Nếu bạn hỏi một nhân viên của bạn về giá trị cốt lõi của thương hiệu của bạn là gì, họ có biết câu trả lời không? Bạn nghĩ họ sẽ trả lời như thế nào?
Hy vọng, công ty của bạn đã có một số giá trị thương hiệu vững chắc, được đề cập trong kế hoạch kinh doanh ban đầu hoặc hướng dẫn thương hiệu của bạn. Nếu không, bây giờ có thể là thời điểm tốt để xem xét bản chất của thương hiệu của bạn và phác thảo những giá trị cốt lõi đó.
Nhưng giả sử những giá trị cốt lõi đó được đặt ra, làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng tất cả nhân viên của bạn đang làm việc phù hợp với những giá trị cốt lõi đó? Và tại sao nó lại quan trọng như vậy ngay từ đầu?
$config[code] not foundTầm quan trọng của sự liên kết thương hiệu
Hãy để tập trung vào lý do tại sao sự liên kết giá trị thương hiệu này rất có ý nghĩa đối với thành công của công ty bạn:
- Phương hướng và động lực. Giá trị cốt lõi mang lại sức sống cho thương hiệu của bạn và xác định tất cả những gì về tổ chức của bạn. Đối với nhân viên hiện tại, đây có thể là nguồn cảm hứng và động lực. Đối với những nhân viên mới và tương lai, đó là một dấu hiệu cho thấy họ có phù hợp với văn hóa công ty của bạn hay không.
- Tính nhất quán. Giá trị thương hiệu cũng giúp bạn giữ cho các thành viên trong nhóm của bạn làm việc nhất quán với nhau. Nhân viên của bạn sẽ thấy việc hình thành trái phiếu với nhau dễ dàng hơn và hợp tác làm việc trong các dự án.
- Thuộc lòng và tinh thần. Khi nhân viên cảm thấy phù hợp với giá trị của một thương hiệu, họ sẽ phát triển ý thức thuộc về công ty. Điều này dẫn đến tinh thần cao hơn (và do đó, năng suất), và có thể làm tăng khả năng giữ chân nhân viên.
Chiến lược sắp xếp văn hóa và giá trị thương hiệu
Vì vậy, bạn có thể làm gì để giữ cho nhân viên của bạn phù hợp?
1. Thuê ứng viên phù hợp. Mọi thứ bắt đầu với những người bạn thuê. Quá trình phỏng vấn sẽ giúp bạn xác định, ngay lập tức, liệu ai đó có phù hợp với các giá trị riêng lẻ, gần với hoặc đi chệch khỏi giá trị thương hiệu của bạn hay không. Ngay cả khi ai đó có trải nghiệm phù hợp, bạn vẫn nên truyền lại cho họ nếu họ không phù hợp với văn hóa bạn muốn tạo. Những người phù hợp sẽ cần ít điều hòa hơn, sẽ có nhiều khả năng gắn bó hơn, và thậm chí sẽ đóng góp cho một môi trường lành mạnh hơn, đáng khích lệ hơn.
2. Sử dụng biển báo để nhắc nhở nhân viên về các giá trị. Bảng hiệu văn phòng có thể có tác động mạnh mẽ đến giá trị và năng suất của nhân viên. Ví dụ: bạn có thể in một dấu hiệu lớn cho từng giá trị cốt lõi của thương hiệu của bạn và treo chúng lên khắp văn phòng như một lời nhắc nhở về cách các giá trị đó được hiển thị. Bạn cũng có thể hiển thị các dấu hiệu động lực, được thiết kế để thể hiện một cách tinh tế các giá trị thương hiệu của bạn bằng hành động, chẳng hạn như nhắc nhở về giá trị của tinh thần đồng đội. Về mặt khái niệm, nó có vẻ khó xử, nhưng những tín hiệu thị giác này có thể thay đổi hoàn toàn nhân viên Tâm trạng, trạng thái tâm trí và mô hình hành vi.
3. Thể hiện các giá trị từ trên xuống. Các nhân viên nhìn vào các nhà lãnh đạo của họ như là hình mẫu cho văn hóa mà họ sẽ thể hiện. Nếu bạn muốn nhân viên thấp nhất và mới nhất của bạn hỗ trợ các giá trị thương hiệu của bạn, họ cần được hiển thị từ các nhà lãnh đạo cấp cao nhất của bạn. Khuyến khích tất cả các nhân viên điều hành, lãnh đạo, quản lý và giám sát của bạn hiển thị các giá trị thương hiệu này ở vị trí của riêng họ. Từ đó, chỉ có điều tự nhiên là các thành viên còn lại trong nhóm của bạn sẽ theo dõi với giả định rằng các nhà lãnh đạo đó được tôn trọng.
4. Thực hiện và thảo luận về các giá trị trong đánh giá của nhân viên. Nếu bạn tiến hành đánh giá nhân viên hàng năm hoặc nửa năm, hãy dành thời gian đó để thảo luận về từng kiến thức của nhân viên và hiện thân của các giá trị thương hiệu của bạn. Đánh giá cách họ làm việc theo từng chiều (như nắm bắt sự thay đổi, theo đuổi sự tăng trưởng hoặc trung thực) và hỏi họ cảm nhận về hiệu suất của họ trong từng danh mục. Đó là một cách tốt để nhắc nhở nhân viên về giá trị cốt lõi của bạn, lấy ý kiến của họ về cách các giá trị cốt lõi đó liên quan đến công việc cá nhân của họ và đưa ra gợi ý về cách làm tốt hơn trong tương lai.
5. Thưởng công khai cho những người theo dõi hoặc làm gương cho các giá trị thương hiệu của bạn. Cuối cùng, hãy dành thời gian để công khai thừa nhận và / hoặc khen thưởng những nhân viên làm tốt công việc thể hiện các giá trị cốt lõi. Ví dụ, bạn có thể gọi một nhân viên thể hiện bản chất của tinh thần đồng đội trong một dự án hợp tác, và đãi họ ăn trưa hoặc cho họ nghỉ ngơi trong ngày. Điều này sẽ khiến nhân viên trong câu hỏi tiếp tục mô hình hành vi này và khuyến khích các nhân viên khác của bạn (người chứng kiến phần thưởng) cố gắng đạt được mức độ nhận con nuôi tương tự.
Với những lời khuyên này, bạn sẽ có thể xây dựng và duy trì một nền văn hóa cộng hưởng trong toàn văn phòng và từng nhân viên của bạn. Nếu thành công, năng suất và tinh thần sẽ tăng lên, và bạn sẽ có một thời gian dễ dàng hơn để hợp tác và làm việc hướng tới các mục tiêu tập thể. Đây là một quá trình lâu dài, đang diễn ra, vì vậy don don không được khuyến khích nếu những giá trị cốt lõi này don don mất ngay lập tức. Hãy kiên nhẫn, và cuối cùng, nhóm của bạn sẽ xếp hàng.
Ảnh qua Shutterstock
3 Bình luận
