Luân Đôn, Vương quốc Anh (THÔNG CÁO BÁO CHÍ - ngày 25 tháng 11 năm 2009) - WeCanDoARCH Limited, mạng lưới bán hàng trực tuyến và giới thiệu doanh nghiệp, đã ra mắt một bổ sung Social CRM cho trang web được thành lập của mình để hỗ trợ các chủ doanh nghiệp nhỏ biến các liên hệ mạng xã hội của họ thành khách hàng. Được gọi là WeCanDoCRM, dịch vụ này miễn phí cho tất cả các doanh nghiệp tại www.wecando.biz.
Social CRM là sự hợp nhất của các mạng xã hội với Quản lý quan hệ khách hàng để giúp các doanh nghiệp quản lý và xây dựng mối quan hệ khách hàng bằng cách sử dụng thông tin mà khách hàng tự do chia sẻ thông qua hồ sơ trực tuyến của họ. Social CRM cũng bao gồm sử dụng các tài nguyên mạng xã hội để giúp cải thiện đối thoại của khách hàng.
$config[code] not foundTập trung vào chủ sở hữu / người quản lý doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giúp phát triển doanh nghiệp của họ, các tính năng mới được công bố với WeCanDoCRM cho phép:
- Hợp nhất các liên hệ từ các mẫu yêu cầu trang web, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy và cơ sở dữ liệu khách hàng hiện tại đến một địa điểm, giúp liên hệ và khách hàng dễ dàng quản lý và giao tiếp với
- Cải thiện tiền tệ và độ chính xác của dữ liệu thông qua việc liên kết các bản ghi CRM với hồ sơ mạng xã hội công cộng
- Truy cập vào dữ liệu phong phú hơn được thu thập từ các hồ sơ mạng xã hội công cộng để bổ sung thông tin khách hàng đã được tổ chức
- Các tính năng Quản lý quan hệ khách hàng nâng cao như quy trình quản lý bán hàng và quản lý bán hàng, email HTML & SMS di động (Dịch vụ tin nhắn ngắn), khảo sát khách hàng và báo cáo phong phú như một tùy chọn nâng cấp
- Tích hợp với các hệ thống tài khoản trực tuyến, chẳng hạn như Kashflow, cung cấp quy trình bán hàng đầy đủ từ khách hàng tiềm năng đến hóa đơn.
Các tính năng Social CRM mới này cùng với nhiều tính năng kết nối mạng kinh doanh của WeCanDoARCH, bao gồm các khách hàng tiềm năng kinh doanh của Biz Need; và một hệ thống chứng thực để chia sẻ chứng thực của khách hàng trên hồ sơ mạng xã hội, blog hoặc trang web của bạn. Trang web WeCanDoARCH có hơn 12.500 người dùng đã đăng ký.
Khi tôi xây dựng danh bạ trực tuyến, WeCanDoCRM thu thập dữ liệu khách hàng trực tiếp vào hệ thống - thật tuyệt vời, vì tôi có thể đi thẳng vào các cơ hội tiềm năng mà không cần trì hoãn hay cần quản trị, chuyên gia Will Hawkins của Healthy Business Ltd. và sớm chấp nhận WeCanDoCRM. Tôi có quyền truy cập vào thông tin về khách hàng của mình mà nhiều doanh nghiệp lớn chỉ có thể mơ ước!
Ian Rất nhiều chủ doanh nghiệp đang gãi đầu, cố gắng tìm ra những mạng xã hội có thể làm gì cho họ, cách họ xây dựng liên hệ và sau đó họ chuyển đổi họ thành khách hàng như thế nào. Thực tế là, có những cơ hội được thể hiện mọi lúc thông qua các kết nối mạng xã hội, nhưng trừ khi bạn ghi lại chúng, họ sẽ nhanh chóng bị mất giữa những tiếng ồn. WeCanDoCRM hỗ trợ xây dựng hồ sơ khách hàng phong phú về các liên hệ trực tuyến và ngoại tuyến của bạn; sau đó cung cấp các công cụ để giúp thúc đẩy mối quan hệ đến điểm mà việc kinh doanh được thực hiện - nhanh chóng và dễ dàng.
WeCanDoCRM Social CRM được cung cấp bởi nền tảng InTouch CRM và có sẵn ngay lập tức, miễn phí cho tất cả các doanh nghiệp từ www.wecando.biz. Tư cách thành viên của WeCanDoARCH Pro Networker là một bản nâng cấp tùy chọn cho phép các doanh nghiệp nhỏ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để phát triển nhanh hơn nữa từ £ 19,95 + VAT mỗi tháng mà không cần hợp đồng.
Giới thiệu về WeCanDoARCH
WeCanDoARCH là một mạng lưới kinh doanh mới trực tuyến dành cho khách hàng tiềm năng và giới thiệu. Sử dụng các phương pháp mạng xã hội để môi giới các mối quan hệ kinh doanh mới có giá trị, nó cung cấp các công cụ đơn giản cho các thành viên giúp tạo ra doanh số bán hàng, thúc đẩy giới thiệu khách hàng và giành được doanh nghiệp mới. Dịch vụ dựa trên web có sẵn cho tất cả các doanh nghiệp tại www.wecando.biz.
