Công ty của bạn tập trung và thông điệp tiếp thị nên rõ ràng đến mức nó hướng về nhà trong mọi cơ hội bạn có được. Khi khách hàng trải nghiệm:
- phương tiện in của bạn (danh thiếp, áp phích, tờ rơi, vv)
- phương tiện truyền thông trực tuyến của bạn (trang web và các trang truyền thông xã hội)
- không gian văn phòng của bạn
Cần có một sự nhất quán trong thông điệp và rằng nơi mà các mảnh thương hiệu của bạn xuất hiện để chơi. Nhưng trước khi bạn bắt đầu in mọi thứ, thông điệp phải là cốt lõi và rõ ràng.
Công ty của bạn là gì?
Bạn có thể giải thích nó một cách đơn giản để hiểu tuyên bố sứ mệnh hoặc khẩu hiệu không? Hãy rõ ràng về:
- công ty của bạn là gì
- nó phục vụ ai và
- làm thế nào nó được thực hiện
Nếu bạn làm điều đó, bạn có thể chuyển tiếp tiêu chuẩn này đến nhóm của bạn và thông điệp rõ ràng này sẽ trở thành một thước đo trong doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn không sống với nó, thì bạn sẽ không theo kịp và bạn biết điều đó. Và khi bạn biết, sau đó bạn có thể làm một cái gì đó về nó.
Để đi đến cốt lõi của công ty bạn, giải quyết nó từ các góc độ khác nhau. Hiểu công ty của bạn trông như thế nào và cảm thấy như thế nào từ góc nhìn của khách hàng. Sau đó, đào sâu hơn một chút và tìm hiểu những gì khách hàng tiềm năng của bạn nhìn thấy và cảm nhận. Nhưng don thì dừng lại ở đó.
Chọn để điều tra nhân viên của bạn và kinh nghiệm của nhà thầu độc lập và phản hồi để làm việc với bạn và các khách hàng khác. Có phải tất cả các thông tin phản hồi này phù hợp với cách bạn nhìn thấy công ty của bạn? Những điều chỉnh nào bạn có thể thực hiện để tận dụng tối đa những trải nghiệm này?
Bây giờ, đưa nó đến đúng đội.
Loại thông tin này trong tay của đội ngũ phù hợp có thể biến thành một thứ gì đó tuyệt vời. Anita Campbell cho rằng quy mô của đội đó nên được quản lý tốt. Trong khi nói đến đổi mới, nhỏ là đẹp, cô nói:
Mỗi bộ não trong doanh nghiệp của bạn cần tham gia vào việc suy nghĩ sáng tạo hơn. Nhưng bằng cách giữ cho nhóm nòng cốt của bạn nhỏ, bạn sẽ nhanh nhẹn hơn.
Các công ty khởi nghiệp thường tiêu tốn năng lượng cố gắng trông quá lớn hơn họ. Anita chỉ ra rằng doanh nghiệp lớn đang cố gắng hưởng lợi từ sức mạnh của các đội nhỏ hơn và sự sáng tạo và hành động nhanh chóng có thể xuất hiện. Nó nhắc tôi đến sử dụng những gì bạn đã nhận được và bắt đầu với những gì bạn có.
Nếu bạn tìm kiếm công ty của mình, thì John Mariotti sẽ đặt nó vào Tập Nếu bạn Don Nhận Hãy tìm kiếm công ty của bạn, Ai sẽ, bạn có thể tạo sóng ở bất kỳ giai đoạn nào trong trò chơi. John tin rằng bất kể vị trí của bạn:
Công việc thực sự của bạn là tìm kiếm sự quan tâm của công ty, với khả năng tốt nhất của bạn, trong (trách nhiệm) của bạn.
Điều này đưa chúng ta trở lại với thông điệp cốt lõi này
Và 3 câu hỏi nhỏ sau:
- Công ty của bạn là gì?
- Nó phục vụ ai?
- Làm thế nào để bạn làm những gì bạn làm?
Khi bạn rõ ràng, hãy liên tục chia sẻ thông điệp đó với nhóm của bạn. Đổ thông điệp này vào chúng - in ấn, đào tạo, hình ảnh, trong thực hành những gì bạn giảng dạy - để họ tự nhiên đổ nó vào công chúng của bạn.
$config[code] not foundTheo tôi, toàn bộ gói là về một thông điệp cộng hưởng trên mọi cấp độ của tổ chức. Nó hiện lên trong logo, khẩu hiệu, tuyên bố sứ mệnh, đào tạo nhân viên, thái độ của bạn, các sản phẩm và dịch vụ, vật liệu xây dựng thương hiệu và thậm chí cả màu sắc.
Trên thực tế, Ivana Taylor thậm chí còn gợi ý rằng:
Vượt qua môi trường làm việc của bạn sẽ nhắc nhở bạn về thông điệp tiếp thị và hình ảnh mà bạn dự định thực hiện.
Bạn có thể đọc thêm về điều này trong Cách làm thế nào để thương hiệu hóa không gian văn phòng của bạn tại AMEX OpenForum.
