Tôi đã đọc rất nhiều bản tin kinh doanh nhỏ, bao gồm một số về quản lý và lãnh đạo. Tôi luôn luôn ngạc nhiên về số lượng bài báo được trích dẫn trong các bản tin này nêu rõ điều này (với tôi, dù sao đi nữa). Tôi nói về những lời khuyên như Lãnh đạo giỏi đòi hỏi các tiêu chuẩn đạo đức Nghiêm hay đối xử với nhân viên của bạn như mọi người, không phải số.
Nhưng có lẽ đôi khi, chúng ta nhu cầu để nghe những gì dường như là những điều cơ bản mà mọi người nên biết. Với ý nghĩ đó, đây là những điều tôi học được về quản lý từ mẫu giáo.
$config[code] not foundNói làm ơn và cảm ơn
Tôi đã nhận thấy một số người trong vai trò quản lý ra lệnh cho mọi người làm việc - không tốt. Những người khác bảo họ làm mọi thứ - tốt hơn, nhưng vẫn không lý tưởng. Một đơn giản, vui lòng chỉ đường khi đưa ra chỉ dẫn - Ngay Julio, hãy chuẩn bị báo cáo trước 3:00, xin vui lòng - có thể làm việc kỳ diệu trong việc khiến nhân viên sẵn sàng làm việc chăm chỉ hơn cho bạn. Vì vậy, một người khác có thể cảm ơn bạn khi họ hoàn thành công việc.
Chia sẻ
Chia sẻ thông tin nhân viên của bạn cần để làm công việc của họ tốt hơn. Cũng chia sẻ càng nhiều thông tin về công ty, kết quả của nó và kế hoạch của bạn cho nó, như có ý nghĩa. Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, chia sẻ tín dụng cho bất kỳ công việc nào được thực hiện tốt với tất cả các thành viên trong nhóm đã giúp thực hiện nó. Don lồng hog tất cả các tín dụng cho chính mình. Điều duy nhất bạn nên chia sẻ? Đổ lỗi khi có sự cố. Hãy nhớ rằng, buck dừng lại với bạn.
Thay phiên nhau
Rất nhiều nhà quản lý thích nghe chính họ nói chuyện, điều này có thể dẫn đến các cuộc họp mà những người khác cảm thấy quá sợ hãi để lên tiếng và chia sẻ ý tưởng hoặc ý kiến của họ - hoặc đơn giản là có thể nói một lời. Các nhà lãnh đạo giỏi lắng nghe nhiều hơn họ nói. Nói những gì bạn cần nói, nhưng sau đó hãy để - thực tế, tích cực khuyến khích - nhân viên của bạn cũng lên tiếng.
Chơi đẹp
Nếu có một điều gì đó khiến nhân viên ở nơi làm việc nhanh hơn bất cứ điều gì khác, thì đó là cách đối xử không công bằng (hoặc đối xử mà họ cho là không công bằng). Hãy chắc chắn rằng bạn không chơi yêu thích giữa các nhân viên của bạn. Áp dụng các chính sách tương tự cho tất cả mọi người - hoặc, nếu bạn tạo một ngoại lệ cho một người, hãy sẵn sàng thực hiện nó cho các nhân viên còn lại. Hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn cảm thấy bạn thật công bằng, nhân viên của bạn có thể không cảm thấy như vậy. Nếu bất kỳ hành động nào bạn thực hiện có khả năng bị hiểu sai là thiên vị, hãy chắc chắn rằng bạn giải thích cho nhân viên của mình - và chắc chắn rằng họ đã thực sự hài lòng với lời giải thích của bạn.
Nói bạn xin lỗi khi bạn làm tổn thương ai đó
Chỉ vì bạn là ông chủ mà thôi, có nghĩa là bạn không thể sai được. Điều đó cũng không có nghĩa là bạn có thể bỏ đi khi bạn làm điều gì đó làm tổn thương nhân viên. Xin lỗi người đó - trực tiếp, ngay lập tức và trung thực - với cùng một mức độ công khai trên phạm vi mà bạn làm tổn thương họ. Nói cách khác, nếu bạn làm xấu hổ một nhân viên trước toàn bộ nhân viên trong cuộc họp thứ Hai của bạn, bạn cũng cần phải nói rằng bạn xin lỗi trước toàn bộ nhân viên.
Dọn dẹp những mớ hỗn độn của riêng bạn
Có điều gì đó đã đi sai trong kinh doanh của bạn? Nó làm công việc của bạn để làm cho nó đúng. Không bao giờ yêu cầu nhân viên làm những gì bạn sẽ tự làm, hoặc chịu trách nhiệm về một lỗi mà bạn đã gây ra. Bằng cách chịu trách nhiệm, bạn kiếm được sự tôn trọng của nhân viên của bạn.
Những bài học từ mẫu giáo bạn áp dụng để quản lý nhân viên của bạn?
Ảnh mẫu giáo qua Shutterstock
