Chồng tôi và tôi đã là khách hàng của Staples thông qua các doanh nghiệp của chúng tôi kể từ năm 1999.
Tại sao chúng ta bị mắc kẹt với Staples trong hơn 15 năm? Nó là một nơi thuận tiện và tiết kiệm chi phí để mua sắm vật tư văn phòng, máy in, nội thất văn phòng và nhiều hơn nữa.
Mặc dù là những người mua sắm Staples thường xuyên, chúng tôi đã làm rất nhiều việc với Staples Print & Marketing Services - nghĩa là cho đến gần đây.
Staples đã thách thức chúng tôi thử nghiệm Dịch vụ In & Tiếp thị. Họ đã cho chúng tôi một thẻ quà tặng. Họ không hạn chế sử dụng thẻ quà tặng ngoài việc yêu cầu chúng tôi thực hiện ít nhất hai dự án - một dự án liên quan đến dự án in nhanh thẳng và một dự án nâng cao hơn sử dụng hỗ trợ tại cửa hàng.
$config[code] not foundĐây là bản báo cáo thử nghiệm của chúng tôi.
Staples In & Marketing Services là gì?
Hãy nghĩ về Staples Print & Marketing Services như một cửa hàng in được thả trong cửa hàng Staples địa phương của bạn.
Bạn có thể đi đến quầy với tài sản thế chấp tiếp thị của mình trên ổ USB. Hãy nói rằng bạn mang theo một tập tài liệu trên ổ ngón tay cái mà bạn đã thiết kế. Sau đó, bạn chọn giấy, số lượng và các tùy chọn khác, và có tài liệu tiếp thị của bạn được in một cách chuyên nghiệp. Tùy chọn trong cửa hàng đặc biệt hữu ích khi bạn muốn một con người giải thích các lựa chọn hoặc hỗ trợ bất cứ điều gì độc đáo về dự án của bạn.
Nhưng Staples cung cấp nhiều hơn những gì bạn thấy trong cửa hàng. Cũng có một thành phần trực tuyến - và điều đó cũng hấp dẫn đối với các doanh nghiệp nhỏ. Hãy để nói rằng bạn có một cuộc họp quan trọng sắp tới với một triển vọng mới. Bạn nhận ra rằng bạn đã hết danh thiếp hoặc cần một phần tiếp thị đặc biệt nhanh chóng. Đó có thể là nửa đêm, nhưng bạn có thể lên mạng và tạo những tài liệu đó bằng cách sử dụng bất kỳ mẫu tiếp thị nào của Staples. Hoặc bạn có thể tải lên các thiết kế mà nhà thiết kế của bạn đã tạo cho bạn. Sau đó, bạn gửi chúng bằng điện tử để được in tại Staples địa phương của bạn.
Nếu bạn vội vàng, Staples quảng cáo in cùng ngày cho nhiều dự án, miễn là bạn đặt hàng trước 2:00 chiều. Hoặc nếu bạn có thêm một chút thời gian, bạn có thể có các mặt hàng được in vận chuyển đến văn phòng của bạn.
Ngoài các tùy chọn in nhanh trong cửa hàng, Staples cũng có thể gửi dự án của bạn đến một cơ sở sản xuất để in. Đây là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn yêu cầu ràng buộc nâng cao, giấy đặc biệt hoặc hoàn thiện đặc biệt.
Vì vậy, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, thời gian của bạn, lựa chọn thiết kế và ngân sách của bạn, bạn có nhiều tùy chọn với Staples Print & Marketing Services.
Các dự án của chúng tôi
Chúng tôi đã thử ba dự án.
- Chúng tôi đã tạo hai bộ danh thiếp bằng cách sử dụng một mẫu danh thiếp trực tuyến. Chúng tôi đã có chúng được in trên giấy cao cấp bóng tại cửa hàng.
- Chúng tôi đã in một số bản sao của tạp chí kỹ thuật số của chúng tôi. Thông thường tạp chí được đọc trực tuyến, nhưng chúng tôi thỉnh thoảng được yêu cầu lấy mẫu in. Chúng tôi đã nhân cơ hội in một số bản sao để giải thích rõ hơn những gì chúng tôi làm với tư cách là một doanh nghiệp. (Có, ngay cả khi là một ấn phẩm kỹ thuật số, nó sẽ giúp hiển thị thứ gì đó hữu hình.) Dự án này hóa ra liên quan đến nhiều hơn là in vì một số vấn đề về phông chữ trong tệp PDF của chúng tôi - Tôi sẽ giải thích sau về cách Staples sửa tệp.
- Chúng tôi thiết lập và in một tấm bưu thiếp để sử dụng làm tài sản tiếp thị tại các sự kiện bằng thiết kế chuyên nghiệp của chúng tôi.
Kết quả của chúng tôi về việc sử dụng Staples In & Marketing Services
Kết quả của chúng tôi thế nào? Nhìn chung, Staples Print & Marketing Services vượt quá mong đợi của chúng tôi. Chúng tôi đã thử các dịch vụ trực tuyến và cũng đã ghé thăm Staples địa phương của chúng tôi ở Naples, Florida hai lần trong suốt dự án. Dưới đây là bảy điểm từ thách thức của chúng tôi:
1. Nhiều lựa chọn
Một trong những điều tốt nhất về Staples Print & Marketing Services là bạn có nhiều lựa chọn.
- Nếu bạn là một người làm điều đó, bạn có thể thiết kế các tài liệu tiếp thị của riêng bạn trực tuyến và thậm chí có thể in cùng ngày. Đối với các mặt hàng đơn giản như danh thiếp hoặc bưu thiếp tiếp thị, các doanh nhân sẽ đánh giá cao điều này.
- Nếu bạn muốn có các mục tiếp thị của mình được thiết kế chuyên nghiệp, bạn có thể in chúng tại Staples và điều đó sẽ giúp chúng công bằng.
- Và nếu bạn muốn có sự trợ giúp thực tế từ con người để giải thích các lựa chọn và đảm bảo tài liệu của bạn trở nên tuyệt vời, bạn có thể đến cửa hàng Staples địa phương của mình và cũng nhận được trợ giúp cá nhân.
2. In nhanh và in cùng ngày
Cần các mục in nhanh? Staples rất nhanh.
Chúng tôi chủ yếu có vòng quay 24 giờ cho dự án phức tạp của chúng tôi. Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của chúng tôi một ngày nhanh hơn so với đã được trích dẫn cho chúng tôi.
Đối với danh thiếp, chúng tôi đã gửi đơn đặt hàng trực tuyến lúc 2:30 chiều và nhận được một cuộc gọi rằng đơn đặt hàng đã hoàn tất lúc 6:30 chiều cùng ngày!
3. Chuyên gia in ấn thực sự giúp bạn
Bạn có bao giờ nản lòng khi nghĩ rằng bạn có thể nhận trợ giúp cá nhân tại một chuỗi cửa hàng không? Vâng, đây không phải là trường hợp tại Staples. Dịch vụ In & Tiếp thị của Staples trong cửa hàng địa phương của chúng tôi có đội ngũ những người am hiểu về in ấn.
Chúng tôi đã xử lý hai nhân viên Staples khác nhau trong khu vực Dịch vụ In & Tiếp thị. Tại đây, nơi họ đánh bại sự mong đợi của tôi: họ đã bắt và khắc phục một sự cố với một số phông chữ - không tính thêm phí. PDF của tạp chí của chúng tôi là một tệp rất lớn và một số chữ cái trong phông chữ tiêu đề hiển thị là dấu lỗi do sự cố trong chính tệp PDF (tệp lớn có thể đã bị hỏng khi tôi tải xuống). Người giám sát của Staples Print đã bắt gặp vấn đề thông qua việc in một mẫu và gọi cho chúng tôi.
Khi chúng tôi lần đầu tiên nhận được cuộc gọi, trái tim tôi thắt lại. Tôi sợ chúng tôi phải trì hoãn vài ngày trong khi chúng tôi yêu cầu một tệp khác từ nhà thiết kế. Nhưng tôi cần lo lắng. Người giám sát của Staples đã yêu cầu một tài liệu Word hiển thị nội dung cơ bản. Sau khi chúng tôi gửi email tài liệu Word, cô ấy đã sửa các phông chữ tiêu đề lộn xộn trên nhiều trang của PDF. Vài giờ sau, chúng tôi nhận được một cuộc gọi khác rằng công việc in của chúng tôi đã hoàn tất. Làm thế nào để điều đó cho dịch vụ?
4. Các mẫu tiếp thị ngăn bạn mắc lỗi
Đối với hai dự án của chúng tôi, chúng tôi đã sử dụng hệ thống mẫu tiếp thị trực tuyến của Staples. Tại đây, tại sao tôi lại ấn tượng như vậy: đầu ra trông rất chuyên nghiệp, hệ thống rất dễ sử dụng và nó khiến tôi không mắc lỗi.
Đầu tiên, chúng tôi sử dụng các mẫu danh thiếp đủ tiêu chuẩn để in cùng ngày. Chúng tôi đã chọn một mẫu danh thiếp hai mặt, tải lên logo và voila của chúng tôi. Trong 15 phút, chúng tôi đã tạo và hiệu đính danh thiếp của chúng tôi. Tất cả mọi thứ đã được xếp hàng đúng cách. Thậm chí tốt hơn, phần mềm mẫu đã ngăn tôi làm biến dạng logo (tức là, kéo dài một bên ra khỏi tỷ lệ khung hình khía cạnh của tinh chỉnh), một điều mà tôi vô tình làm mà không nhận ra cho đến khi tôi nhìn thấy mục được in.
Thứ hai, chúng tôi đã sử dụng tùy chọn Tải lên thiết kế riêng của bạn cho một bưu thiếp 8,5 x 5,5 inch mà chúng tôi đã thiết kế chuyên nghiệp. Khi tôi cố tải lên tệp thiết kế ban đầu, một lần nữa hệ thống trực tuyến Staples đã cứu chúng tôi. Nó chỉ ra rằng kích thước hình ảnh của chúng tôi quá nhỏ và do đó sẽ không đẹp khi được in. Nó cũng cảnh báo chúng tôi rằng các từ và logo của chúng tôi quá gần với các cạnh của bưu thiếp và nếu chúng tôi muốn bưu thiếp được cắt xung quanh các cạnh, một góc của logo của chúng tôi có thể bị cắt bỏ. Tôi đã có thể gửi một ảnh chụp màn hình hiển thị các vấn đề (bên dưới) cho nhà thiết kế của chúng tôi và anh ấy đã quay lại một tập tin hình ảnh sửa đổi.
5. Phần thưởng và giảm giá
Chúng tôi đã từng là thành viên của chương trình Phần thưởng Staples trong nhiều năm - bạn càng mua nhiều, bạn càng nhận được nhiều tiền tiết kiệm. Staples Awards trả lại cho thành viên 2 phần trăm và giảm giá khác. Chúng tôi đã nhận được phần thưởng giảm giá 20% cho đơn hàng in của chúng tôi.
6. Lợi thế kinh doanh
Bằng cách nói chuyện trực tiếp với người giám sát Dịch vụ In & Tiếp thị, chúng tôi đã biết về một chương trình Staples khác có tên là Lợi thế kinh doanh. Trực tiếp Giám sát viên In đã đăng ký cho chúng tôi tại chỗ để trở thành thành viên của Business Advantage. Theo tôi hiểu chương trình, nó cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho các doanh nghiệp có hơn 10 người làm việc trong đó. Theo chương trình, nhiều người trong tổ chức của bạn có thể đặt hàng dưới tài khoản doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng được chỉ định một đại diện như một điểm liên lạc duy nhất.
7. Chi phí hiệu quả
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, giá cả có hiệu quả. Đây là một so sánh ở đây:
Đơn hàng cuối cùng của chúng tôi gồm 500 danh thiếp tại một nhà cung cấp trực tuyến cạnh tranh có giá hơn 50 đô la (sau khi giảm giá, nhưng thêm lại 14 đô la để vận chuyển), trước thuế.
Các loại thẻ tương tự (hai mặt và mặt trước bóng) có giá 39,99 đô la cho 500 thẻ tại Staples, trước thuế. Không có phí vận chuyển khi tôi nhặt chúng tại cửa hàng cách đó năm phút.
Những gì chúng tôi đã làm thử nghiệm
Tôi sẽ cảm thấy hối hận nếu tôi không đề cập đến một điều mà chúng tôi đã không đưa vào thử nghiệm. Và đó là: in một tạp chí lớn trên cơ sở sản xuất thường xuyên (tức là hàng tháng).
Don lồng nhầm tôi - Tôi rất vui với các bản sao hạn chế của tạp chí của chúng tôi được in tại Staples. Nhưng hãy nhớ, tôi đã chọn một số lượng nhỏ các bản sao để sử dụng làm mẫu. Tôi thực sự đã thử nghiệm Staples về việc tạo ra hàng ngàn bản sao của một tạp chí in gồm 48 hoặc 52 trang, hết tháng này đến tháng khác.
Staples cung cấp khâu yên ngựa và giấy nặng bóng loáng, loại đối xử mà một tạp chí trong sản xuất xứng đáng. Nhưng I hèd muốn tìm hiểu sâu hơn về các tùy chọn nâng cao như vậy và điều đó nằm ngoài phạm vi của thử nghiệm này tập trung vào các mục in nhanh và thử các mẫu tiếp thị của Staples.
Chúng tôi có hạnh phúc không?
Vì vậy, chúng tôi đã hạnh phúc? Chắc chắn rồi. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, Staples Print & Marketing Services là một lựa chọn nhanh chóng, giá cả hợp lý và chuyên nghiệp để có được các tài liệu tiếp thị chất lượng và danh thiếp được tạo và in. Nếu đó là mục tiêu của bạn, bạn có thể đi sai.
Tiết lộ: Chỉ cần rõ ràng, đây là một giao tiếp được tài trợ. Chúng tôi đã từng là khách hàng của Staples trong hơn 15 năm trong các doanh nghiệp của mình, từ lâu trước khi có bất kỳ mối quan hệ nào với Staples. Nhưng phần bù trừ bảo lãnh của Staples trên bài kiểm tra này khiến tôi có thể dành thời gian để thử nhiều khía cạnh của Dịch vụ tiếp thị và in ấn của Staples và viết về nó cho khán giả của chúng tôi ở đây tại Xu hướng doanh nghiệp nhỏ.
Hình ảnh: Xu hướng kinh doanh nhỏ. Ảnh trên cùng: Staples Print & Marketing Services nằm bên trong một cửa hàng Staples ở Naples, Florida.
Thêm trong: Được tài trợ
