Bạn có những gì nó cần để trở thành thần tượng CRM đầu tiên?

Các công ty nhỏ đang cố gắng tạo dựng tên tuổi trong không gian CRM / Social CRM đang nỗ lực để kết nối và cộng tác với những người chơi quan trọng như nhà đầu tư, người có ảnh hưởng, đối tác công nghệ / chiến lược và kết nối truyền thông.Nhưng họ thường bị cản trở trong nỗ lực đó bởi những nỗ lực PR không hiệu quả (hoặc không), hoặc bị nhấn chìm bởi số lượng đáng kinh ngạc của các công ty đang cố gắng thu hút sự chú ý của những người có ảnh hưởng tràn ngập mỗi tuần với các yêu cầu tóm tắt.

$config[code] not found

Đây là lý do tại sao CRM Idol 2011: Mùa mở tồn tại

Khái niệm - đứa con tinh thần của Paul Greenberg - rất đơn giản. Nếu bạn đáp ứng các tiêu chí đệ trình được nêu dưới đây, bạn sẽ có cơ hội - trên cơ sở phục vụ trước đến trước - để bảo đảm một khe thời gian sẽ đưa bạn đến trước một số người có ảnh hưởng nhất trong CRM / SCRM. Họ sẽ dành một giờ với bạn trong bản demo để nghe về sản phẩm công nghệ của bạn - chỉ phần mềm - và sẽ viết một bản đánh giá được ký tên chung về những gì họ thấy sẽ được công bố ở nhiều địa điểm. Nó có thể là một đánh giá tốt, một cái xấu, một sự pha trộn hoặc thờ ơ - nhưng họ sẽ được đánh giá và công bằng.

Bốn mươi công ty từ Châu Mỹ và hai mươi từ EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi) sẽ nhận được một cú đánh vào việc này. Bốn người vào chung kết từ châu Mỹ sẽ được chọn, cũng như ba người vào chung kết từ EMEA.

Khi vòng chung kết được chọn, họ sẽ được bình chọn theo hai cách:

Phiếu phổ biến: Tất cả các phiếu sẽ được tính từ các trang web công cộng - tổng hợp. Đó là 50% số phiếu bầu.
Hội đồng giám khảo mở rộng: Mỗi giám khảo sẽ chọn ra một người chiến thắng cụ thể từ vòng chung kết. Đó là 50% số phiếu bầu khác.

Ngay cả khi bạn không làm cho trận chung kết, công ty của bạn sẽ nhận được sự chú ý của giới truyền thông. Nếu bạn vào chung kết, một số giải thưởng cũng sẽ thuộc về bạn. Những người chiến thắng sẽ nhận được một loạt giải thưởng lớn và được tuyên bố là Người chiến thắng của CRM CRM Idol 2011.

Các tiêu chí

Cuộc thi này dành cho các công ty nhỏ trong thế giới CRMish / SocialCRMish, đáp ứng các tiêu chí sau:

Bạn phải có phần mềm có sẵn trên thị trường vào thời điểm bản demo tháng 8. Nếu bạn không có sẵn trên thị trường và bạn có một khoảng thời gian, bạn sẽ mất nó.
Bạn phải có 3 khách hàng giới thiệu mà nếu chúng tôi quan tâm, chúng tôi có thể liên hệ và hỏi về bạn.
Bạn phải có doanh thu dưới 12 triệu đô la Mỹ trong năm tài chính cuối cùng của mình. Theo như tiết lộ, bạn có quyền đưa ra yêu cầu mà bạn thực hiện - mặc dù điều đó sẽ phải được nêu trong bài nộp của bạn và chúng tôi sẽ tin tưởng bạn hoặc bạn có thể tiết lộ doanh thu của mình trong bài nộp với kiến thức chỉ là vĩnh viễn Thẩm phán sẽ biết nó là gì. Nếu bạn đưa ra yêu cầu, vui lòng chuẩn bị sao lưu nếu chúng tôi yêu cầu. Cuộc gọi của bạn về làm thế nào.
Bạn phải sẵn sàng làm một video mười phút nếu bạn vào được trận chung kết.
Bạn phải phù hợp với một thể loại - mặc dù có một số chậm trễ ở đó.

Danh mục phần mềm

CRM Suites truyền thống
CRM xã hội
Bán hàng - Tự động hóa lực lượng bán hàng, Tối ưu hóa bán hàng, Hiệu quả bán hàng
Tiếp thị - Tự động hóa tiếp thị, Quản lý hiệu suất doanh thu, Tiếp thị xã hội, Tiếp thị qua email, v.v.
Dịch vụ khách hàng - tất cả các hoán vị
CRM di động
Quản lý Kinh nghiệm Khách hàng
Giám sát phương tiện truyền thông xã hội - yêu cầu khả năng tích hợp với công nghệ CRM
Phân tích khách hàng
Quản lý phản hồi doanh nghiệp
Quản lý đổi mới
Nền tảng cộng đồng
Enterprise 2.0 - cộng tác, các luồng hoạt động, v.v.
Kinh doanh xã hội
Quản lý tri thức Yêu cầu khả năng tích hợp với các hệ thống CRM
Quản lý quan hệ nhà cung cấp
Quản lý quan hệ đối tác

Nếu bạn không thấy chính mình trong danh sách này, hãy giải thích lý do tại sao bạn có một số khả năng đối mặt với khách hàng và khả năng là chúng tôi sẽ rất tuyệt với nó.

Các quy tắc

Đệ trình

Sẽ có 40 vị trí được cung cấp ở Châu Mỹ và 20 vị trí ở EMEA.
Việc gửi sẽ chỉ qua email CHỈ để: email được bảo vệ.
Việc gửi sẽ diễn ra bắt đầu từ hôm nay - Thứ Hai, ngày 25 tháng 4 và sẽ tiếp tục cho đến Thứ Sáu ngày 13 tháng 5 hoặc cho đến khi tất cả các vị trí được lấp đầy, tùy theo lần đầu tiên (xem #crmidol trên twitter để cập nhật về điều đó khi nó xảy ra).
Mỗi bài nộp sẽ bao gồm:
1. Công ty liên hệ và thông tin liên lạc người được đặt tên. Hai ngày và thời gian yêu cầu khe cụ thể.
2. Các thể loại bạn cảm thấy bạn phù hợp với.
3. Mô tả về sản phẩm / công ty là gì và tại sao nên đưa nó vào cuộc thi
4. Tên của ba (3) khách hàng có thể giới thiệu - công ty, liên hệ và email và điện thoại của họ.
5. Một tuyên bố nói rằng bạn đáp ứng yêu cầu doanh thu. Bạn có thể nêu con số thực tế với kiến thức mà các thẩm phán chính ở mỗi châu Mỹ và EMEA sẽ coi nó là không tiết lộ.
6. Một tuyên bố nói rằng bạn cam kết thực hiện một video 10 phút để gửi nếu bạn thực hiện trận chung kết.
Nếu được chấp nhận, bạn sẽ được thông báo riêng nhưng sẽ được đăng rằng bạn đã được chấp nhận trên luồng Twitter #crmidol. Thời gian sẽ được gửi cho bạn một cách riêng tư.
Nếu bạn không bao gồm mọi điều được quy định trong các quy tắc để gửi, nó có nghĩa là tự động loại và bạn không thể gửi lại.

Video

Các tiêu chuẩn cho video sẽ được đề cập đến vòng chung kết một khi chúng được đặt tên. Bạn chi bao nhiêu và những gì sẽ tùy thuộc vào nội dung cũng như cách bạn trình bày nội dung đó. Chúng tôi sẽ đưa ra hướng dẫn khi thời gian đến gần.

Giải thưởng từ xa đến nay

Đây là những giải thưởng khi ra mắt ngày hôm nay. Có một số tác phẩm khác sẽ được công bố khi cuộc thi diễn ra.

Tất cả các thí sinh

Chung kết có thể chọn một ngày tư vấn từ danh sách các nhà tư vấn có ảnh hưởng. Thứ tự lựa chọn sẽ dựa trên phiếu bầu phổ biến trên video sẽ được giữ bí mật nhưng được sử dụng để lựa chọn.

$config[code] not found

Người chiến thắng châu Mỹ và EMEA

Mỗi người chiến thắng sẽ được chọn bốn giải thưởng từ danh sách. Một vài trong số các giải thưởng được liệt kê dưới đây. Sử dụng liên kết này để xem danh sách đầy đủ.

Tai nạn
1. Bắt đầu trước Accergy để có thể hợp tác và / hoặc có thể đầu tư.
Capgemini (chỉ dành cho người chiến thắng EMEA)
1. Một hội thảo nửa ngày để khám phá chung đi đến các cơ hội thị trường và giúp bạn tinh chỉnh và kiểm tra đề xuất giá trị của bạn.
Truyền thông xã hội ngày nay
1. Một bài đăng trên blog có người chiến thắng của cuộc thi để chạy trên cả Tập thể khách hàng và Truyền thông xã hội ngày nay
2. Một vụ nổ duy nhất vào danh sách chọn tham gia Social Media Today (khoảng 50.000 tên) sẽ tuân thủ các tiêu chuẩn tối thiểu của họ (trị giá $ 10,500)
Microsoft
1. 12 tháng của CRM Online miễn phí để phát triển tiện ích mở rộng cho CRM
2. 12 tháng của Windows Azure miễn phí để phát triển các cổng và giải pháp BI dựa trên web
3. Truy cập vào Office 365 Beta để xây dựng các ứng dụng và dịch vụ cộng tác
4. Truy cập vào chương trình BizSpark One - một chương trình được thiết kế để kết nối các doanh nghiệp mới nổi và các nhà đầu tư của họ với một cố vấn của Microsoft để giúp họ xác định các cơ hội duy nhất và mở rộng sự hiện diện kinh doanh của nó
SugarCRM
1. Đăng ký miễn phí 10 người dùng cho SugarCRM Professional hoặc Enterprise
2. Tư cách thành viên trong Sàn giao dịch đường và tư vấn miễn phí về tích hợp sản phẩm với SugarCRM
3. Giám đốc điều hành Larry Agustin, một nhà đầu tư mạo hiểm thành công theo cách riêng của mình, thực hiện một phiên họp cố vấn & VC với những người chiến thắng

Ngày và Bảng Thời gian cho Châu Mỹ và EMEA

Chúng tôi đã tập hợp một bảng nhỏ dễ dàng với tất cả các ngày và thời gian có liên quan mà bạn sẽ cần khi bạn vượt qua cuộc thi.

Ngày / giờ	Châu mỹ	EMEA
Ngày nộp	15-19 tháng 8; 22-26 tháng 8	Ngày 5-9 tháng 9
Thời gian nộp	3 giờ chiều ET; 4 giờ chiều ET; 5 giờ chiều ET; 6 giờ chiều	3 giờ chiều GMT; 4 giờ chiều GMT; 5 giờ chiều GMT; 6 giờ chiều GMT
Ngày nộp video cuối cùng	Ngày 30 tháng 9	14 tháng 10
Thông báo người chiến thắng	17 tháng 10	31 tháng 10

Thẩm phán

Thẩm phán chính

Các thẩm phán sẽ được tham gia vào các bài đánh giá một giờ mỗi bài và sẽ cùng nhau đăng xuất trên mỗi bài đánh giá sẽ được đăng lên nhiều trang truyền thông. Họ cũng sẽ chọn vòng chung kết.

Châu mỹ

Paul Greenberg - Hiệu trưởng, Tập đoàn 56, LLC
Jesus Hoyos - Đối tác quản lý, JesusHoyos.com, LLC
Esteban Kolsky - Hiệu trưởng và người sáng lập, Thinkjar LLC
Brent Leary - Đối tác quản lý, CRM Essentials
Denis Pombriant - Giám đốc điều hành, Nhóm nghiên cứu Beagle

EMEA

Laurence Buchanan - Phó chủ tịch, CRM & CRM xã hội, EMEA, Capgemini
Silvana Buljan - Người sáng lập & Giám đốc điều hành, Buljan & Partners
Paul Greenberg - xem ở trên
Mark Tamis - Chiến lược gia kinh doanh xã hội, NET-7

Người cố vấn

Mỗi giám đốc dưới đây đã tình nguyện một ngày trong thời gian của họ - hai trong trận chung kết và một với người chiến thắng - để cung cấp lợi ích kinh nghiệm của họ cho các thí sinh.

Anthony Lye (SVP / GM Oracle CRM) - sẽ cung cấp một ngày cho vòng chung kết châu Mỹ và một ngày cho vòng chung kết EMEA để tư vấn về cách làm tốt nhất nội dung cho các video tranh chấp và lời khuyên thích hợp khác.
Joe Hughes (Trưởng nhóm xã hội, Accdvisor) - sẽ cung cấp một ngày cho vòng chung kết châu Mỹ và một ngày cho vòng chung kết EMEA để tư vấn về cách thực hiện tốt nhất nội dung cho các video tranh chấp và lời khuyên thích hợp khác.
Larry Augustin (CEO của SugarCRM) - Đây là giải thưởng dành cho người chiến thắng EMEA và người chiến thắng châu Mỹ. Gần đây, Larry đã xuất hiện trong loạt hội thoại One on One của chúng tôi.

Hội đồng xét xử mở rộng

Bảng điều khiển người ảnh hưởng được tạo thành từ các chuyên gia nổi tiếng bao gồm Robert Scoble, Brian Solis và Jeremiah Owyang. Sử dụng liên kết này để xem danh sách bảng điều khiển người ảnh hưởng hoàn chỉnh.

Bảng điều khiển nhà cung cấp

Hội đồng nhà cung cấp bao gồm các giám đốc điều hành như Giám đốc quản lý sản phẩm CRM của Microsoft Bill Patterson, Salesforce.com VP của Chiến lược thị trường John Taschek và Cisco GM của bộ phận chăm sóc khách hàng John Hernandez. Sử dụng liên kết này để xem danh sách bảng điều khiển nhà cung cấp hoàn chỉnh.

Hội đồng nhà báo

Hội đồng nhà báo bao gồm Giám đốc điều hành của Social Media Today Robin Carey, Biên tập viên Sift Media Group Neil Davey và Nhà xuất bản Xu hướng kinh doanh nhỏ Anita Campbell. Sử dụng liên kết này để xem danh sách các nhà báo hoàn chỉnh.

Đối tác truyền thông

Các đối tác hiện tại và liên kết đến trang web của họ: