Có rất nhiều điều cần xem xét khi bạn đang cố gắng tìm ra cách xây dựng một cửa hàng trực tuyến. Bạn muốn tìm sự cân bằng giữa thương hiệu của bạn và chức năng thực tế của trang web của bạn. Khi xu hướng bán lẻ tiếp tục chuyển sang các lĩnh vực kỹ thuật số, một cửa hàng trực tuyến thành công đã trở nên quan trọng đối với sự thành công của nhà bán lẻ. Bắt mọi người nhấp vào ảnh sản phẩm chỉ là bước một - vậy làm thế nào bạn có thể hướng dẫn người tiêu dùng trong suốt quá trình mua hàng đến điểm thanh toán?
$config[code] not foundHãy xem một số gợi ý về cách xây dựng một cửa hàng trực tuyến thực sự bán cho bạn:
Làm cho hình ảnh nặng
Bạn có biết rằng bộ não xử lý hình ảnh với tốc độ nhanh hơn 60.000 lần so với văn bản một mình? Nội dung hấp dẫn trực quan sẽ giúp bạn bán được nhiều thời gian hơn. Hãy nghĩ về trang web của bạn như một danh mục kỹ thuật số giúp người mua tiềm năng thấy sản phẩm của bạn trông như thế nào trong sở hữu của họ. Hãy nhớ kết hợp các video làm nổi bật sản phẩm của bạn. Bạn không phải thuê một nhà thiết kế đồ họa để tận dụng tình yêu của người tiêu dùng cho tất cả những thứ liên quan đến ảnh. Hiển thị các mục của bạn nổi bật thông qua hình ảnh và sau đó hỗ trợ những hình ảnh đó với thông tin văn bản. Khi bạn tiếp thị sản phẩm của mình trên phương tiện truyền thông xã hội, hãy chắc chắn hình ảnh cũng mạnh mẽ.
Xem xét khách hàng của bạn
Hình ảnh không phải là điều duy nhất bạn cần xem xét khi xây dựng một cửa hàng trực tuyến thành công. Nó cực kỳ quan trọng để xem xét việc xây dựng thương hiệu thẩm mỹ cho cửa hàng trực tuyến của bạn, nhưng nếu nó không ảnh hưởng đến chức năng của trang web (nghĩa là thực sự bán sản phẩm của bạn). Đảm bảo các bước từ chọn ra một mục để hoàn thành kiểm tra là liền mạch - và càng đơn giản càng tốt. Cân nhắc tích hợp các tùy chọn thanh toán như PayPal hoặc Visa Checkout để giúp khách hàng dễ dàng nhấp và mua hơn mà không cần theo dõi thẻ tín dụng và nhập tất cả các số. Hãy tự hỏi những bước đơn giản nhất là gì từ lần đầu tiên đến trang web để hoàn thành giao dịch mua, sau đó đưa các bước đó vào hoạt động.
Cho phép đánh giá
BrightLocal báo cáo rằng 88 phần trăm người tiêu dùng tin tưởng đánh giá sản phẩm nhiều như các đề xuất cá nhân, vì vậy hãy để khách hàng tiềm năng nghe từ những người khác đã sử dụng sản phẩm của bạn. Nếu bạn sợ rằng tiêu cực có thể vượt trội hơn tích cực ở định dạng đánh giá mở, hãy hỏi khách hàng của bạn để nhận phản hồi thông qua biểu mẫu email và sau đó sử dụng các phản hồi tốt nhất trong các sản phẩm phù hợp. Người tiêu dùng không muốn nhận lời của bạn - họ muốn nghe những gì đồng nghiệp của họ nói.
Xem đối thủ cạnh tranh của bạn
Bạn biết câu nói rằng bạn nên giữ bạn bè của bạn gần gũi, và kẻ thù của bạn gần hơn? Điều đó đặc biệt đúng khi nói đến việc có cửa hàng trực tuyến tốt nhất trong thị trường ngách của bạn. Bắt đầu bằng cách xác định ai là đối thủ cạnh tranh chính của bạn và sau đó truy cập trang web của họ.
Khám phá nó và thậm chí trải qua quá trình chọn ra một sản phẩm và đưa nó vào giỏ hàng trực tuyến của bạn. Có phần nào trong quá trình đó tốt hơn những gì bạn cung cấp không? Làm thế nào là hình ảnh trên trang web? Chiến thuật nào là cửa hàng trực tuyến sử dụng để khiến mọi người nhấp, lưu và cuối cùng mua các mặt hàng mà nó quảng cáo? Nó cũng có thể giúp theo dõi các đối thủ cạnh tranh trên phương tiện truyền thông xã hội để xem họ đang quảng bá sản phẩm bên ngoài trang web chính như thế nào.
Các nền tảng như Pinterest và Instagram đang ngày càng thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn thông qua các định dạng thân thiện với hình ảnh của họ, vì vậy hãy xem đó có phải là chiến lược mà đối thủ của bạn sử dụng hay không và bạn có thể áp dụng cho cửa hàng trực tuyến của riêng mình.
Có rất nhiều để xem xét khi bán trực tuyến và nó chắc chắn cần một số chiến lược. Tuy nhiên, với kế hoạch phù hợp, bạn có thể tổ chức một cửa hàng trực tuyến thịnh vượng.
Cửa hàng giày trực tuyến Ảnh qua Shutterstock
4 Bình luận
