FedEx đang tìm cách cung cấp một số vận chuyển và giảm giá khác cho các khách hàng doanh nghiệp nhỏ trung thành của mình.
Công ty đã mở rộng điều kiện tham gia trong chương trình phần thưởng FedEx của mình. FedEx nói rằng các doanh nghiệp nhỏ có thể kiếm được giảm giá vận chuyển và in ấn, nhận được ưu đãi độc quyền. Họ cũng có thể đủ điều kiện để kiếm phần thưởng như thẻ quà tặng cho các nhà hàng nổi tiếng hoặc cho các trang web phổ biến, công ty nói.
$config[code] not foundĐược gọi là MyFedExAwards, chương trình hiện bao gồm tất cả các khách hàng doanh nghiệp nhỏ của FedEx in hoặc giao hàng với công ty. Công ty cho biết chương trình đủ điều kiện mở rộng chương trình có nghĩa là nhiều doanh nghiệp nhỏ sử dụng dịch vụ của FedEx sẽ có thể tận dụng lợi thế. Chương trình mở rộng thêm vào một bộ dịch vụ dành cho doanh nghiệp nhỏ trong công ty Giải pháp dành cho doanh nghiệp nhỏ.
Bao gồm trong các dịch vụ này, các doanh nghiệp nhỏ giao hàng với FedEx có thể nhận được gói thanh toán đặc biệt, dễ dự đoán hơn, được gọi là OneRate. Công ty cũng cung cấp một ứng dụng FedEx Delivery Manager cho phép các doanh nghiệp nhỏ sắp xếp các gói đón và trả hàng tại địa chỉ nhà của họ.
FedEx rõ ràng hy vọng chương trình phần thưởng mở rộng sẽ thuyết phục được nhiều doanh nghiệp nhỏ trở thành khách hàng lặp lại cho việc vận chuyển và các dịch vụ kinh doanh khác. Trong một thông báo chính thức về chương trình phần thưởng mở rộng mới trên trang web của công ty, ông, phó chủ tịch phụ trách khách hàng tại FedEx Becky Hending cho biết:
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng của chúng tôi được nhúng trong văn hóa FedEx. Phần thưởng FedEx của tôi mang lại lợi ích thực sự cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ của chúng tôi thông qua các ưu đãi và phần thưởng đặc biệt và chúng tôi rất vui mừng làm sâu sắc thêm các mối quan hệ này.
Đăng ký chương trình khách hàng thân thiết của FedEx Awards là miễn phí. Và trong khi các doanh nghiệp nhỏ đang tích lũy các phần thưởng để áp dụng cho các ưu đãi khác từ FedEx, vận chuyển được giảm giá ngay lập tức trên nhiều gói.
Ví dụ: các doanh nghiệp nhỏ có thể nhận được 16 phần trăm các gói FedEx Express và 8 phần trăm cho việc vận chuyển FedEx Ground. Công ty cũng đang giảm giá 10% cho các giao dịch mua của FedEx Office và 60% cho các gói FedEx Freight chỉ để đăng ký chương trình khách hàng thân thiết.
FedEx cho biết các thành viên trung thành cũng sẽ nhận được ưu đãi độc quyền trên nhiều dịch vụ vận chuyển và in ấn của FedEx.
Việc mở rộng chương trình phần thưởng với việc giảm giá vận chuyển không thể diễn ra vào thời điểm tốt hơn cho các doanh nghiệp nhỏ. Thông báo được đưa ra chỉ hai tháng sau khi FedEx và UPS công bố một công thức mới cho các gói vận chuyển. Thay vì một mức giá cơ bản cho một gói Trọng lượng của gói, công thức mới cũng xem xét một gói Trọng lượng chiều chiều tính toán cho không gian mà nó chiếm trên một phương tiện vận chuyển.
Sự thay đổi đã dẫn đến chi phí vận chuyển cao hơn cho một số doanh nghiệp nhỏ.
Hình: FedEx
1 Nhận xét
