Khi bạn nghĩ về các cửa hàng tiết kiệm, bạn có thể hình dung một số thùng rác với quần áo cũ và đồ đạc bị hỏng một nửa. Nhưng một thương hiệu toàn quốc đang tìm cách thay đổi hình ảnh đó.
Goodwill hiện đang trong quá trình thay đổi một số cửa hàng của mình từ các cửa hàng tiết kiệm truyền thống thành các điểm nóng cửa hàng.
$config[code] not foundVí dụ, cửa hàng Rare ở Anaheim, California, là một cửa hàng Goodwill nhỏ hơn, chủ yếu có quần áo thiết kế và đồ nội thất cổ điển hoặc đồ cổ và đồ gia dụng. Các trang trí của cửa hàng là hợp thời trang hơn nhiều. Và thậm chí có những nơi khách hàng có thể ngồi và thử nghiệm một số sản phẩm, bao gồm cả nơi để chơi các bản ghi cũ trước khi mua hàng.
Thiện chí là chính xác một doanh nghiệp nhỏ. Nhưng động thái này thể hiện một cách suy nghĩ mới thú vị cho thương hiệu. Và nó là một trong những doanh nghiệp nhỏ có thể học hỏi.
Michael Meyer, phó chủ tịch tiếp thị thiện chí nói với AdWeek:
Cửa hàng kinh doanh là một phần phát triển kinh doanh của chúng tôi. Có một kế hoạch bằng văn bản, nhưng ngày càng nhiều thành viên của chúng tôi đang hoàn thiện lại các cửa hàng của họ. Và nó rất thú vị bởi vì nó mang đến một người mua sắm mà chúng ta có thể không có ở Goodwill.
Các cửa hàng dành sự quan tâm đặc biệt đó vào việc quản lý các mặt hàng và xây dựng một môi trường dễ chịu có nhiều khả năng thu hút những khách hàng trả tiền cao hơn sẵn sàng chi tiêu hàng đầu ngay cả đối với hàng cũ. Mô hình cửa hàng tiết kiệm truyền thống rõ ràng đã có rất nhiều thành công trong những năm qua. Nhưng ở một số khu vực nhất định, việc xây dựng các cửa hàng có cảm giác cao cấp hơn một chút sẽ có ý nghĩa hơn nhiều.
Về cơ bản, nó có tất cả về việc biết khách hàng của bạn và sở thích của họ. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn hạnh phúc hơn khi đào qua các thùng để giảm giá các mặt hàng quần áo, thì đó là loại kinh nghiệm bạn nên cung cấp cho họ. Nhưng nếu họ có một môi trường theo phong cách cửa hàng, thì có lẽ nên bỏ công sức đó vào việc xây dựng những gì họ muốn.
Hình: Thiện chí
4 Bình luận
