Chuỗi thức ăn nhanh In-N-Out Burger đang sôi sục và ra ngoài để làm gì đó với nó. Kết thúc của sự tức giận này là dịch vụ giao thực phẩm DoorDash đang liệt kê In-N-Out trên trang web của mình dưới dạng một doanh nghiệp liên kết mà không được phép.
DoorDash, có trụ sở tại Stanford, California, được thành lập vào năm 2013 và dường như đã xa lánh một số doanh nghiệp mà họ tin tưởng vào thực phẩm mà nó cung cấp cho khách hàng. In-N-Out cáo buộc trong một vụ kiện rằng sau khi công ty từ chối đề xuất khởi nghiệp để cung cấp bữa ăn của mình, DoorDash đã tiếp tục và liệt kê menu In-N-Out trên trang web của mình.
$config[code] not foundHơn nữa, In-N-Out cáo buộc rằng DoorDash đang liệt kê thực đơn của mình với mức giá tăng cao, có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng và đang sử dụng logo trái phép trên trang web của mình.
Người phát ngôn của DoorDash nói với TechCrunch, ông Door DoorDash sử dụng công nghệ hậu cần sáng tạo của mình để cung cấp thực phẩm và sản phẩm tốt nhất trong các khu phố trên toàn quốc. Mặc dù chúng tôi có nhiều mối quan hệ với các thương nhân khác nhau, chúng tôi tự hào giúp mọi người nhận được thực phẩm yêu thích của họ được giao trực tiếp đến cửa của họ.
Đầu tiên, In-N-Out đã yêu cầu DoorDash gỡ bỏ logo và menu của nó khỏi trang web của công ty vào ngày 14 tháng 4 năm 2014 và nó đã bị xóa. Nhưng sau đó, danh sách đã được gia hạn và In-N-Out đã gửi thư vào ngày 10 tháng 7, ngày 17 tháng 8 và ngày 30 tháng 9 năm 2015 mà không có phản hồi.
Đã có xung đột giữa các quán ăn được thành lập và các dịch vụ giao hàng sắp tới. Các dịch vụ giao hàng như DoorDash và Postmate, đã nhận được khiếu nại từ các doanh nghiệp trên cả nước vì hành vi niêm yết nhà hàng trên trang web của họ mà không liên hệ với chủ sở hữu.
Khiếu nại In-N-Out là điển hình. Thường thì thực đơn của các nhà hàng được liệt kê trên trang web với giá tăng. Thường có những mặt hàng không còn được cung cấp hoặc chỉ đơn giản là sai. Không có sự kiểm soát nào đối với chất lượng của việc giao hàng, chẳng hạn như sự sạch sẽ của phương tiện giao hàng và liệu nó có được giao đúng lúc hay nóng hay lạnh không. In-N-Out và các nhà hàng khác cảm thấy rằng tất cả các yếu tố này ảnh hưởng đến danh tiếng và thương hiệu của họ.
Cũng có những cảm giác khó khăn từ phía nhân viên nhà hàng đối với các dịch vụ giao hàng vì các nhân viên cảm thấy rằng các doanh nghiệp này đang cắt giảm lời khuyên của họ.
Hóa đơn bao gồm giá của bữa ăn (được đánh dấu), phí giao hàng và tiền thưởng, được phân chia giữa người giao hàng và dịch vụ. Sự phẫn nộ đã dẫn đến các đơn đặt hàng của Doordash, được xếp hàng cuối cùng trong khi khách hàng tại chỗ được ưu tiên.
Hình ảnh: Burger-In-N-Out / Facebook
2 Bình luận
