Quảng cáo Gmail là một trong những cơ hội hấp dẫn hơn mà Google đã trao cho các nhà quảng cáo để tiếp cận những người mà họ dành nhiều thời gian trực tuyến - trong hộp thư đến của họ. Tôi đã bị ám ảnh bởi việc thành thạo chúng gần đây và hôm nay tôi sẽ tiết lộ những gì tôi đã học được.
Quảng cáo Gmail là gì?
Quảng cáo Gmail nhắm mục tiêu người dùng dựa trên hoạt động tài khoản của tài khoản Gmail cá nhân của họ và xuất hiện trong tab Khuyến mãi. Trước đây được gọi là Chương trình khuyến mãi được tài trợ của Gmail, họ đã có mặt từ năm 2013 và cuối cùng đã có sẵn cho tất cả các nhà quảng cáo (lần thứ hai, không kém) vào năm 2015.
$config[code] not found
Vậy chúng ta thực sự biết gì về những Quảng cáo Gmail gốc này? Khá nhiều bây giờ, thực sự.
Sau khi thu thập lượng dữ liệu khổng lồ trong hơn một năm từ việc chi vài triệu đô la cho định dạng quảng cáo này, bài đăng này tóm tắt 7 phát hiện thú vị nhất của tôi về quảng cáo Gmail và các đề xuất tốt nhất của tôi để tận dụng tối đa định dạng AdWords này.
Mẹo quảng cáo Gmail # 7: Nâng cao tốc độ & SCORE SCORE!
Xin chào, tên tôi là Larry Kim và tôi ám ảnh với Điểm chất lượng. Chúng tôi đã nghiên cứu về cái quái quỷ đó - đối với AdWords, Mạng hiển thị của Google, Twitter và Facebook.
Đoán xem - Điểm chất lượng hoàn toàn tồn tại trong Quảng cáo Gmail.
Quảng cáo Gmail không thực sự hiển thị cho bạn Điểm chất lượng. Trong quảng cáo tìm kiếm, bạn có thể xem Điểm Chất lượng ở cấp độ từ khóa, trong khi trong Gmail, bạn có thể thấy nó. Nhưng ngay cả khi bạn có thể nhìn thấy nó, Điểm Chất lượng Quảng cáo Gmail vẫn tồn tại.
Dưới đây là một ví dụ, xem tỷ lệ chi phí mỗi lần nhấp so với tỷ lệ nhấp (tỷ lệ mở email) cho một chiến dịch cụ thể:
Nó không tuyến tính, nhưng rõ ràng có những phần thưởng rất lớn cho tỷ lệ mở cao và hình phạt khổng lồ cho tỷ lệ mở thấp. Đơn giản thôi:
TLB cao hơn = CPC thấp hơn nhiều
TLB thấp hơn = RẤT NHIỀU CPC cao hơn
Bạn hoàn toàn phải tối đa hóa tỷ lệ mở của mình vì Điểm Chất lượng Quảng cáo Gmail sẽ mang lại cho bạn những phần thưởng khổng lồ. Nó khác biệt giữa các lần nhấp $ 0,10 so với lần nhấp $ 1,15, dựa trên sự tuyệt vời hoặc kinh khủng của dòng chủ đề của bạn.
Vậy chúng ta làm gì về vấn đề này? Viết dòng tiêu đề email không thể cưỡng lại, duh! Nhưng bằng cách nào?
Mẹo quảng cáo Gmail # 6: Tận dụng dữ liệu chiến dịch tiếp thị email hiện có
Email marketing là kênh tạo khách hàng tiềm năng phổ biến nhất. Hầu hết các công ty làm tiếp thị qua email - 87% trong số họ, theo khảo sát của Chief Marketer:
Vậy làm thế nào bạn có thể tận dụng các chiến dịch tiếp thị email hiện tại của mình để cải thiện Quảng cáo Gmail của bạn?
Ngay cả khi bạn đã thực hiện Quảng cáo Gmail trước đó, bạn nên có một thư viện email mà bạn đã gửi trước đó và khả năng tìm hiểu xem họ có làm tốt hay không.
Đăng nhập vào hệ thống tiếp thị email của bạn (chúng tôi sử dụng Marketo, nhưng sử dụng bất cứ thứ gì bạn có, cho dù đó là Liên hệ liên tục, HubSpot, Salesforce hoặc thứ gì khác). Kéo một báo cáo hiệu suất email. Sắp xếp theo tỷ lệ mở.
Các email đã làm tốt cho bạn một cách hữu cơ sẽ hoạt động tốt ở định dạng quảng cáo email được tài trợ? Nó rất có thể. Sắp xếp theo tỷ lệ mở sẽ tiết lộ kỳ lân của bạn. Don Patrick bận tâm quảng bá những thứ rác rưởi vì không ai bắt đầu mở chúng ra - và khi chúng làm điều đó sẽ khiến bạn mất một cánh tay và một chân.
Tôi có thể chia sẻ tất cả các bí mật của mình, nhưng email hoạt động tốt nhất của chúng tôi theo tỷ lệ mở là hơn 40% và dòng tiêu đề là: Câu hỏi nhanh.
Bạn thật điên rồ khi không tận dụng kho tàng dòng chủ đề email hiện có của mình khi thực hiện Quảng cáo Gmail.
Mẹo quảng cáo Gmail số 5: Sử dụng biểu tượng cảm xúc
Bạn đã biết điều này sẽ đến mà. Nó thật sự đúng. Biểu tượng cảm xúc tăng tỷ lệ mở.
Hộp thư đến là một khu vực cạnh tranh để thu hút sự chú ý của mọi người. Biểu tượng cảm xúc thực sự làm cho các dòng chủ đề bật lên - đặc biệt là trên thiết bị di động, nơi có khoảng một nửa số email mở ra (mặc dù có sự khác biệt đáng kể trong hình này, vì nó phụ thuộc nhiều vào đối tượng và ngành công nghiệp).
Không có nghĩa lý gì không phải sử dụng biểu tượng cảm xúc. Hầu như bất kỳ doanh nghiệp trong bất kỳ ngành công nghiệp nào cũng có thể tìm thấy một lý do sáng tạo để đưa biểu tượng cảm xúc vào dòng chủ đề. (OK, có thể không nếu bạn làm việc trong một doanh nghiệp nghiêm túc như nhà tang lễ.) Nếu không, bạn nên cảm thấy khá tự tin rằng việc thêm biểu tượng cảm xúc vào dòng chủ đề của bạn sẽ tăng tỷ lệ mở khoảng 30%.
Chỉ cần chắc chắn rằng biểu tượng cảm xúc của bạn có liên quan đến địa phương - don chỉ cần sử dụng một nụ cười. Nếu bạn quảng cáo một cửa hàng bánh rán, hãy sử dụng biểu tượng cảm xúc bánh rán; nếu bạn đang quảng cáo một chiếc bánh pizza đặc biệt tại nhà hàng của bạn, hãy bao gồm một biểu tượng cảm xúc pizza.
Mẹo quảng cáo Gmail số 4: Không tiếp thị lại? Nhắm mục tiêu từ khóa
Tiếp thị lại hoạt động rất tốt vì lịch sử duyệt web trong quá khứ là một yếu tố dự báo tuyệt vời cho các hoạt động thương mại trong tương lai. Hãy suy nghĩ về tiếp thị qua email của bạn. Ngay cả khi bạn có một danh sách khổng lồ gồm nửa triệu email chọn tham gia, bạn vẫn nên tập trung vào những người đã tương tác với email của bạn trong vài tháng qua? Vâng! Tại sao?
Mọi người mất hứng thú. Một số triển vọng nóng đi lạnh. Một người nào đó đã đăng ký một năm trước, nhưng đã mở bất kỳ email nào trong hơn sáu tháng, có lẽ bây giờ không còn trên thị trường cho điều của bạn nữa.
Vậy làm cách nào để bạn nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện sự quan tâm gần đây đối với nội dung của bạn trong Quảng cáo Gmail?
Thật không may, các tùy chọn quảng cáo hiển thị phổ biến nhất về tiếp thị lại và trong phân khúc thị trường, không có mục tiêu trong Quảng cáo Gmail và có thể sẽ giành được trong tương lai, do các quy định về thông tin nhận dạng cá nhân liên quan đến tiếp thị qua email.
NHƯNG có một mẹo thông minh để khắc phục vấn đề này. Bạn có thể thực hiện nhắm mục tiêu từ khóa để thay thế cho tiếp thị lại.
Khi mọi người vào kênh của chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi email cho họ như một phần của chiến dịch nhỏ giọt tự động hóa tiếp thị có chứa từ WordStream, kết thúc trong tài khoản Gmail của họ. Vì vậy, tôi có thể nhắm mục tiêu với sự quan tâm gần đây từ WordStream bằng cách nhắm mục tiêu nhãn hiệu của riêng tôi.
Tại sao nhắm mục tiêu đến những người đã quen thuộc với bạn và trong kênh của bạn?
Chà, hãy để nói rằng email của bạn có tỷ lệ mở là 15 hoặc 20%. Điều đó có nghĩa là 75 đến 80% số người trong kênh của bạn không tương tác với các email đó. Vì vậy, có rất nhiều mặt trái của việc nhắm mục tiêu chúng với Quảng cáo Gmail, ngay cả khi chúng đã có trong kênh của bạn.
Nhắm mục tiêu đến những người quen thuộc với thương hiệu của bạn cũng sẽ tăng TLB và Điểm chất lượng, do đó làm giảm CPC.
Mẹo quảng cáo Gmail # 3: Nuts với từ khóa đối thủ
Tại sao dừng lại ở thương hiệu của riêng bạn? Tại sao không nhắm mục tiêu những người gần đây đã thể hiện sự quan tâm đến những thứ mà đối thủ của bạn bán?
Ngoài việc nhắm mục tiêu các thuật ngữ thương hiệu của riêng bạn, bạn cũng có thể nhắm mục tiêu theo từ khóa của đối thủ cạnh tranh của bạn với các Quảng cáo Gmail. Những người đang ở trong thị trường cho các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh của bạn đang nhận được email từ các đối thủ cạnh tranh đề cập đến các điều khoản thương hiệu của họ ngay bây giờ.
Nhắm mục tiêu thương hiệu của đối thủ cạnh tranh là một cách thông minh để bạn có khả năng đánh cắp doanh số! Việc họ xuất hiện trên thị trường cho một giải pháp cạnh tranh sẽ làm tăng đáng kể Điểm Chất lượng và CPC thấp hơn.
Mẹo quảng cáo Gmail # 2: Don mệnh Quên phân tích nhấp chuột sâu
Tỷ lệ mở rõ ràng rất quan trọng, nhưng bạn vẫn cần kiểm tra những gì mọi người làm sau khi họ mở Quảng cáo Gmail.
Google có tất cả các số liệu chiến dịch dành riêng cho Gmail mà thậm chí còn được bật theo mặc định! Nó rất quan trọng để kích hoạt và giám sát những điều này (chuyển tiếp, lưu, nhấp vào trang web) để theo dõi sức khỏe của các chiến dịch của bạn:
Mẹo quảng cáo Gmail # 1: Trộn nó với 4 định dạng quảng cáo khác nhau
Quảng cáo Gmail cung cấp bốn định dạng quảng cáo khác nhau để lựa chọn:
- Mẫu hình ảnh Gmail
- Mẫu quảng cáo duy nhất của Gmail
- Mẫu đa sản phẩm của Gmail
- Mẫu danh mục Gmail
Sử dụng tất cả. Bạn có thể thấy rằng các loại đề nghị khác nhau hoạt động tốt nhất với các định dạng quảng cáo Gmail khác nhau. Ví dụ: có nhiều nội dung để nhấp vào có thể tăng cơ hội mọi người tìm thấy thứ gì đó thú vị để nhấp vào, đặc biệt là nếu bạn quảng cáo sản phẩm. Quảng cáo mẫu nhiều sản phẩm trông tương tự như các email tiếp thị mà Etsy gửi.
Chú ý những gì thiếu vắng từ danh sách? Đối sánh khách hàng
Tại sao không phải là đối thủ khách hàng mới trong danh sách này? Bạn có biết, tính năng mới tuyệt vời cho phép bạn nhắm mục tiêu Quảng cáo Gmail dựa trên địa chỉ email của người dùng? Lạ nhỉ?
Lý do: Tôi đã đấu tranh với nó.
Vì bất kỳ lý do gì, ngay cả khi tôi tải lên một danh sách email khổng lồ, chúng tôi gặp khó khăn khi tích lũy một số lượng lớn hiển thị quảng cáo. Chúng tôi đã thấy điều này trên một vài tài khoản. Ví dụ: chúng tôi đã thực hiện một chiến dịch nơi chúng tôi đã tải lên một danh sách khổng lồ với 100.000 trận đấu email và chúng tôi chỉ nhận được vài nghìn lần hiển thị. Chúng tôi không biết tại sao.
Hy vọng, chúng tôi sẽ sớm thấy tính năng Đối sánh khách hàng rất hứa hẹn sẽ phát huy hết tiềm năng của nó cho các nhà quảng cáo.
Suy nghĩ cuối cùng về Quảng cáo Gmail
Google mang đến nhiều cơ hội thú vị cho các nhà quảng cáo để họ có thể tận dụng tối đa định dạng Quảng cáo Gmail - bạn có thể giảm chi phí bằng cách tối ưu hóa một số khía cạnh của chiến dịch, tiếp cận đối tượng của riêng bạn (và mới) và đo lường thành công sau mở. Tuy nhiên, có khá nhiều hạn chế và giới hạn duy nhất đối với Quảng cáo Gmail ở trên và vượt quá các giới hạn thông thường trong quảng cáo tìm kiếm.
Hy vọng rằng chúng tôi sẽ thấy Google mở ra tính năng Đối sánh khách hàng một chút nữa trong tương lai và nới lỏng một số chính sách quảng cáo.
Tái xuất bản theo sự cho phép. Bản gốc ở đây.
Hình ảnh: Dòng chữ
1
