Nó không có gì bí mật rằng các chủ doanh nghiệp đang vật lộn để tìm kiếm nhân viên tốt những ngày này. Theo Patrick Valtin, một chuyên gia tư vấn giữ chân và tiếp thu tài năng và là tác giả của No-Fail Hired 2.0, vấn đề không phải là có đủ các ứng cử viên đủ điều kiện, đó là các nhà tuyển dụng đang xác định sai quy định.
Tầm quan trọng của kỹ năng mềm
Nhiều người chủ doanh nghiệp nhỏ đang tập trung quá nhiều vào việc lựa chọn ứng viên chủ yếu dựa trên kỹ năng cứng của họ, ông giải thích Valtin. Nếu bạn tìm kiếm ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm cụ thể, bạn có thể đang mắc một sai lầm lớn. Theo một IQ lãnh đạo nghiên cứu, gần một nửa số thuê mới thất bại trong vòng 18 tháng. Chỉ 11 phần trăm trong số những thất bại đó là do thiếu kỹ năng cứng; phần còn lại bắt nguồn từ việc thiếu các kỹ năng mềm.
$config[code] not foundChỉ tập trung vào các kỹ năng cứng không chỉ làm tăng nguy cơ thuê mướn thất bại, mà còn có thể khiến bạn bội chi vào đất thuê đó. Những người ứng tuyển có trình độ kỹ thuật biết giá trị của họ, chuyên gia nói, Valtin, và trong thị trường định hướng ứng viên ngày nay, họ thường làm tăng kỳ vọng về lương của họ. Điều đó có nghĩa là bạn cuối cùng có thể trả nhiều hơn số tiền bạn có thể trả.
Kỹ năng mềm theo yêu cầu
Những kỹ năng mềm bạn nên tìm kiếm? Bất kể bạn đang ở trong ngành nào hoặc vị trí mà bạn đang tuyển dụng, các kỹ năng như lắng nghe và hòa đồng với những người khác là rất quan trọng để thành công. Theo một nghiên cứu trên LinkedIn năm 2016, 10 nhà tuyển dụng kỹ năng mềm hàng đầu tìm kiếm nhiều nhất là:
- Giao tiếp (cụ thể là lắng nghe tích cực)
- Tổ chức (lập kế hoạch và thực hiện dự án)
- Làm việc theo nhóm
- Đúng giờ
- Tư duy phản biện
- Hòa đồng
- Sáng tạo
- Khả năng thích ứng
- Kỹ năng giao tiếp (trong một mối quan hệ với người khác)
- Tính cách thân thiện
Đánh giá kỹ năng mềm
Khi bạn quảng cáo cho một vị trí mở, làm thế nào bạn có thể truyền đạt tầm quan trọng của các kỹ năng mềm? Bài viết về công việc của bạn cần thể hiện rõ các kỹ năng cứng cần thiết, đồng thời truyền đạt rõ ràng rằng bạn cho rằng tầm quan trọng của các kỹ năng mềm quan trọng là rất cao, Đặc biệt, mời những ứng viên có thể không có những kỹ năng cứng cần thiết để thuyết phục bạn tại sao họ vẫn nên được xem xét để tuyển dụng.
Khi bạn nhận được một số đơn đăng ký, Valtin cảnh báo, don lồng sẽ phạm phải lỗi phổ biến là loại bỏ ứng viên chỉ vì hồ sơ xin việc của họ cho thấy các kỹ năng cứng cần thiết. Một số ứng viên có thể nói dối về các kỹ năng của họ hoặc có tiêu chuẩn khác với bạn, anh ấy giải thích, lưu ý rằng điều đó dễ dàng hơn để khắc phục việc thiếu kỹ năng cứng hơn là thiếu kỹ năng mềm.
Khi bạn sắp xếp các ứng viên xin việc và tiến hành quá trình phỏng vấn, Valtin nói, hãy làm theo các bước sau để đánh giá một kỹ năng mềm của ứng viên.
- Lập danh sách các kỹ năng mềm quan trọng cho công việc cụ thể bạn đang đăng và ghi nhớ nó trong suốt quá trình.
- Bất kể công việc là gì, luôn đánh giá sự trung thực là kỹ năng mềm chính.
- Luôn giải thích tại sao một kỹ năng mềm cụ thể lại quan trọng trong công việc. Ví dụ: nếu bạn cần một người có thái độ thân thiện trên điện thoại, hãy giải thích cách nó ảnh hưởng đến dịch vụ khách hàng và giữ chân.
- Trong cuộc phỏng vấn, hãy thử thách ứng viên về từng kỹ năng mềm cụ thể bằng cách hỏi họ khi nào họ có thể thể hiện kỹ năng đó và ai có thể xác minh những gì họ vừa nói với bạn.
- Sử dụng các bài kiểm tra đánh giá trước khi thuê để xác định các khu vực có vấn đề tiềm ẩn trong các kỹ năng mềm của ứng viên. (Valtin gợi ý cái này.)
- Khi tiến hành kiểm tra tham chiếu, hãy hỏi về một ứng cử viên kỹ năng mềm cụ thể hoặc các điểm mạnh và điểm yếu liên quan đến tính cách.
Ảnh bắt tay qua Shutterstock
5 Bình luận
