Hoesbach, Đức (17 tháng 7 năm 2008) - ASC (www.asctelecom.com), nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp sáng tạo toàn cầu để ghi lại, phân tích và đánh giá thông tin liên lạc, hôm nay đã công bố mở rộng giải pháp ghi âm của mình bởi Tradition Financial Services (TFS), một nhà môi giới dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu. Giải pháp ASCTHER MARATHON đã được nâng cấp lên ASC ED EVOip cho Cisco.
TFS gần đây đã chuyển trụ sở chính tại London sang một địa điểm mới và cần một giải pháp thế hệ thứ hai để cung cấp nhiều chức năng hơn, để xử lý khối lượng cuộc gọi tăng lên và ghi lại cả liên lạc tại văn phòng và các cuộc gọi bên ngoài trong môi trường giao dịch tài chính của Cisco. Công ty đã chọn EVOip cho Cisco vì nó có sẵn như là một giải pháp chỉ dành cho phần mềm với mức giá cạnh tranh và vì việc tích hợp với Cisco đã được Chương trình Đối tác Nhà phát triển Công nghệ của Cisco kiểm tra nghiêm ngặt.
$config[code] not foundHarald Zapp, Giám đốc điều hành của ASC, cho biết, chúng tôi rất biết ơn về sự bỏ phiếu tín nhiệm của TFS. Rõ ràng, họ đã bị ấn tượng bởi cài đặt trước đây của chúng tôi vào năm 2006, và sau khi đánh giá các hệ thống khác trên thị trường, đã chọn gắn bó với ASC. Họ có vẻ đặc biệt ấn tượng bởi hệ thống chỉ có phần mềm của chúng tôi.
Tony Wells, Trưởng bộ phận Hỗ trợ CNTT của TFS, cho biết thêm, đã giúp chúng tôi tiết kiệm được việc mua một cơ sở hạ tầng tốn kém, sẽ trở nên lỗi thời chỉ sau vài năm. Chúng tôi đặc biệt đánh giá cao sự linh hoạt của giải pháp cho cả việc mở rộng và các nhu cầu khá đa dạng của chúng tôi.
EVOip cho Cisco ghi lại tới 230 kênh đồng thời thông qua một máy chủ; có thể được sử dụng để ghi số lượng lớn, chọn lọc hoặc theo yêu cầu; và có sẵn như là một giải pháp chủ động hoặc thụ động cho cả hệ điều hành Windows hoặc Linux. Ghi âm có thể được kiểm soát từ một vị trí trung tâm cho các tổ chức có nhiều chi nhánh.
$config[code] not foundCác tính năng nâng cao bao gồm khả năng mới để ghi lại các cuộc gọi được mã hóa, một vấn đề bảo mật quan trọng đối với nhiều tổ chức tài chính. Một ứng dụng khác chạy trên màn hình điện thoại, để kích hoạt các chức năng như giữ / xóa, lặp lại cuộc gọi lần cuối và gắn thẻ cuộc gọi chỉ bằng một nút bấm.
Giải pháp TFS mới được cài đặt bởi công ty con ASC ASC của Anh, ASC telecom UK, có trụ sở tại Camberley, Surrey; và thông qua nhà phân phối ASC, hệ thống kinh doanh, chuyên gia ghi âm cuộc gọi lớn nhất của Vương quốc Anh, thành lập năm 1988.
Về ASC:
ASC là nhà cung cấp hàng đầu toàn cầu về các giải pháp sáng tạo để ghi lại, phân tích và đánh giá truyền thông dựa trên đa phương tiện. Các giải pháp ASC xông tiết lộ thông tin quan trọng, cho phép các công ty và tổ chức cải thiện đáng kể việc tạo ra giá trị của họ: trung tâm liên lạc tăng cường dịch vụ khách hàng, triển khai hiệu quả nhân viên và tăng năng suất. Các tổ chức tài chính đáp ứng các yêu cầu về tài liệu, có được sự bảo vệ pháp lý và giảm chi phí. Những người phản ứng đầu tiên và các tổ chức an toàn công cộng tăng cường khả năng phản ứng trong các tình huống khẩn cấp; do đó, ASC cung cấp một đóng góp quan trọng cho an toàn công cộng.
Các giải pháp ASC là sáng tạo. Chúng bao gồm tối ưu hóa lực lượng lao động, học tập điện tử và huấn luyện điện tử, và thích ứng linh hoạt với nhu cầu ngày càng tăng của các tổ chức trên tất cả các ngành và quy mô. Do kiến trúc mở, họ tích hợp liền mạch vào bất kỳ môi trường CNTT và truyền thông nào. Điều này cung cấp bảo vệ đầu tư vì thời gian và chi phí để thực hiện được giảm đến mức tối thiểu.
Phần mềm ASC có nhiều khả năng thuê nhà. Khách hàng có được các dịch vụ liên lạc từ một nhà cung cấp như vòi nước từ vòi vòi - theo yêu cầu, theo yêu cầu và với sự linh hoạt tối đa. Trong một kịch bản theo yêu cầu như vậy, khách hàng được hưởng lợi từ một nền tảng ghi và phân tích truyền thông tinh vi mà không cần đầu tư tài chính. Khả năng đa thuê nhà của các giải pháp ASC, mang đến cho các nhà cung cấp dịch vụ cơ hội mở ra các lĩnh vực kinh doanh mới.
ASC liên tục cải thiện chức năng, khả năng sử dụng và khả năng tương tác của các giải pháp. Hàng năm, khoảng một phần năm doanh thu được tái đầu tư vào nghiên cứu và phát triển. Công ty, được thành lập vào năm 1964, có trụ sở tại Hoesbach, Đức, cung cấp một mạng lưới đối tác và dịch vụ toàn cầu. Với các công ty con ở Anh, Pháp, Thụy Sĩ, Hoa Kỳ, Nhật Bản và Singapore cũng như các đối tác phân phối được chứng nhận, ASC đang hoạt động tại hơn 60 quốc gia. Quan hệ đối tác chiến lược toàn cầu với các nhà cung cấp viễn thông hàng đầu trong ngành đảm bảo khả năng tương tác của các giải pháp ASC trên hầu hết mọi cơ sở hạ tầng CNTT.
