làm cho các mục tiêu trở thành hiện thực dựa trên các yếu tố mùa vụ ảnh hưởng đến doanh nghiệp.
Lập kế hoạch hoạt động của bạn dựa trên "kênh bán hàng" áp dụng cho doanh nghiệp hoặc ngành của bạn. Trong hầu hết các doanh nghiệp, nhân viên bán hàng tạo ra một danh sách các khách hàng tiềm năng (đôi khi được gọi là "nghi phạm"). Danh sách này là "nghi phạm" được thu hẹp vào các khách hàng tiềm năng thực sự đồng ý gặp nhân viên bán hàng. Một nhóm nhỏ các khách hàng tiềm năng xuất hiện trong cuộc họp ban đầu với nhân viên bán hàng và một tỷ lệ nhỏ hơn trong số họ trở thành khách hàng khi họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Trong nhiều ngành, một nhân viên bán hàng phải tạo ra một danh sách hơn 50 "nghi phạm" để có được một khách hàng. Nếu một nhân viên bán hàng cần thực hiện 80 lần bán hàng trong một năm, anh ta hoặc cô ta sẽ cần 4.000 "nghi phạm". Phân tích này sẽ giúp nhân viên bán hàng lên kế hoạch cho một chiến dịch tiếp thị để tạo ra đủ triển vọng.
Liên hệ đủ số lượng khách hàng tiềm năng mỗi tháng để điền vào lịch của bạn với các cuộc gọi bán hàng. Một cách tiếp cận có hệ thống để liên hệ với khách hàng tiềm năng và thiết lập các cuộc phỏng vấn sẽ khiến đại diện bán hàng bận rộn. Một mức độ đủ của hoạt động bán hàng sẽ chuyển thành một khối lượng bán hàng tương ứng.
Thực hiện mỗi cuộc gọi bán hàng với kỹ năng và tính chuyên nghiệp. Đặt câu hỏi sẽ tiết lộ làm thế nào khách hàng tiềm năng có thể có lợi từ việc trở thành khách hàng. Hãy giúp đỡ và trả lời các câu hỏi của khách hàng tiềm năng một cách trung thực. Nếu đại diện bán hàng luôn quan tâm đến lợi ích tốt nhất của khách hàng, họ sẽ bán được nhiều hàng hơn.
Xem lại quy trình bán hàng vào cuối mỗi tháng để đảm bảo từng thành phần trong kế hoạch kinh doanh của đại diện bán hàng đang hoạt động. Khi bạn phát hiện ra vấn đề, sửa đổi kế hoạch. Lặp lại quá trình cải tiến liên tục này.
tiền boa
Tối đa hóa số lượng cuộc gọi bán hàng. Số lượng các cuộc gọi bán hàng là yếu tố dự báo tốt nhất về khối lượng bán hàng. Yêu cầu sự giới thiệu từ khách hàng. Các khách hàng tiềm năng tốt nhất thường được giới thiệu bởi khách hàng hài lòng.
Cảnh báo
Đừng để từ chối làm bạn thất vọng. Từ chối là một phần bình thường của quá trình bán hàng.
