Đối với mỗi danh mục doanh nghiệp, các trang web có thể phải phục vụ một mục đích nội dung khác nhau, nhưng có cùng mục đích kinh doanh, để giáo dục khách truy cập và biến họ thành khách hàng.
Một trang web remodeleriến sẽ truyền cảm hứng hơn là thông báo, cho khách truy cập thấy những khả năng mà họ không bao giờ có thể tưởng tượng được họ có thể làm với nhà của họ. Nếu bạn cần một bộ bài mới hoặc đang tìm kiếm ai đó để xây dựng nó, bạn nên vào một trang web tu sửa cho thấy những khả năng khác nhau mà bạn chưa từng biết đến.
$config[code] not found
Dưới đây là một số bài học lấy cảm hứng từ chuyến thăm IKEA này có thể được áp dụng cho các trang web tu sửa nhà.
Tạo nội dung truyền cảm hứng
IKEA làm rất tốt với việc cung cấp nội dung cho mọi người. Các cửa hàng hình dung những gì có thể phù hợp với một ngôi nhà 595 ft vuông. Với đồ nội thất được sắp xếp theo từng chi tiết nhỏ nhất - giỏ tre và đèn trang trí, bàn máy tính, kệ sách cạnh giường, v.v … Trí tưởng tượng của bạn đi đến các khả năng cho căn hộ hoặc nhà riêng của bạn.
Bài học: Có hình ảnh chất lượng của các dự án đã hoàn thành trên trang web của bạn. Thúc đẩy tầm nhìn của khách hàng về dự án của họ bằng cách sử dụng trang web của bạn làm nơi trưng bày.
Điều hướng dễ sử dụng
Từ thời điểm bạn bước vào cửa hàng, IKEA có những dấu hiệu nổi bật lôi kéo bạn đi theo một con đường có mũi tên và dấu hiệu trên đầu được đánh dấu rõ ràng. Donith làm cho mọi người nghĩ về nơi để đi tiếp theo. Làm cho nó dễ dàng.
Bài học: Thiết kế trang web của bạn và các trang phải đơn giản để điều hướng và khiến khách truy cập gắn bó với trang web của bạn. Hôm nay, bằng cách sử dụng Google Analytics, bạn có thể thấy hành vi của khách truy cập qua trang web của bạn và xem cách khách truy cập điều hướng trang web của bạn.
Các cuộc gọi hành động dễ hiểu
Xe đẩy, túi và biển hiệu hướng dẫn của ikea giúp bạn tìm thấy mặt hàng bạn muốn mua. Các vật phẩm bổ sung được đặt bên cạnh ngay cả khi chúng thuộc các phần khác nhau với các dấu hiệu rõ ràng cho thấy nơi bạn có thể tìm thấy chúng.
Bài học: Trên trang web của bạn, đặt Cuộc gọi hành động như số điện thoại và biểu mẫu liên hệ để trả lời câu hỏi và đăng ký blog hoặc bản tin của bạn.
Trợ giúp - Không bao giờ quá xa
Nếu bạn có bao giờ tự hỏi làm thế nào bạn sẽ lắp ráp chiếc giường vua nặng hoặc kệ sách lớn, IKEA đảm bảo với bạn rằng có sẵn sự giúp đỡ. Từ giao hàng đến lắp ráp, họ đã giúp bạn được bảo hiểm. Và những nhân viên hữu ích tránh xa bạn - cho đến khi bạn muốn họ giúp bạn.
Bài học: Sử dụng một công cụ trò chuyện như Olark có thể được tích hợp vào trang web của bạn để nhận câu hỏi ngay cả khi bạn không ở trước máy tính của mình.
Hấp dẫn hiển thị trực quan
Khi vào cửa hàng toàn bộ đến nhà ăn, có bảng áp phích, bảng hiệu và thậm chí đồ nội thất và đồ dùng nhà bếp treo trên tường và trần nhà.
Bài học: Cùng với hình ảnh, sử dụng video để giới thiệu công việc của bạn trên khắp các khu vực lân cận trên trang web. Khách truy cập vào một phần của trang web có cơ hội dễ dàng xem xét các phần tương tự.
Dễ dàng điền vào giỏ hàng
Trên đường đến quầy thanh toán có những hộp lớn hàng hóa nhỏ và nhu yếu phẩm.
Bài học: Theo dõi với khách hàng khi họ gửi một cuộc điều tra và cung cấp cho họ những suy nghĩ và lời khuyên về các dự án nhỏ khác có thể được thực hiện cùng với dự án lớn. Đây là một chiến lược để biến khách hàng của bạn thành khách hàng trọn đời thay vì khách hàng một lần.
Giống như IKEA, hãy khiến khách hàng và khách hàng tiềm năng ghé thăm trang web của bạn thường xuyên để lấy ý tưởng. Trang web của bạn đã làm điều này chưa?
Showroom của IKEA Ảnh qua Shutterstock, Lưu trữ hình ảnh qua Shashi Bellamkonda
2 Bình luận
