Kinh doanh đến từ việc giải quyết vấn đề. Sự đổi mới đến từ việc giải quyết các vấn đề trong phong cách của Ý nghĩa là các công ty như Apple, Google và 3M
- giải quyết một vấn đề mà những người khác không, sẽ không hoặc không thể giải quyết; hoặc là
- họ giải quyết nó một cách tiên tiến; hoặc là
- giải pháp của họ là hiệu quả chi phí hơn và / hoặc vui hơn.
Có rất nhiều cách để đổi mới với các sản phẩm của bạn. Nhưng cuối cùng, nó thậm chí không về sản phẩm. Nó nói về vấn đề mà sản phẩm giải quyết.
$config[code] not found
Sản phẩm giải quyết vấn đề
Trong các bài học kinh doanh nhỏ của thế giới từ 10 công ty sáng tạo nhất thế giới, Anita Campbell đề cập đến nghiên cứu hàng năm mới nhất về đổi mới toàn cầu của Boo Boo & Bốn điều mà tất cả các nhà đổi mới đều có điểm chung, mà, cô lưu ý, là Những điều mà một doanh nghiệp nhỏ có thể dễ dàng làm. Tôi đồng ý. Trong số bốn ý tưởng đó là bạn phải hiểu khách hàng của mình.
Về mặt tôn trọng, Apple, Google và 3M là ba nhà cải tiến hàng đầu trong nghiên cứu (Microsoft là số sáu) nhưng họ không phải là những người duy nhất tạo nên làn sóng. Trong bài viết của mình, Anita đề cập đến 10 công ty hàng đầu còn bạn . Anita nói rằng Các công ty này đổi mới bằng cách tìm kiếm nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng và tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng. Hãy suy nghĩ về điều đó: Ban đầu mọi người không nghĩ rằng họ cần thiết iPad của họ, họ thậm chí không biết nó là gì. Nhưng người mua iPad biết rằng họ muốn có trải nghiệm điện toán di động hơn. Apple đã giải quyết vấn đề đó dưới dạng iPad.
Các nhà đổi mới giải quyết các vấn đề có liên quan và các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể. Cho dù đó là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hay sản phẩm vật chất, tất cả là về
- xác định những người mà bạn phục vụ (đối tượng mục tiêu) và mối quan tâm mà họ có (vấn đề), cũng như
- tạo ra câu trả lời cho vấn đề của họ (sản phẩm) và
- đóng gói nó theo cách mà họ hiểu và không thể cưỡng lại (Tiếp thị).
Nhưng đây không phải là loại vấn đề duy nhất trong kinh doanh.
Kinh nghiệm đến từ việc khắc phục vấn đề
Bạn đã không biết những gì bạn biết bây giờ. Và như cha tôi nói, một số bài học đó đến từ những người cố vấn, và những người khác đến từ những sai lầm. Trong kinh nghiệm về kinh nghiệm, sự phản ánh và thay đổi trong kinh doanh, John Mariotti làm nổi bật nỗi đau và niềm vui khi có được kinh nghiệm. Anh ta nói, Điều tồi tệ nhất về kinh nghiệm là bạn phải sống qua mọi thứ để có được nó và điều đó đôi khi có thể gây đau đớn. Mặt khác, một khi bạn đã nhận được nó, Không ai có thể lấy nó ra khỏi bạn. Nhưng như John chỉ ra, bạn don Patrick luôn phát triển và thay đổi từ những trải nghiệm của bạn.
Các tình huống tạo ra sự khác biệt trong các doanh nghiệp của chúng tôi là những tình huống mà chúng tôi hiểu
- Chuyện gì đã xảy ra,
- tại sao nó xảy ra, và cuối cùng,
- Làm thế nào để thay đổi nó.
Các vấn đề mà chúng tôi học hỏi và khắc phục có thể đủ điều kiện để chúng tôi giải quyết các vấn đề của khách hàng của chúng tôi, và công việc kinh doanh đó.
Giải quyết vấn đề là một nghệ thuật - và một kỹ năng
Trong những gì nhân viên bán hàng có thể học được từ các nữ bán hàng và Phó Versa Diane Helbig nói, Triển vọng của những người yêu thích tìm kiếm ý tưởng mới nhất và lớn nhất tiếp theo. Họ đang tìm giải pháp cho các vấn đề.
Mọi vấn đề đều có một giải pháp ở đâu đó, dưới một hình thức nào đó. Nghiên cứu y học dựa trên ý tưởng đó mà chúng ta có thể tìm thấy câu trả lời (được cung cấp đúng môi trường, đúng đội ngũ, đúng nguồn lực). Theo Diane, khách hàng tiềm năng của bạn quan tâm đến việc tìm giải pháp cho các vấn đề của họ. Bạn đang kinh doanh nếu bạn có thể giải quyết vấn đề và truyền đạt nó.
Vì bài viết của cô tập trung vào những gì đàn ông và phụ nữ có thể học hỏi lẫn nhau trong môi trường bán hàng, lời khuyên của cô phát huy những điểm mạnh của mỗi người. Diane nói rằng Đàn ông gần như lập tức đưa ra giải pháp cho một vấn đề khi nó được trình bày cho họ. Nhận câu trả lời cho mọi người nhanh nhất có thể. Cô ấy nói Phụ nữ người Ý chăm chú lắng nghe và sau đó trình bày các giải pháp có thể. Hãy chú ý, bởi vì bạn có thể giải quyết một vấn đề mà bạn không hiểu.
Nếu bạn thiền về một vấn đề và các giải pháp của nó đủ lâu, sự đổi mới chỉ có thể xuất hiện khi bạn ít mong đợi nhất.
5 Bình luận
