Hãy thừa nhận điều đó: khi bạn nghe thấy cụm từ đại lý xe ô tô trực tuyến, hình ảnh đầu tiên xuất hiện trong đầu là một anh chàng mặc bộ đồ sành điệu cho bạn một món hàng khó bán trên một chiếc xe quá đắt. Thời gian để xóa hình ảnh đó khỏi tâm trí của bạn! Ngày nay, các đại lý xe hơi là những nhà tiếp thị khá hiểu biết, đặc biệt là khi nói đến SEO.
Dưới đây là bốn bài học mà doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể học hỏi từ các đại lý xe hơi và nhà sản xuất ô tô.
Bài học SEO cho doanh nghiệp nhỏ
Các vấn đề nhất quán trích dẫn NAP
Các thay đổi gần đây đối với định dạng quảng cáo hiển thị Google Google PPC đẩy kết quả SERP hữu cơ xuống dưới màn hình đầu tiên. Giờ đây, Google đang hiển thị tối đa bốn quảng cáo tìm kiếm phải trả tiền ở trên cùng và loại bỏ hoàn toàn quảng cáo trên thanh bên. Đó là tin xấu cho các doanh nghiệp nhỏ có thể được thực hiện trong không gian quảng cáo PPC cạnh tranh mới. Nhưng cũng có một lớp lót bạc: gói bản đồ địa phương của Google vẫn xuất hiện trên SERP hữu cơ. Nếu doanh nghiệp của bạn có thể có được một vị trí trên gói bản đồ địa phương, bạn sẽ vàng. Các đại lý xe hơi biết tầm quan trọng của gói bản đồ địa phương này có thể quan trọng như thế nào và các trích dẫn NAP quan trọng như thế nào đối với vị trí kết quả tìm kiếm địa phương mạnh mẽ.
$config[code] not found
Trong ví dụ trên, đại lý xe I Iveve Googled, Austin, và kết quả tìm kiếm một phần dựa trên vị trí thực tế của tôi tại thời điểm tìm kiếm này. Nếu các đại lý này có địa chỉ sai, họ có thể không hiển thị trong kết quả.Hoặc tệ hơn, nếu tôi thực sự đi đến địa chỉ, họ có thể mất khả năng kinh doanh của tôi hoàn toàn vì tôi không thể theo dõi họ tại địa chỉ chính xác của họ.
Vấn đề nhất quán NAP (tên, địa chỉ, điện thoại)! Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tối ưu hóa tìm kiếm địa phương thành công. Đảm bảo NAP của bạn là chính xác trên TẤT CẢ các trích dẫn, bao gồm Google, Yelp, Bing, v.v. Nếu không, bạn có thể sẽ mất khách hàng vào cuộc thi. Không chắc chắn những gì để làm về nhiều địa điểm? Kiểm tra bảng cheat này để tối ưu hóa nhiều địa điểm tìm kiếm địa phương ở đây.
Thu hút khách hàng TRƯỚC KHI họ vào Cửa hàng của bạn (hoặc Đại lý)
Don Cầu đợi cho đến khi khách hàng ở trong phòng trưng bày của bạn để bắt đầu nuôi dưỡng mối quan hệ. Khiến khách hàng tiềm năng hào hứng với xe của bạn trước thông qua các trang web tương tác và các chiến dịch truyền thông xã hội hấp dẫn. Abarth Cars UK, nơi cung cấp dịch vụ cho thuê xe thể thao, có một trong những trang web tương tác tốt nhất trên thị trường ô tô, cung cấp mọi thứ từ chuyến tham quan ảo đến các phòng trưng bày của họ đến lịch sử đua xe Fiat. Họ giữ sự phấn khích trên tài khoản Instagram của mình, nơi trưng bày các thương hiệu xe đua của thương hiệu, như Abarth 124, khiến những người theo dõi của họ có nhu cầu nhất định về tốc độ!
Theo dõi đánh giá của bạn
Theo BrightLocal, 85 phần trăm khách hàng đọc các đánh giá trực tuyến trước khi quyết định kinh doanh. Bạn có thể kiểm soát những gì mọi người nói về doanh nghiệp của bạn, nhưng bạn có thể khuyến khích khách hàng hài lòng để lại đánh giá tích cực! Các đại lý xe hơi, chẳng hạn, ngày càng hiểu rằng không ai thích bị hối hả mua hàng. Làm thế nào người tiêu dùng sẽ tìm ra nếu một đại lý sẽ áp lực họ vào một quyết định hoặc tôn trọng thời gian của họ? Người mua sẽ đi thẳng để giúp đỡ.
Hãy xem xét các đánh giá Yelp này cho hai đại lý xe hơi khác nhau ở Seattle, Washington. Auto Quest có thứ hạng 4,5 sao và đánh giá phát sáng như sau:
Sau đó, có những đánh giá một sao như sau (mà tôi đã cắt cho không gian) cho Carhop Auto Sales & Finance đủ để gửi bất kỳ khách hàng tiềm năng nào chạy theo cách khác! Mặc dù Carhop có xếp hạng 3,5 sao, nhưng nó cũng có một số đánh giá tức giận như thế này, ngụ ý rằng Carhop đã loại bỏ khách hàng của mình bằng cách tính phí cho những người mua không hiểu biết và bán cho họ chanh.
Niềm tin là tất cả mọi thứ để bán hàng. Nếu một đại lý được tin tưởng dựa trên các đánh giá trực tuyến, khách hàng sẽ ít đi lại trong cửa. Điều tương tự cũng xảy ra đối với bất kỳ doanh nghiệp địa phương. Nó đã là một cuộc chiến khó khăn để xây dựng lòng tin của khách hàng: donith làm cho bản thân khó khăn hơn bằng cách nhắm mắt làm ngơ trước những đánh giá của bạn! Đánh giá trực tuyến tác động đến thứ hạng của bạn trong các công cụ tìm kiếm địa phương, kết quả tìm kiếm nào được nhấp và cuối cùng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Hiển thị giá trong kết quả hàng tồn kho
Hãy nói rằng bạn sống ở Austin, Texas và bạn đang mua sắm xung quanh để thỏa thuận về những chiếc xe đã qua sử dụng. Bạn thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google và các giao dịch sau sẽ xuất hiện:
Toyota Camry 2015 với giá 15.993 USD có thể là một thỏa thuận khá tốt, nhưng bạn quyết định tiếp tục tìm kiếm. Vì vậy, bạn kiểm tra một đại lý Austin địa phương khác và nhận được kết quả này:
Thay vì một mức giá, nó đã nhắn tin cho các cuộc gọi vui lòng. Rất tiếc! Người tiêu dùng khó có thể gọi giá vì họ đã để lại ấn tượng rằng họ đã bị hối hả. Nếu không có giá được đăng, họ có thể được trích dẫn bất cứ điều gì. Điều này phá hủy lòng tin của khách hàng (xem ở trên) và chỉ làm cho việc bán hàng trở nên khó khăn hơn. Đó là lý do tại sao các trang web xe hơi lớn, như Car Gurus, ngày càng cung cấp giá cả trực tuyến đầy đủ, minh bạch - và doanh nghiệp của bạn cũng vậy.
Dòng dưới cùng: Chiến thắng SEO địa phương đòi hỏi sự kết hợp của các chiến lược. Từ liên kết trích dẫn và tham gia phương tiện truyền thông xã hội đến minh bạch giá cả và đánh giá, hãy làm theo bốn bài học SEO cho doanh nghiệp nhỏ để tăng thứ hạng tìm kiếm địa phương của bạn.
Phím Ảnh qua Shutterstock
1
