Hãy tham gia cùng tôi, Anita Campbell và một danh sách ấn tượng về các chuyên gia và nhà cung cấp giải pháp hàng đầu trong ngành CRM, một hội thảo đóng gói thông tin miễn phí trong 1 ngày vào ngày 3 tháng 2 năm 2012 tại Atlanta, Georgia!
Ngày này sẽ tập trung vào sự cần thiết của các công ty để chuyển đổi cách tiếp cận của họ sang mạng xã hội khỏi một tập hợp hẹp các hoạt động bị ngắt kết nối, thành một nền văn hóa doanh nghiệp đầy đủ phù hợp chiến lược để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng ngày nay.
Các phiên bao gồm:
- Thuyết trình chính Paul Greenberg, tác giả của CRM CRM bán chạy nhất với tốc độ ánh sáng
- Tiêu dùng hóa CNTT (bởi Michael Thomas, Giám đốc thành công của khách hàng, Microsoft)
- Hành trình đến giữa kênh - Kết nối tiếp thị trong nước với chuyển đổi bán hàng (Jeanne Hopkins, HubSpot VP Marketing)
- Vai trò của cộng đồng trong môi trường kinh doanh ngày hôm nay (thảo luận với hội thảo Anita Campbell, Nhà xuất bản Xu hướng kinh doanh nhỏ và Robin Carey, CEO của Social Media Today - Được kiểm duyệt bởi Adrienne Graham, Người sáng lập Trao quyền cho tôi)
- Vận tốc của dịch vụ khách hàng trong thời đại xã hội (Matt Trifiro, Trợ lý VP tiếp thị)
- Kết nối các dấu chấm giữa PR và dịch vụ khách hàng (Jeff Nolan, Nhận sự hài lòng VP tiếp thị sản phẩm)
- Nghe cấp độ tiếp theo (bởi Cory Hartlen, Giám đốc tiếp thị sản phẩm Radian6)
- Thực tế trở thành một doanh nghiệp xã hội (thảo luận với hội thảo Adam Naide, Giám đốc điều hành Tiếp thị truyền thông xã hội cho Cox Communications, Bert DuMars, Phó Giám đốc Tiếp thị Tương tác & Thương mại Điện tử cho Newell Rubber Groom, và Larry Ritter, SVP & GM của Giải pháp Sage CRM - Được kiểm duyệt bởi Hội trường nghệ thuật, Chủ tịch Hiệp hội Atlanta của Hiệp hội CRM)
- Kết thúc giao dịch - Tác động của xã hội đối với việc bán hàng, Tổ chức bán hàng và Mối quan hệ khách hàng (thảo luận với hội thảo Graham Clark, Đối tác của Kết quả Khách hàng và Thành viên Hội đồng TAG CRM, và Judy Mod, người sáng lập Hội đồng điều hành xã hội).
Sự miêu tả: Không có nghi ngờ gì về tác động của các công nghệ xã hội và di động đối với tất cả các khía cạnh tương tác của con người. Nhưng nó có tác động gì đến quá trình bán hàng và kỳ vọng của khách hàng đối với các chuyên gia bán hàng khi họ chuyển qua chu kỳ mua hàng? Và làm thế nào các tổ chức bán hàng tận dụng các công cụ mới để giúp các chuyên gia bán hàng chốt giao dịch và phát triển mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng xã hội?
Các chủ đề này và các chủ đề khác sẽ được giải quyết bởi một nhóm chuyên gia khi họ đưa ra câu hỏi quan trọng về cách tận dụng các công cụ và chiến lược xã hội
Ngày: Thứ Sáu ngày 3 tháng 2 năm 2012, 8: 30-4 chiều
Địa điểm: Trung tâm hội nghị của Viện nghiên cứu công nghệ Georgia
250 Đường số 14, Atlanta GA, 30318
Chi phí: MIỄN PHÍ, có đăng ký trực tuyến
Liên kết đăng ký: http://gettingdftimeosocialbusiness.eventbrite.com/
Liên hệ: Brent Leary, email được bảo vệ
Sản xuất Biz xã hội Atlanta, được tổ chức bởi Brent Leary, đối tác của CRM Essentials (ai cũng là loạt phỏng vấn Host of the One on One của chúng tôi tại đây tại Xu hướng kinh doanh nhỏ, được tài trợ bởi BlackBerry).
3 Bình luận
