Lần cuối cùng bạn thay đổi bất cứ điều gì bạn đã làm trong ngày của bạn hoặc bất cứ điều gì trong công ty của bạn, đặc biệt là một cái gì đó đang hoạt động tốt?
Thay đổi là một điều một lần. Nhưng những thay đổi nhỏ được thực hiện thường xuyên trong kinh doanh có thể có tác động rất lớn.
Bạn có biết rằng Toyota đã trở thành một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ một phần nhờ vào hệ thống cải tiến quy trình độc đáo và sáng tạo - một hệ thống dựa trên sự thay đổi liên tục? Vâng, tập đoàn lớn đã từng là một doanh nghiệp nhỏ xáo trộn. Vào những năm 1940, nó đã phát triển một thứ gọi là Hệ thống sản xuất Toyota Toyota.
$config[code] not foundTrong Hệ thống sản xuất Toyota, những cải tiến nhỏ, liên tục thúc đẩy chất lượng công việc và khả năng cạnh tranh cao. Hôm nay, Toyota chia sẻ quá trình này với các tổ chức khác. Mục tiêu là giúp họ làm những điều tuyệt vời xảy ra.
Toyota hợp tác với các nhà làm phim để tạo ra một loạt phim tài liệu nhỏ có tên Hiệu ứng Toyota để ghi lại một số dự án gây ảnh hưởng này. Tôi đã có thể rút ra một số bài học từ các bộ phim về những thay đổi thói quen, và đã vạch ra bảy điều dưới đây.
Kiểm tra các bộ phim hiệu ứng Toyota ở đây.
Sau đó, xem bạn có thể đưa ra bất kỳ bài học nào khác như bảy bài này không:
Bắt đầu sớm trong ngày
Bắt đầu công việc sớm cho bạn thời gian để định hướng cho các yêu cầu của bạn trong ngày. Nó cho bạn thời gian để suy nghĩ trước nhu cầu của khách hàng và nhân viên độc quyền sự chú ý của bạn. Bằng cách này bạn có thể tập trung vào mục tiêu của mình. Lãnh đạo cũng làm gương cho mọi người trong công ty. Thật khó để yêu cầu nhân viên bắt đầu sớm nếu sếp lăn vào lúc 9:30 hoặc 10:00 mỗi ngày.
Sửa một cái gì đó nhỏ - Mỗi ngày hoặc mỗi tuần
Hầu hết các công ty có các quy trình có thể chịu được một số cải tiến. Điều đó đặc biệt đúng đối với các công ty đang phát triển. Một quy trình hoạt động khi công ty nhỏ hơn và có ít khách hàng hơn có thể bắt đầu bị phá vỡ khi khối lượng tăng lên.
Dự án St. Bernard, một tổ chức phi lợi nhuận tham gia xây dựng lại những ngôi nhà bị lũ lụt ở New Orleans, nhận ra với sự giúp đỡ từ Toyota rằng việc trở nên cần thiết hơn là một sáng kiến lớn. Nó có thể đơn giản như sửa chữa những điều nhỏ nhặt. Mặc dù chúng có vẻ nhỏ, nhưng những sửa chữa nhỏ đó giúp hiệu suất tổng thể đáng kể.
Đặt và xem xét các Mục tiêu hàng ngày hoặc hàng tuần
Không có mục tiêu, nó rất dễ trôi dạt và không bao giờ thay đổi bất cứ điều gì. Thiết lập một vài mục tiêu cho năng suất cá nhân của bạn, và sau đó thiết lập một vài mục tiêu cho các bộ phận và người quản lý của bạn. Bắt đầu với những mục tiêu đơn giản. Mục tiêu năng suất cá nhân của bạn có thể là Bắt đầu làm việc vào lúc 7:30 sáng mỗi ngày. Càng hay mục tiêu cho một bộ phận có thể là: Vượt qua một ngày trong chu kỳ vận chuyển. Để theo dõi, hãy thường xuyên xem xét các mục tiêu - ít nhất là hàng tuần.
Thành lập các nhóm để giải quyết vấn đề
Là chủ sở hữu của doanh nghiệp, bạn don don phải làm mọi thứ. Thực tế, bạn có thể làm tất cả mọi thứ. Tập thói quen thành lập các đội để đưa ra ý tưởng. Hãy cải thiện liên tục mọi người.
Ví dụ, tại ACE Metal Crafts, nhóm đã đặt ra cách khắc phục các sự cố trong bộ phận vận chuyển (mà một nhân viên gọi là một sự hỗn loạn). Họ đã không thực hiện một giải pháp công nghệ cao phức tạp. Thay vào đó, bằng cách áp dụng các nguyên tắc của Hệ thống sản xuất Toyota, nhóm nghiên cứu đã đưa ra một giải pháp đơn giản nhưng sáng tạo: khai thác một phần của sàn vận chuyển có kích thước của một chiếc xe tải. Các thành viên trong nhóm có thể xếp các bộ phận trong đó suốt cả ngày. Bằng cách đó, mọi nhân viên có thể nhìn thấy chính xác khi họ có đầy tải phụ tùng.
Tìm giải pháp thú vị
Khuyến khích các thành viên trong nhóm tập thói quen tìm giải pháp thú vị. Các giải pháp thú vị khiến nhân viên và các đội tham gia - đó là sức mạnh thực sự của niềm vui.
Trong các video, bạn thấy rằng Dự án St. Bernard gặp khó khăn trong việc theo dõi thang, vì vậy họ đã nảy ra ý tưởng đặt tên cho thang. Điều đó giúp mọi người trong nhóm dễ dàng biết được họ có bao nhiêu thang và chính xác nơi họ đang được sử dụng tại bất kỳ thời điểm nào. Các thành viên trong nhóm thực sự hòa nhập với nó bằng cách đặt cho những cái tên vui nhộn như Morty và Ladderaurus Rex. Bằng cách vui vẻ với nó, nhóm đã sắp xếp vấn đề theo cách đáng nhớ mà mọi người đều hiểu.
Hãy trấn an mọi người Nó về việc sửa chữa quy trình, không sửa chúng
Khi bạn đưa ra sự thay đổi, một số nhân viên sẽ có nỗi sợ hãi - sợ rằng công việc của họ có thể mất đi. Hoặc họ sợ rằng cải tiến quy trình thực sự là một mưu đồ để xác định nhân viên làm việc kém.
Nhưng như Jean Pitzo, Giám đốc điều hành của ACE Metal Crafts, đã phát hiện ra với sự giúp đỡ từ Toyota, cải tiến quy trình thực sự có thể giúp nhân viên thực hiện tốt hơn và cảm thấy tốt về công việc của họ. Nhấn mạnh rằng nó về việc sửa chữa quy trình - và bằng cách đó, bạn tôn trọng họ như nhân viên và giúp đỡ họ.
Kỷ niệm chiến thắng
Kỷ niệm chiến thắng. Một số người rất cảm động khi mọi người thấy rằng những điều họ làm tạo nên sự khác biệt.
Công khai chúc mừng ai đó đã hoàn thành một cột mốc mới. Ném một bữa tiệc khi một sự đột phá hiệu quả lớn xảy ra. Đưa ra một bảng trắng để hiển thị tiến trình hướng tới mục tiêu. Hoặc theo một kỹ thuật được tôn vinh theo thời gian, và lấy một lọ thủy tinh lớn và đặt một viên bi vào đó mỗi khi có điều gì đó tốt xảy ra. Trước khi bạn biết điều đó, bình sẽ đầy và trở thành một lời nhắc nhở trực quan về thành tích của nhóm bạn.
Hãy nhớ rằng, những việc nhỏ được thực hiện thường xuyên có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn về hiệu quả và năng suất. Để biết thêm về cách triển khai các thay đổi nhỏ bạn có thể thực hiện, hãy xem phim Hiệu ứng Toyota.
Bài viết này được tạo ra trong quan hệ đối tác với Toyota. Tất cả những suy nghĩ của tôi thể hiện là của riêng tôi chứ không phải của Toyota.
Thêm trong: Được tài trợ 6 Bình luận
