Thách thức của người quản lý là thấm nhuần động lực giữa các nhân viên của cô ấy. Ngay cả khi có chiến lược tốt nhất, một tổ chức chỉ hiệu quả nếu nhân viên có động lực để thực hiện tốt. Ed Locke và Gary Latham là những nhà nghiên cứu và phát triển hàng đầu về lý thuyết thiết lập mục tiêu, mô tả cách các nhà quản lý có thể thúc đẩy nhân viên.
Lý thuyết thiết lập mục tiêu
Theo "Quản lý đương đại" của Gareth R. Jones và Jennifer M. George, lý thuyết thiết lập mục tiêu "tập trung vào việc xác định các loại mục tiêu có hiệu quả nhất trong việc tạo ra động lực và hiệu suất cao và giải thích lý do tại sao các mục tiêu có những hiệu ứng này." Các nhà quản lý nhận thấy rằng khi cấp dưới tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu, họ có nhiều khả năng chấp nhận và đạt được những mục tiêu đó và có động lực hơn và thực hiện tốt hơn.
$config[code] not foundMục tiêu cụ thể
Mục tiêu cụ thể được ưa thích hơn mục tiêu mơ hồ. Ví dụ, đó có thể là mục tiêu của một nhân viên bán giày để bán hàng hóa trị giá 500 đô la hàng ngày hoặc mục tiêu của tác giả để hoàn thành một cuốn tiểu thuyết trong một năm, cả hai đều đặt ra những điều họ muốn đạt được. Chúng thường hiệu quả hơn các mục tiêu mơ hồ, chẳng hạn như bán càng nhiều càng tốt hoặc làm hết sức mình. Một cách khác để tạo các mục tiêu cụ thể, tập trung hơn là lên kế hoạch hành động, chẳng hạn như thời gian biểu hoặc lịch trình, để thúc đẩy bạn hoàn thành những gì bạn muốn hoàn thành.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingMục tiêu khó khăn
Những mục tiêu khó khăn cũng dẫn đến tăng động lực và được Jones và George mô tả là "khó nhưng không phải là không thể đạt được". Mọi người đều có thể đạt được một mục tiêu dễ dàng và có lẽ một nửa số người có thể đạt được một mục tiêu khó vừa phải, đó là lý do tại sao họ có ít động lực hơn là một mục tiêu khó thực hiện.
Phản hồi
Nhân viên cần nhận được phản hồi từ cấp trên về tiến trình đạt được mục tiêu của họ. Một cách tiếp cận khác là phản hồi 360 độ, trong đó các nhà quản lý, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng và khách hàng đều đưa ra quyết định của họ về tiến trình của nhân viên.
Ngoại lệ
Nghiên cứu gần đây cho thấy rằng lý thuyết thiết lập mục tiêu có thể không hiệu quả mọi lúc. Theo George và Jones, "Khi mọi người đang thực hiện các nhiệm vụ phức tạp hoặc rất khó khăn đòi hỏi họ phải tập trung vào một lượng học tập đáng kể, các mục tiêu khó, cụ thể có thể thực sự làm giảm hiệu suất." Ngoài ra, khi có công việc sáng tạo và không chắc chắn, các mục tiêu khó khăn có thể gây bất lợi.
