Đây là một lý do tại sao doanh nghiệp nhỏ của bạn nên xem xét việc bán sản phẩm tại Amazon.com.
Theo một nghiên cứu mới từ BloomReach, 44% người tiêu dùng Mỹ đến trực tiếp Amazon trước khi sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google (34%) hoặc trang web bán lẻ (21%) để tìm kiếm sản phẩm.
Đó là một bước nhảy đáng kể từ năm 2012, khi Forrester Research phát hiện ra rằng 30% người tiêu dùng đã tìm kiếm sản phẩm trên Amazon trước tiên.
$config[code] not foundNhững phát hiện chính
Theo nghiên cứu của người tiêu dùng, 75 phần trăm số người được hỏi cảm thấy không có nhà bán lẻ trực tuyến nào có thể phù hợp với mức độ cá nhân hóa mà Amazon cung cấp. 87% trong số họ nói rằng họ đã mua đặc biệt từ công ty dự đoán tốt nhất ý định của họ và đề xuất các sản phẩm trực quan hơn tất cả những người khác.
Hơn nữa, khoảng 44 phần trăm các nhà tiếp thị bán lẻ kỹ thuật số gọi Amazon là mối đe dọa lớn nhất của họ trong một cuộc khảo sát được thực hiện bởi BloomReach.
Người mua hạnh phúc, doanh nghiệp hạnh phúc
Một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của Amazon, là trải nghiệm tuyệt vời mà nó mang lại cho người tiêu dùng. Công ty đã tập trung rộng rãi vào việc phát triển các khả năng đề xuất thuật toán dựa trên dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng.
Và những bước này cũng có lợi cho doanh nghiệp. Ví dụ: Amazon sử dụng tùy chọn ‘gần như hết hàng để đưa ra các đề xuất dựa trên những gì họ nghĩ rằng nhu cầu hướng tới sản phẩm sẽ hướng tới. Vì vậy, nếu bạn đang bán hàng trên Amazon, điều đó có nghĩa là bạn sẽ có một ý tưởng rõ ràng về số tiền bạn cần thêm vào kho của mình.
Trên hết, Amazon đã thống trị mua sắm di động với ứng dụng của họ. Theo nghiên cứu gần đây của Morgan Stanley, hơn 50% tăng trưởng lưu lượng truy cập di động của Amazon đang đến từ ứng dụng của nó.
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh rõ ràng là lo lắng. Amazon lần đầu tiên vượt qua Google là điểm đến hàng đầu của người mua trực tuyến Mỹ vào năm 2012 và một năm trước, giám đốc điều hành của Google, Eric Schmidt cho biết ông thấy Amazon là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của công cụ tìm kiếm.
Để duy trì sự cạnh tranh, Google đã giới thiệu một số sáng kiến tập trung vào mua sắm trực tuyến, chẳng hạn như ‘Mua hàng trên tính năng Google Google. Mặt khác, eBay đã đưa ra một chương trình thành viên eBay Plus mới ở Đức để cung cấp vận chuyển nhanh chóng.
Như Joelle Kaufman, người đứng đầu bộ phận tiếp thị và đối tác của BloomReach nói,, Amazon Amazon đã biến một công cụ tìm kiếm chậm chạp của các nhà bán lẻ và các nhà bán lẻ, tầm quan trọng của Thương mại điện tử.
Tuy nhiên, bằng một so sánh khác, báo cáo Doanh số bán hàng cùng cửa hàng (SSS) của ChannelIDIA tháng 9 cho thấy SSS của Google Mua sắm đăng ký tăng trưởng 46,1%, trong khi Amazon SSS tăng 19,2%. Những con số cho thấy Google đang giữ tốc độ với Amazon.
Đối với doanh nghiệp của bạn, sẽ rất hợp lý khi thúc đẩy sự phổ biến ngày càng tăng của Amazon và tiếp cận nhiều người mua hơn - giả sử bạn đã không có mặt trên nền tảng này.
Hình ảnh Amazon qua Shutterstock
Nhận xét
