Nếu bạn chưa nhảy vào nhóm tiếp thị di động, bạn sẽ muốn đi nhờ xe - và sẽ sớm thôi. Di động là làn sóng của tương lai và nó không có gì bí mật mà mọi người gắn bó với thiết bị di động của họ ngày nay. Bất cứ nơi nào bạn đi, bạn liên tục thấy vô số người tiêu dùng hoàn toàn bị cuốn hút vào họ. Bạn không muốn bỏ lỡ những cơ hội mà món quà này mang lại cho bạn và doanh nghiệp của bạn. Với các thiết bị di động tiện lợi đủ khả năng cung cấp cho người dùng của họ, họ sẽ không đi đâu trong tương lai. Tham gia với chúng tôi khi Jamie Turner của The 60 Second Marketer khám phá thế giới di động trong cuộc phỏng vấn này với Brent Leary.
$config[code] not found
Jamie Turner: Chắc chắn rồi. Tôi có lẽ được biết đến nhiều nhất với tư cách là người điều hành Nhà tiếp thị 60 giây, một tạp chí trực tuyến dành cho kinh doanh trên toàn cầu. Thỉnh thoảng tôi lên CNN và HLN và nói về tiếp thị kỹ thuật số - mọi thứ từ di động đến xã hội.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Có rất nhiều điều đang diễn ra xung quanh điện thoại thông minh và thiết bị máy tính bảng. Tiếp thị di động ngày nay là gì?
Jamie Turner: Trong một vỏ hạt, tiếp thị di động là bất cứ lúc nào một công ty hoặc một thực thể quyết định sử dụng một thiết bị di động để kết nối với khách hàng. Vì vậy, đó có thể là một đại lý bất động sản muốn ra ngoài và sử dụng mã QR để quảng bá bản thân hoặc quảng bá một tài sản mà họ đang làm. Tất cả các công ty khổng lồ như Coca Cola sẽ sử dụng một ứng dụng di động để thu hút sự chú ý của mọi người và khiến họ gắn bó với một thương hiệu.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Làm thế nào phổ biến là tiếp thị di động ngày nay?
Jamie Turner: Bạn biết nếu bạn thực hiện tìm kiếm Google và xem xét xu hướng cho những người thực hiện tìm kiếm trên tiếp thị trên thiết bị di động thì nó đang tăng theo cấp số nhân. Điều đó nói rằng, vẫn còn một chút do dự cho người kinh doanh trung bình. Với điện thoại di động, họ có một chút sợ hãi vì họ nghĩ rằng nó phức tạp hơn và khó sử dụng hơn. Nhưng thực tế là, nó chỉ dễ sử dụng như phương tiện truyền thông xã hội. Một khi bạn đã học được những nguyên tắc cơ bản đó, nó sẽ ngày càng dễ dàng hơn.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Điều gì về dịch vụ dựa trên vị trí? Làm thế nào mà thay đổi mọi thứ?
Jamie Turner: Một trong những ví dụ thú vị nhất mà tôi đã gặp là cách Chili đi ra ngoài và nói, bất cứ khi nào có ai kiểm tra Chili, họ đều được nhúng phô mai miễn phí. Nhưng điều tuyệt vời là họ nói, Hey Hey, bất cứ khi nào có ai kiểm tra Công ty trong bán kính 200 yard của Chili, họ cũng nhận được lời đề nghị tương tự. Đó là cách tuyệt vời để Chili mở rộng mạng lưới của họ khi họ đi ra ngoài và chộp lấy mọi người từ các địa điểm gần đó và nói, Hãy đến Chili's và nhận phô mai miễn phí nhúng."
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Có lẽ bạn có thể nói ngắn gọn về cách bạn đi về lớp nền tảng?
Jamie Turner: Với cuốn sách trên điện thoại di động của Go Go (được đồng sáng tác bởi HubSpot VP của Marketing Jeanne Hopkins), chúng tôi đã nói rằng, Let Let Bắt đầu với những nguyên tắc cơ bản của tiếp thị. Mọi người thực sự mua gì khi họ mua sản phẩm của bạn? Một nhà hàng là một ví dụ tuyệt vời. Nhìn bề ngoài họ đang mua thức ăn, nhưng khi bạn đào sâu hơn, người ta sẽ mua nhiều thứ hơn là chỉ ăn khi họ đến nhà hàng. Họ đang mua một lối thoát từ bình thường. Họ đang mua khả năng giao tiếp và kết nối với người khác. Họ đang mua khả năng không phải làm các món ăn khi về nhà. Vì vậy, khi bạn bắt đầu với những yếu tố nền tảng của tiếp thị, đó là khi mọi người mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Họ đang mua thứ gì đó nhiều hơn những gì bạn nghĩ họ đang mua. Bạn có thể xây dựng trên nền tảng đó một nhà truyền thông di động thực sự đứng vững trên một số nguyên tắc cơ bản của tiếp thị.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bây giờ trong cuốn sách bạn đã phác thảo một số nghiên cứu trường hợp thực sự thú vị. Một số thông tin tuyệt vời. Một thứ mà tôi phải thừa nhận đã thu hút sự chú ý của tôi là ứng dụng giao hàng Pizza Domino Pizza. Chủ yếu là vì tôi đã sử dụng nó. Có lẽ bạn có thể cho chúng tôi biết một chút về lý do tại sao đó là một ví dụ tuyệt vời về tiếp thị di động hiệu quả.
Jamie Turner: Ứng dụng này rất dễ sử dụng. Domino tựa đã sử dụng ứng dụng di động để thu hút khán giả và khiến họ bị cuốn hút bởi vì một khi bạn đã sử dụng ứng dụng đó, việc bạn miễn cưỡng tải xuống một ứng dụng khác từ một công ty pizza khác cao hơn rất nhiều so với việc bạn không muốn sử dụng lại ứng dụng Domino. Vì vậy, nó thực sự là một công cụ tuyệt vời để Domino chụp để thu hút khán giả và giữ họ.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Bạn có thể cho tôi ấn tượng của bạn về những gì Giao tiếp trường gần (NFC) có thể làm cho tiếp thị trên thiết bị di động không?
Jamie Turner: NFC là cách để các thiết bị điện tử giao tiếp với nhau. Bluetooth có thể giao tiếp từ khoảng 10 mét trong khi các thiết bị NFC phải cách khoảng 10 cm so với những gì nó đang liên lạc.
Nó làm cho nó hoàn hảo cho mọi người trong tương lai. Hãy để tôi đưa ra một mô tả về tương lai. Bạn sẽ có thiết bị Android hoặc iPhone của bạn; bạn sẽ có Google Wallet trên thiết bị Android của mình. Vì vậy, những gì sẽ xảy ra là bạn sẽ nạp tiền vào Google Wallet của mình với giá có thể là 100 đô la một lần hoặc 50 đô la một lần và nó sẽ giữ số tiền đó trong tài khoản đó cho bạn. Khi bạn đi mua sản phẩm tại Target hoặc bất kỳ công ty nào khác, bạn sẽ mở ứng dụng đó, vẫy điện thoại trước một thiết bị nhỏ tại máy tính tiền và nó sẽ đi trước và khấu trừ số tiền đó từ Google Wallet của bạn. Vì vậy, nó làm cho việc mua sản phẩm dễ dàng hơn nhiều và đơn giản hơn rất nhiều.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Trong khi đó, mọi người nên làm gì bây giờ để tận dụng các cơ hội tiếp thị di động?
Jamie Turner: Có bốn điều. 1.) Xây dựng một trang web di động. 2.) Đăng ký kinh doanh với các dịch vụ dựa trên vị trí. 3.) Chạy chiến dịch mã QR 4.) Thực hiện chiến dịch tìm kiếm có trả tiền. Đó là bốn điều đầu tiên tôi muốn đề xuất cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ, vừa hoặc thậm chí lớn.
Xu hướng kinh doanh nhỏ: Mọi người có thể lấy sách ở đâu và họ có thể tìm hiểu thêm về những điều khác mà bạn nói về đâu?
Jamie Turner: Go Mobile có sẵn ở khắp mọi nơi.
Cuộc phỏng vấn này là một phần trong chuỗi các cuộc trò chuyện One on One của chúng tôi với một số doanh nhân, tác giả và chuyên gia gây suy nghĩ nhất trong kinh doanh ngày nay. Cuộc phỏng vấn này đã được chỉnh sửa để xuất bản. Để nghe âm thanh của cuộc phỏng vấn đầy đủ, nhấp vào mũi tên phải trên trình phát màu xám bên dưới. Bạn cũng có thể xem thêm các cuộc phỏng vấn trong loạt phỏng vấn của chúng tôi.
Trình duyệt của bạn không hỗ trợ
âm thanh
thành phần.
Đây là một phần của loạt Phỏng vấn Một đối một với các nhà lãnh đạo tư tưởng. Bảng điểm đã được chỉnh sửa để xuất bản. Nếu đó là một cuộc phỏng vấn bằng âm thanh hoặc video, hãy nhấp vào trình phát được nhúng ở trên hoặc đăng ký qua iTunes hoặc qua Stitcher.
7 Bình luận
