Mặc dù có một số nghề nghiệp mà nhân viên làm việc hoàn toàn độc lập, nhưng nhiều người ngày nay thấy mình làm việc trong các nhóm tại văn phòng. Nền kinh tế Mỹ có lẽ cạnh tranh hơn bao giờ hết, vì vậy các nhà tuyển dụng cực kỳ quan tâm đến việc tối đa hóa lợi nhuận và các đội thành công thường có thể giúp đạt được mục tiêu này. Tuy nhiên, sự thành công của các đội này phụ thuộc nhiều vào giao tiếp của họ và kết quả giao tiếp nhóm kém dẫn đến nhiều kết quả tiêu cực.
$config[code] not foundThiếu giao tiếp mặt đối mặt
Một trong những dấu hiệu đầu tiên của giao tiếp nhóm xấu là nhóm không chịu gặp mặt trực tiếp hoặc thậm chí nói chuyện qua điện thoại. Mặc dù tất cả các đồng nghiệp là bạn bè thân thiết, nhưng một môi trường thân thiện và hỗ trợ là vô cùng có lợi. Hầu hết nhân viên thích làm việc cho một mục đích lớn hơn. Các nhóm người có trách nhiệm với nhau thường cảm thấy có trách nhiệm và không muốn làm cho nhau thất vọng. Không có điều này, nhân viên có thể thấy mình không bị ràng buộc và thực hiện số lượng công việc tối thiểu cần thiết mà không có bất kỳ trách nhiệm tích cực nào đối với lợi ích lớn hơn của nhóm. Để khắc phục vấn đề này, các công ty nên thiết lập các cuộc họp nhóm hàng tuần cho phép người lao động có thời gian liên lạc trực tiếp thường xuyên.
Sự nhầm lẫn
Các đội tham gia vào giao tiếp kém sẽ trải nghiệm sự nhầm lẫn. Điều này có thể được nhìn thấy trong thời hạn bỏ lỡ, yêu cầu hiểu lầm và các chi tiết nhỏ nhưng quan trọng khác. Khi nhân viên luôn cố gắng để có được trên cùng một trang, rất khó để thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới. Những ý tưởng mới và một môi trường thịnh vượng là kết quả của cấu trúc và thủ tục được xác định rõ ràng và được hiểu rõ. Một cách để giúp chống lại sự nhầm lẫn là chỉ định một người ghi chép tại mỗi cuộc họp để làm rõ và ghi lại thông tin quan trọng. Vào cuối cuộc họp, người ghi chú nên gửi e-mail các ghi chú của họ cho mọi người trong nhóm để đảm bảo mỗi nhân viên hiểu và có tài liệu.
Video trong ngày
Mang lại cho bạn bởi Sapling Mang lại cho bạn bởi SaplingThiếu đoàn
Giao tiếp nhóm xấu thường có thể dẫn đến một hoặc hai thành viên trong nhóm thực hiện tất cả công việc. Sự tin tưởng và giao tiếp là nền tảng của tất cả các mối quan hệ tốt, bao gồm cả những mối quan hệ trong công việc. Tuy nhiên, nếu các đội không giao tiếp với nhau, có khả năng họ không thực sự tin tưởng lẫn nhau. Nếu không có sự tin tưởng, những người đi đường trong nhóm sẽ do dự khi giao phó trách nhiệm cho người khác. Sự khác biệt lớn về khối lượng công việc giữa các nhóm sẽ nuôi dưỡng cảm giác tức giận và phẫn nộ, tiếp tục kéo dài sự thiếu tin tưởng và ủy thác. Để xoay quanh vấn đề này, các đội nên luân phiên dẫn dắt đội. Điều này cung cấp cho tất cả mọi người cơ hội để bước lên và tăng đến dịp này. Điều này cũng sẽ thúc đẩy sự đồng cảm cho những người luôn dẫn dắt nhóm vì những người khác sẽ bắt đầu hiểu những mặt tích cực và tiêu cực của việc làm này.
Doanh thu cao
Một trong những kết quả tốn kém nhất của giao tiếp kém là doanh thu cao. Điều này cho thấy giao tiếp không chỉ xấu, mà đối với một số người, nó không thể chịu đựng được. Theo Trung tâm vì sự tiến bộ của Mỹ, chi phí trung bình của doanh thu cho các công việc không phải là giám đốc điều hành và bác sĩ là 21% tiền lương hàng năm của một nhân viên. giữa các nhân viên. Để bắt đầu thúc đẩy giao tiếp tích cực và trao quyền, các công ty nên tạo ra các chương trình công nhận nhân viên. Vì nhiều người thường làm việc chăm chỉ để khen ngợi và công nhận hơn tiền bạc, các công ty nên nhận ra những nhân viên đang thể hiện hành vi tích cực và thực hành giao tiếp hiệu quả. Điều này sẽ trao quyền cho những người đã thể hiện những đặc điểm này để tiếp tục làm như vậy và khuyến khích những người khác làm theo sự dẫn dắt của họ.
