Theo AdAge, Naked Pizza, một cửa hàng pizza của New Orleans khỏe mạnh, gần đây đã bắt đầu sử dụng Twitter để tiếp thị cho công ty của họ và xây dựng một mạng lưới trực tuyến sau đây. Bài báo này không đi sâu vào quá nhiều chi tiết về cách chính xác mà Pizza Pizza đã sử dụng Twitter, nhưng nó tiết lộ rằng trong lần chạy thử ngày 23 tháng 4, doanh số từ Twitter chiếm 15% thu nhập của ngày. Một con số không tồi.
Tôi đã đi trước và xem qua nguồn cấp dữ liệu Twitter của Pizza Pizza trần truồng và nó rõ ràng tại sao nó lại thành công. Nó thân thiện, hấp dẫn và đầy đủ nội dung mà khách hàng sẽ tự nhiên muốn vượt qua. Họ làm nổi bật những khách hàng trung thành, chia sẻ những lời truyền miệng tích cực và, tất cả, tạo ra một cộng đồng xung quanh những người có ý thức về sức khỏe, những người cũng thực sự thích pizza. Họ đã tìm thấy câu chuyện của họ và họ đã làm nó chảy máu từ tài khoản Twitter của họ. Naked Pizza đang làm Twitter và phương tiện truyền thông xã hội ngay.
Sức mạnh của Twitter đối với các doanh nghiệp nhỏ nằm ở hai điều: Tính trực tiếp và khả năng nhắm mục tiêu của mọi người vào vị trí địa lý của bạn. Twitter cho SMB là về xã hội và tìm kiếm địa phương. Bạn muốn phóng to nhân khẩu học sẽ quan tâm nhất đến sản phẩm của bạn và sau đó tiếp cận với họ.
Tiếp cận bằng cách sử dụng các công cụ như Tìm kiếm Twitter nâng cao, Twitter Grader và Twellow để tìm những người quan tâm đến những gì bạn làm và những người cũng sống trong khu vực của bạn. Một khi bạn tìm thấy chúng, hãy theo dõi chúng và bắt đầu những cuộc trò chuyện thực sự. Cho họ xem bạn ở đó cho họ. Làm cho cuộc trò chuyện tập trung vào nhu cầu của họ.
Đây là điều mà đồng sáng lập của Pizza Pizza Jeff Leach đã có thể làm rất tốt. Anh ta có thể sử dụng Twitter để chỉ nhắm mục tiêu đến mọi người trong bán kính ba dặm trong cửa hàng của mình. Anh ấy có thể tweet bữa trưa ngay lập tức, gửi thông báo, cung cấp phiếu giảm giá cho Twitters, trả lời các câu hỏi, v.v. Anh ấy cũng đầu tư vào một bảng quảng cáo gần cửa hàng tích cực công khai công ty xử lý Twitter Twitter - một động thái đủ táo bạo để thu hút sự chú ý của Tech Pizza.
Để giúp các doanh nghiệp nhỏ bị ướt chân trên Twitter, AdAdge đã đưa ra năm mẹo cho các doanh nghiệp địa phương. Bạn có thể nhận được toàn bộ bụi bẩn trên mỗi tại AdAge, nhưng đây là những điểm nổi bật:
- Theo dõi mỗi lần bán
- Twitter không phải là Facebook (nó ngay lập tức hơn)
- Tạo một cuộc trò chuyện
- Bán hàng tồn kho vào phút cuối
- Thông báo cho những người theo dõi khi bạn di chuyển
SmallBizTrends có thể nhận một số mẹo Twitter bổ sung từ phần bình luận của bài đăng Mẹo Anita Campbell từ Twitter từ tuần trước.
Chìa khóa cho các doanh nghiệp nhỏ là thiết lập một số kế hoạch truyền thông xã hội trước đó và tìm cách đưa các mối quan hệ mà bạn đang hình thành trên Twitter và chuyển chúng ngoại tuyến. Bạn có thể theo dõi tweetup để tìm hiểu về các cuộc gặp gỡ trên Twitter Twitter Các sự kiện xảy ra trong khu vực của bạn hoặc cố gắng tự tổ chức một cách đơn giản bằng cách tiếp cận với những người theo dõi bạn. Mặc dù mạng trực tuyến vô cùng mạnh mẽ và có thể mở ra nhiều cánh cửa, nhưng không thể phủ nhận sức mạnh của một cuộc gặp mặt trực tiếp thực sự nơi khách hàng của bạn có thể thấy bạn là ai và tìm hiểu về bạn trong yếu tố của bạn.
Nếu mọi người đang trở nên tràn đầy năng lượng về thương hiệu của bạn trực tuyến, hãy tổ chức một sự kiện để đưa họ vào và gặp gỡ những người cuồng tín địa phương khác. Cung cấp ưu đãi và các ưu đãi đặc biệt khác cho những người nghe về bạn trực tuyến để trực tiếp chính thức tại cửa hàng. Có hàng tồn kho bạn cần để thoát khỏi? Tổ chức một bữa tiệc đêm Twitter và làm cho tất cả chỉ dành riêng cho họ. Bạn càng hỗ trợ cộng đồng của mình và giúp họ tìm thấy nhau, cộng đồng mạnh mẽ hơn mà bạn sẽ có. Và kiểu truyền miệng đó như lửa cháy.
33 Bình luận